Amazon

Nachdem wir in Teil 1 unserer Reihe "Die kleinen Tricks der Retoure-Politik" einen Blick auf den trickreichen Umgang mit Rücksendekosten am Beispiel Amazon geworfen hatten, geht es heute um "kreative Incentivierung" als strategische Maßnahme im Retouremanagement. Boni und Gutscheine für nicht erfolgte Stornierungen/Retouren kommen bei deutschen Online-Händlern bisher nur selten zum Einsatz. Lediglich 4% der 25 umsatzstärksten Shops nutzen dahingehend Gutscheine als Mittel zur Retourevermeidun...

Haben Media-Markt und idealo bei der Aktion "Wir sind billiger!" geschummelt? Welche Fehler kann man beim Onpage-SEO machen? Wie gut schlägt sich Amazon im Tablet-Commerce? Das sind nur drei der Fragen, die unsere Leser in dieser Woche besonders beschäftigten. Die 10 beliebtesten Beiträge nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 MyMüsli: Pure Player war gestern. Mymüsli, Vorbild für alle Misch-Dir-Irgendwas im-Internet-Start-ups, eröffnet nun auch einen Laden in Stuttgart. Im März soll Eröffnung sein. Noch wird ein Store-Manager gesucht. Weitere Läden gibt es in Passau, Regensburg und München und obendrein eine Click&Collect-Lösung im Verbund mit über 100 Cafes. Media-Markt: Darf man Media-Markt-Manager künftig ungestraft Schummelkönige nennen? Mit ihre...

Während vereinzelte Amazon-Mitarbeiter jetzt einen Betriebsrat wählen dürfen, beklagen sie woanders, dass ihnen als Saisonkräfte im Weihnachtsgeschäft falsche Hoffnungen auf Festanstellungen gemacht wurden.

Steffen Gerth09.01.135 Min.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Rocket Internet: Zweimal "Hanebüchen" und je einmal "Linkbait" und "Quatsch" bekam ich gestern aus dem Rocket-Internet-Umfeld als Reaktion auf die Gerüchte um einem möglichen Börsengang von Rocket Internet zu hören, die ein Blogger verbreitet hatte. Weil man nie sicher sein kann, sammelte etailment Pro- und Contra-Argumente. Ganz so abwegig wäre ein IPO nämlich nicht. Aber die besseren Argumente sprechen dagegen. Paymill: Der Pa...

Couch Commerce, Sofa-Shopping und Tablet Commerce sind die Schlagworte, unter denen das bequeme Einkaufen per Tablet zusammengefasst wird. Draußen kalt, drinnen Sofa: Kuscheldecke, Kanne Tee und dann ein bisschen Shoppen? Das wär's jetzt! Aber das Notebook steckt noch in der Aktentasche und da soll es auch bleiben: Der Rechenknecht müsste schließlich erst noch hochgefahren werden, und wenn nicht, dann begrüßt einen da ja vielleicht noch die angefangene Präsentation, die man eigentlich schon l...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 SEO: Zalando aufgepasst: Andere Modehändler holen in Sachen SEO gewaltig auf. Insbesondere Peek-Cloppenburg.de und Kaufhof.de konnten ihre Sichtbarkeit bei Google deutlich verbessern. Das geht aus dem Sistrix-Sichtbarkeitsindex des Suchanalyse-Unternehmen Sistrix hervor. P+C legte dabei um plus 1000 Prozent zu, Kaufhof um 447 Prozent. Zwischen Saturn und Mediamarkt sowie dem Onlineableger Redcoon beobachtet Sistrix ein gewaltige...

Der US-Onlineriese Amazon setzt bei seinen Buchverkäufen auf die Verlockungen von Billigangeboten. Bei Büchern, die nicht zu den absoluten Bestsellern gehören, bleiben die Preise allerdings hoch. Das hat die Unternehmensberatung Simon Kucher & Partners in einer Studie herausgefunden, die sich mit dem britischen Buchmarkt beschäftigt. Der Buchbranchendienst „Buchreport“ zitiert einen der Autoren der Studie mit den Worten: „Amazon verfolgt eine klassische Supermarkt-Strategie. Die haben verstan...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Media-Markt: "Wir sind billiger" lautet der Anspruch der Werbekampagne (Agentur: Ogilvy & Mather) samt TV-Spot, den Horizont zeigt. Media-Markt lässt zum Jahresbeginn seine Preise testen. Im Kampf gegen den Rest des Online-Handels. Und natürlich geht es mal wieder nur um die gefühlte Preisführerschaft, auch wenn Media-Markt die Tiefstpreisaktion in Zusammenarbeit mit der Preisvergleichsplattform Idealo.de veranstaltet. In den ko...

Das Fashion-Unternehmen Hointer wurde von Nadia Shouraboura im August 2012 mit der Idee gegründet, alle Ursachen aus dem Weg zu räumen, die Männer beim Shoppen nicht mögen. Zuvor war die Gründerin “Technology Vice President, Global Supply Chain and Fulfillment Platform” bei Amazon. Im Oktober 2012 hat das Unternehmen sein erstes Ladengeschäft eröffnet, einen Jeans-Store nur für Männer. Von jedem Jeans-Typ hängt genau ein Exemplar auf einer Art Leine. Die Käufer nutzen eine Hointers-App und sc...

Markus Caspari02.01.132 Min.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 C&A: Auch Spätstarter unter den Retailern können noch aufholen. Das belegt gerade die Modekette C&A. Im Oktober schaffte es der Shop laut Nielsen-Auswertung mit einer Reichweite von fast 3 Millionen Besuchern (6 Prozent der Internetnutzer) erstmals in die Top 10 der meistbesuchten E-Commerce-Shops. Zum Vergleich: Amazon: 21,6 Millionen. Nun rangiert C&A laut Comscore an der Spitze der Websites mit dem größten Besucherzuwachs in ...