Amazon

Amazon hat sich über die letzten Jahre zur Produktsuchmaschine Nr. 1 im Internet entwickelt. Mittlerweile starten mehr Käufer die Suche nach einem Produkt im Internet direkt auf Amazon anstatt vorher bei Google zu suchen. Die Platzierung der eigenen Produkte in den Suchergebnisse von Amazon wird somit wichtiger als die Platzierung des eigenen Shops bei Google und das Ranking auf Amazon wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce. Genauso wie Google bietet auch Amazon die Möglichkeit, ...

David Wöllenstein25.02.165 Min.

Da mag sich die Branche noch so die Köpfe heiß reden über Same Day Delivery, mag noch so sehr in Schockstarre verfallen angesichts der Tempo-Offensiven von Amazon - für den Kunden ist Schnelligkeit nur ein Element von vielen, wenn es um die maßgeschneiderte Zustelllung geht. Kunden wünschen sich beim Versand- und Lieferprozess vor allem größere Flexibiliät. Immer. Überall. Was alle Kunden dabei eint, gleichgültig, ob es ihnen ums Tempo, um Zuverlässigkeit oder um Flexibilität geht, ist der Wu...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Damit Sie pünktlich die aktuellen News erhalten, müssen wir Redakteure schon recht früh am Schreibtisch sitzen. Und während die Familie im Haus sich wohlig im Bett noch einmal von rechts nach links dreht, sichtet der frühe Schreiber die aktuelle Nachrichtenlage. Bei der Auswahl der Kleidung für diese Frühschicht spielen da modische Gesichtspunkte eine eher untergeordnete Rolle. Es ist wirklich besser für Sie, wenn wir die Produktion von "Kurz vor 9...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Selbstfahrende Autos kann ja bald (fast) jeder. Aber die digitale Transformation im Unternehmen kommt ganz sicher erst ins Rollen, wenn man die "selbstparkenden" Bürostühle von Nissan im Haus hat. Der "Intelligent Parking Chair" (Video) fährt auf Kommando an seinen Platz zurück. Das beschleunigt sicher jedes Meeting. Marktreife? Naja. Nissan will mit den "Zauberstühlen" seine technischen Fähigkeiten auf humorvolle Art präsentieren. An einem nachric...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Wenn sich der stationäre Handel in Sachen Visionen, Phantasie und Ankündigungen auf Augenhöhe mit den digitalen Playern bewegt, ist das dann der Kulturwandel im Handel, von dem immer alle sprechen? Jedenfalls hat Karsten Mühlenfeld jetzt verkündet, dass 20.000 qm Shoppingfläche voll vermietet sind. Der Mann spricht von einer bislang ungenutzten Großfläche, dem (sogenannten) Berliner Flughafen BER. Eröffnung 2017. Vielleicht. Mühlenfeld ist der Flug...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Nun bietet also auch Media-Markt ein Treueprogramm samt Kundenkarte. Dabei dachte ich immer ein echter USP im Handel wäre eine Kasse an der nicht der Horror-Dreiklang zu hören ist: "Wollen Sie Sammelbilder? Sammeln Sie Treuepunkte? Haben Sie eine Paybackkarte?" Details und mehr kompakte und kuratierte News zum digitalen Handel nach dem Klick.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Hip und jung sollen Zielgruppe und Startups heute sein. Vielleicht falsch gedacht. Schließlich wird die große Kundengruppe der Baby-Boomer langsam grauhaarig. Vielleicht werden die Senioren also die eigentlichen Millenials. Sie machen schließlich nicht nur immer öfter ihre Einkäufe online. Wie digital die ältere Generation tickt, zeigt eine Zahl aus dem "Wall Street Journal". Unter den US-Bürgern zwischen 55 und 64 hat sich die Zahl jener, die Onli...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ist die Logistik das nächste Schlachtfeld im E-Commerce? Und bleiben dabei die Paketboten auf der Strecke? Google tüftelt an der autonom fahrenden Paketstation und die Skype-Mitgründer Ahti Heinla und Janus Friiss sorgen mit ihrer Idee des Bollerwagens 2.0, ein selbstfahrender Mini-Roboter, für Aufsehen. Dem Kunden dürfte es gleich sein, ob die Ware per Mini-Lieferroboter kommt, oder per Truck oder dann vielleicht per Drohne. Hauptsache, das Paket ...

Es ist eine für manchen Händler frustrierende Zahl, die da immer wieder über die Conversion Rate von Amazon durch die Welt geistert. Bei Kunden, die Amazon.com regelmäßiger besuchen, liege sie bei rund 50 Prozent. Der für den deutschen Handel dabei gerne kolportierte Durchschnittswert von 3 Prozent wirkt da nachgerade kläglich. Doch eine Zahl wie die andere sind nur ein kleiner Ausschnitt einer komplizierten Wahrheit. Wie also sieht die Benchmark für die Konversionsrate wirklich aus und wie k...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Die Manager der Logistik-Branche dürften in nächster Zeit unruhiger schlafen. Interne Pläne von Amazon lassen sich als Großangriff auf DHL, UPS und Co lesen. "Dragon Boat" nennt sich das nun enthüllte Projekt. Drachenboot - das klingt bedrohlich. Dabei sind es in Asien einfach lange Boote mit Paddeln und Drachenkopf für den Wettkampfsport. Bedrohlich ist aber die Symbolik. Der Drache ist nach chinesischer Mythologie der Herrscher über das Wasser un...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ähnlich wie Amazon und die Otto Group will nun auch Zalando ein Stück vom Kuchen der Werbeetats der Markenartikler. Derlei lohnt sich in ähnlicher Form nicht nur für Big Player. Zusätzliche Erlöse durch Werbekostenzuschüsse (WKZ), Website- und Profildatenvermarktung sind neben dem Warenverkauf auch für kleinere Händler eine solide Einnahmequelle. Und wenn Sie finden, die überschaubaren Einnahmen lohnten die Mühe nicht, dann denken Sie an den Leitsa...