Das erwarten Verbraucher jetzt von Unternehmen

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Wenn Produkte vergriffen sind, der Sportclub nicht genutzt werden kann, ist die Toleranz der Konsumenten sehr unterschiedlich. Yougov hat nachgefragt: Was Verbraucher wollen.

Corona betrifft vor allem das öffentliche Leben und damit beispielsweise die Absage von Konzerten. Die Mehrheit hat Verständnis dafür und ist zum Teil auch bereit von einer Rückerstattung abzusehen.

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