Amazon

Liebe Leserin, lieber Leser, es ist immer gut, die Kirche im Dorf zu lassen. Das gilt gerade auch für das Hype-Thema Online-Lebensmittel. etailment hat an mancher Stelle schon daran erinnert, dass der gegenwärtige Online-Umsatz manches Handelsriesen kaum größer ist, als der Umsatz eines selbstständigen Kaufmanns mit mehreren Supermärkten. Edeka-Chef Markus Mosa machte beim MLF-Kongress eine ähnliche Rechnung auf. Seine Schlussfolgerung aber: "Wir bauen lieber E-Center, denn damit verdienen wi...

Liebe Leserin, lieber Leser, in die Schlange jener Onliner, die sich auch offline aufstellen, reiht sich nun auch Netflix ein. Der Streamingdienst will offenbar ins Kino-Geschäft einsteigen. Wenn das so weiter geht, machen eines Tages Videotheken wieder auf.

Liebe Leserin, lieber Leser, „wie isses nun bloß möglich“ hätte wohl Margarethe Kempowski aus Tadellöser & Wolff beim Anblick eines neuen Online-Schaufensters für lokale Händler ausgerufen. Die Seite für Hamburg zeigt eindrucksvoll das Dilemma vieler solcher Angebote. Eine Kaffeerösterei in Eintracht mit einem Sanitätshaus. Das war's auch schon. Und derweil können Amazon-Kunden jetzt noch leichter international einkaufen.

Die dritte Revolution im Media-Geschäft ist seit kurzem begehbar. Mit der Amazon Advertising Platform liefert Amazon Informationen, was Menschen kaufen, gekauft haben oder bald kaufen werden. Für die Werbung könnten diese Daten der stärkste Carrier bisher werden. Eine Einschätzung liefert Gastautor Marc Aufzug, Geschäftsführender Gesellschafter der Agentur factor-a, die auf Amazon- und Marktplatz-Management spezialisiert ist.

Liebe Leserin, lieber Leser, 2012 steckte die weltgrößte Elektronikkette Best Buy tief in der Krise. Auch etailment schrieb das damals. Stimmte ja auch. Best Buy war fast schon ein hoffnungsloser Fall. Zu lange hat das Management das Onlinegeschäft nicht ernst genug genommen. Dann die Kehrtwende. Gewaltige Anstrengungen. Omnichannel, Digitalisierung am PoS. Inzwischen steht die Kette wieder unter Strom, ist ein Hoffnungsträger, vielleicht sogar Vorbild. Sogar Amazon-Boss Jeff Bezos lobt die K...

Liebe Leserin, lieber Leser, "Es gibt kein besseres Modell als das inhabergeführte Vollsortimentsgeschäft auf genossenschaftlicher Basis". Das sagte Edeka-Boss Markus Mosa vor wenigen Jahren. Ob er immer noch so denkt. Die ebenfalls genossenschaftliche Rewe, etwas zentraler aufgestellt, scheint digital deutlich schneller voran zu kommen. Vor allem die Edeka kämpft mit einem Gen-Defekt an dem auch schon Verbundgruppen schmerzhaft laborieren: Das langsamste Glied in der Kette bestimmt das Tempo.

Liebe Leserin, lieber Leser, was ist nur mit Jeff Bezos los? Wer dem Amazon-Gründer bei Twitter folgt, ist eher gewohnt einen toughen Kerl zu sehen, der mit Roboter-Hund spazieren geht, auf Windturbinen steht oder Raketenstarts zeigt. Neuerdings zeigt er sich beim Pfannkuchen-Essen oder mit einem gewaltigen Knuddel-Panda. Will er den Kirmesbuden-Markt "disrupten"? Wahrscheinlicher ist: er will netter und menschlicher wirken.

Amazon Fresh – das klingt nach Frische. Doch die lassen die Kunden beim Kauf von Lebensmitteln eher links liegen. Eine aktuelle Studie weiß, was stattdessen im Warenkorb landet.

Steffen Gerth17.04.185 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, Lieferzeiten von bis zu zwei Wochen ohne Hinweis. Bei H&M haben gerade die 80er Jahre wieder die Logistik übernommen. Kunden maulen in Serie. So macht sich die trudelnde Mode-Marke gerade selbst überflüssig. Auch eine andere Marke muss ihre Existenz wohl künftig besser begründen.

Liebe Leserin, lieber Leser, Echo, die Sprachhorchbox von Amazon, kann nicht ungefragt mithören. So bislang die gängige Sprachreglung. Ein Patent sorgt aber nun für einen "Nein. Doch. Oh"-Moment. Demnach könnte die Software Alexa eines Tages auch auf Worte wie „Ich mag“ oder „Ich liebe“ achten, um Persönlichkeitsprofile anzulegen und die Information später vielleicht einmal für Werbung zu nutzen. Aktuell verschafft sich Amazon erst einmal auf anderem Weg leichteren Zugang in die Wohnung.

Liebe Leserin, lieber Leser, Gewinne im Lebensmittel-Onlinehandel? Bei der Frage nach dem "Wann?" musste auch der Rewe-Vorstand auf der Jahrespressekonferenz ein bisschen schmunzeln. Dabei zeigt das Management der Rewe Group, die für 2017 einen Umsatzschub vorweisen kann, dass man ernst und weit in die Zukunft schauen kann und dabei nicht nur an die Lieferung von Pizza und Bananen denkt.