
Tegut steigt in den Lebensmittelversand ein
Auch Tegut versucht sich nun mit dem Lebensmittelverkauf online: Unter tegut-genusswelt.com wickelt gourmondo.de den kompletten Shopbetrieb inklusive der Logistik für den Händler ab.
Die Lieferzeiten sind ambitioniert: "Bei Bestellung werktags bis 16 Uhr noch am selben Tag, natürlich sicher verpackt und bei Bedarf perfekt gekühlt," heißt es in der Pressemitteilung.
98 Prozent Zufriedenheit
"Neben einem bewährten Shopsystem, das wir flexibel auf unsere Bedürfnisse anpassen konnten, haben wir mit gourmondo.de einen Partner gefunden, der in allen für den E-Commerce relevanten Bereichen wie auch in der logistischen Abwicklung, rundum überzeugt. Das belegt auch Gourmondos Kundenzufriedenheitsrate von mehr als 98 Prozent," erläutert tegut-Vorstandschef Thomas Gutberlet.
"Durch den Zugriff auf das Produktportfolio von tegut können wir das Sortiment für unsere Kunden nach unten hin abrunden und ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen anbieten", freut sich Pascal Zier, Geschäftsführer der Gourmondo GmbH. Besonders "spannend", so Zier, sei die Möglichkeit, zusammen mit einem etablierten Lebensmittelhändler den Kunden für den Online-Shop direkt im stationären Markt zu akquirieren. "So können wir sehr viel über die Bedürfnisse und Wünsche der Onlinekunden von morgen erfahren."
Seit Anfang Juli verkauft Amazon Lebensmittel via Web. Bisher hat der Onlinehändler dafür aber wenig Lob einheimsen können. Die Stiftung Warentest etwa schrieb in ihrer Zeitschrift "Test", dass das große Sortiment lückenhaft und teilweise extravagant sei.
Redakteurin
Sybille Roemer kennt als Redakteurin der afz – allgemeine fleischer zeitung die Herausforderungen der Digitalisierung in Metzgerei und Einzelhandel. Der Autorin der Fachbücher "Praxisführer E-Commerce" und "Erfolgsfaktor Online-Handel" und Dozentin an der Philipps-Universität Marburg ist wichtig, stets die Kundenperspektive im Blick zu haben: Digitalisierung sollte kein Selbstzweck sein, sondern Vorteile für alle Beteiligten bringen.
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