
Virtuelles Regal für Produktinformationen
Händler wie dm-Drogeriemarkt und die Metro Group testen ein interaktives Supermarktregal: Der Konsument bedient es durch Gestensteuerung und bekommt so Zusatzinformationen zu einzelnen Produkten.
Vertrauenswürdige Produktdaten
"Neben der Analyse neuer Technologien zum Entwickeln innovativer Konzepte für Handel und Industrie stand Trusted Source of Data im Mittelpunkt unser Überlegungen", erläutert Madlen Ehrlich, Product Manager Mobile Services bei GS1 Germany. Denn ein Problem des Internetzeitalters ist, dass die verfügbaren Produktinformationen nur so gut sind, wie die Daten dahinter vertrauenswürdig sind.
"Hersteller und Handelsunternehmen mit Eigenmarken sollen für die Notwendigkeit sensibilisiert werden, selbst dem Verbraucher ihre Produktinformationen bereitzustellen – ganz gleich ob diese online, mobil oder über ein virtuelles Regal abgerufen werden", sagt Ehrlich. Damit trügen die Hersteller zu mehr Produkttransparenz bei und stärkten das Vertrauen der Verbraucher.
Medienkonforme Darstellung
Im Rahmen des Pilotprojektes sammelten die beteiligten Unternehmen nun Erfahrungen zum Umgang mit dem Thema Product Data Management wie auch zur medienkonformen Darstellung ihrer Produkte in digitalen Kanälen.
In dem "Virtuellen Regal" würden zusätzlich die EAN-13 Produktcodes zu den Produkten abgebildet: Diese Codes lassen sich demnach mit der App des Produkt- und Preisvergleichportals "barcoo" abscannen und führten so auf dem Smartphone des Konsumenten zu Produkt- und Zusatzinformationen, wie etwa Inhaltsstoffen, Allergenen und Anwendungshinweisen.
Redakteurin
Sybille Roemer kennt als Redakteurin der afz – allgemeine fleischer zeitung die Herausforderungen der Digitalisierung in Metzgerei und Einzelhandel. Der Autorin der Fachbücher "Praxisführer E-Commerce" und "Erfolgsfaktor Online-Handel" und Dozentin an der Philipps-Universität Marburg ist wichtig, stets die Kundenperspektive im Blick zu haben: Digitalisierung sollte kein Selbstzweck sein, sondern Vorteile für alle Beteiligten bringen.
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