Das erwarten Verbraucher jetzt von Unternehmen
Wenn Produkte vergriffen sind, der Sportclub nicht genutzt werden kann, ist die Toleranz der Konsumenten sehr unterschiedlich. Yougov hat nachgefragt: Was Verbraucher wollen.
Iki KühnRedakteurin Der Handel / etailment1 Min.· Aktualisiert am
Corona betrifft vor allem das öffentliche Leben und damit beispielsweise die Absage von Konzerten. Die Mehrheit hat Verständnis dafür und ist zum Teil auch bereit von einer Rückerstattung abzusehen.
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Geschrieben vonIki Kühn
Redakteurin Der Handel / etailment
Iki Kühn ist Redakteurin von Der Handel und etailment.de. Sie studierte Ernährungs- und Wirtschaftswissenschaften, absolvierte ihr Volontariat bei der Lebensmittel Zeitung im Deutschen Fachverlag, für den sie über zehn Jahre arbeitete, und war unter anderem als Autorin für den Burda-Verlag sowie als stellvertretende Chefredakteurin für Titel der Medienunion tätig. Seit rund zehn Jahren widmet sie sich digitalen Medien wie Online-Publikationen und der Produktion von Kurzvideos.
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