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Liebe Leserin, lieber Leser, Gewinne im Lebensmittel-Onlinehandel? Bei der Frage nach dem "Wann?" musste auch der Rewe-Vorstand auf der Jahrespressekonferenz ein bisschen schmunzeln. Dabei zeigt das Management der Rewe Group, die für 2017 einen Umsatzschub vorweisen kann, dass man ernst und weit in die Zukunft schauen kann und dabei nicht nur an die Lieferung von Pizza und Bananen denkt.

Liebe Leserin, lieber Leser, tto oder Otto`s - wem gehört in der Schweiz die Webadresse mit .ch? Darüber tobt in der Alpenrepublik ein Rechtstreit. Otto`s, ein Schweizer Discounter mit Webshop, verhindert, dass die Otto Group unter dem eigenen Namen mit entsprechender Domain in den Schweizer Onlinehandel einsteigen kann. Der Schweizer Discounter hat Angst vor Verwechslungsgefahr. Die Otto Group sollen doch unter otto.de/ch auftreten. Die will das nicht. Nun müssen die Gerichte entscheiden. Ni...

Liebe Leserin, lieber Leser, die Warteschlangen im Laden nerven die Kunden am meisten. So heißt es jedenfalls immer. Qmatic hebt das Warten jetzt auf ein neues Niveau. Mit der App der Firma reihen sich die Kunden sozusagen virtuell in die Schlange etwa vor dem Schalter für Click&Collect ein. Und damit wurde das "Sie müssen sich erst eine Nummer ziehen" dann endlich auch vollständig digitalisiert. Was für schöne Zeiten!

Liebe Leserin, lieber Leser, die Digitalisierung (und nicht nur die) hängt heute mehr denn je davon ab, fähige Köpfe ins Haus zu holen. Wer im "War for Talents" verliert, malt sich die Niederlage gerne schön. Ungeschminkte Wahrheiten über das eigene Unternehmen und das Management kann man dagegen auf Arbeitgeber-Bewertungsportalen wie kununu.com nachlesen. Diese öffentlichen Visitenkarten werden zudem immer wichtiger. Mehr als jeder dritte Internetnutzer (36 Prozent) hat sich schon einmal onl...

Es gibt schon viele Siegel für Händler – doch noch nie wurden so umfangreiche Datensätze aus dem Netz ausgewertet, wie jetzt im Auftrag von "Der Handel". Auf der Basis von über 5 Millionen Aussagen im Netz entsteht ein Bild, wie Kunden über Handelsunternehmen denken. An der Spitze gibt es dabei einige Überraschungen.

Andreas Chwallek04.04.182 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, Katastrophen kommen gerne als Fortsetzung. Beim Kaufhof spitzt sich die Lage offenbar zu. Amazon schaut derweil zu, wie US-Präsident Trump weiter via Twitter gegen den Online-Riesen wütet und den Aktienkurs drückt.

Liebe Leserin, lieber Leser, bisher konnten selbst schlechte Neuigkeiten dem Aktienkurs von Amazon wenig anhaben. Die Andeutung in den Medien, Präsident Trump überlege, das Unternehmen stärker zu besteuern oder sogar die Anti-Trust-Keule zu schwingen, hat den Börsenwert teilweise um 53 Mrd. Dollar reduziert. Aber Trump wäre nicht er, wenn man dahinter nicht persönliche Interessen vermuten müsste. Die "Washington Post" ist ihm ein Dorn im Auge. Und die Zeitung gehört eben Jeff Bezos. Weitere N...

Liebe Leserin, lieber Leser, angesichts der Kooperation mit der französischen Supermarktkette Monoprix mischt Amazon nun den europäischen Lebensmitteleinzelhandel auf. Monoprix-Boss Régis Schultz hat dafür in der "Financial Times" einen treffenden Vergleich gewählt: "Die Konkurrenz in Frankreich ist schon sehr heftig und so macht es mehr Spaß, einen weiteren Teufel im Bett zu haben." In der Schweiz macht nun die Post dem Teufel die Tür auf.

Liebe Leserin, lieber Leser, der Berliner Kochboxen-Versender Hello Fresh ist ein echter Mutmacher. In den USA ist das Berliner Start-up jetzt größer als der einstige Platzhirsch Blue Apron. Auch dank Zukäufen kommt Hello Fresh dort jetzt auf 36 Prozent Marktanteil. Andere müssen dagegen derzeit kleinere Brötchen backen.

Liebe Leserin, lieber Leser, wer den Handelskongress "ShopTalk 2018" in Las Vegas besucht oder im Netz verfolgt hat, der dürfte vor allem eines bemerkt haben. Alle Anstrengungen, sei es Mobile, seien es Daten, sei es Logistik oder Marketing, haben vor allem ein Ziel: dem Kunden so viel Bequemlichkeit wie möglich zu bieten. Das kostet. Und das spürt auch Amazon zusehends und fängt an zu rechnen.

Ein bisschen Schadenfreude tut manchmal gut. Unser Beitrag über die dicksten Flops von Amazon fand ein entsprechend breites Echo. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.