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Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf Kaufentscheidungen wächst. Online-Händler profitieren, die in KI-Summaries oder Large Language Models (LLMs) sichtbar sind. Markus Rohmeyer von novomind erklärt, wie das Product Information Management dabei hilft.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz hat 2025 für Aufmerksamkeit gesorgt, aber noch nicht für barrierefreie Shops. Michael Witzenleiter, Mitglied des Etailment-Expertenrats, argumentiert: Wer Accessibility nur als Compliance abhakt, baut keinen besseren Shop. Wer sie als UX-Briefing liest, schon.
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Handel, aber nicht da, wo viele es vermuten. Etailment-Expertin Marilyn Repp über Sichtbarkeit im Zeitalter der LLMs, das Ende des Generalisten und die Frage, warum KI vor allem eines ist: ein schonungsloser Spiegel.
Wer im E-Grocery operative Performance vergleicht, vergleicht oft Äpfel mit Birnen – ein einheitlicher Standard fehlt. Matthias Schu aus dem Expertenrat nennt das Kennzahlen-Kosmetik und skizziert am Beispiel des norwegischen Anbieters Oda, wie eine integrierte Fulfillment-Steuerung aussehen könnte.
Ein Jahr TikTok Shop in Deutschland – überhyped, abgeschrieben, unterschätzt. Etailment-Experte Markus Caspari ordnet ein, warum der Vergleich mit Amazon methodisch scheitert und was die NIQ-Paneldaten über die echte Käuferstruktur verraten.
Wer künftig kauft, vergleicht und bestellt, ist zunehmend kein Mensch mehr, sondern ein Agent, der im Auftrag handelt. Wer dabei nicht auffindbar ist, findet im Kaufmoment schlicht nicht mehr statt, schreibt Stefan Hamann in seinem Expertenbeitrag.
KI-Agenten handeln Preise aus, schließen Lieferverträge, steuern Beschaffung: autonom, rund um die Uhr. Was nach Zukunftsszenario klingt, ist technisch längst möglich. Warum gerade der B2B-Handel jetzt handeln sollte, welche Hürden noch bremsen und wie der Einstieg gelingt, erklärt Markus Rohmeyer, CPO bei novomind, in seinem Gastbeitrag.
Agentic Engineering im E-Commerce: Wo stehen wir wirklich? Christian Maaß aus dem Etailment.de-Expertenrat plädiert für Infrastruktur vor Agentur und erklärt, warum Governance die unterschätzte dritte Voraussetzung ist, berichtet Etailment.de.
AI Overviews, Core Updates, LLMs – die organischen Klickraten brechen ein, der Traffic stagniert. Ist SEO am Ende? Thomas Bausenwein aus dem Etailment-Expertenrat widerspricht: SEO stirbt nicht, es wird zum Margeninstrument. Warum organische Relevanz in einer Welt steigender Klickpreise zur letzten Effizienzreserve im Handel werden könnte.
Umsatz statt Marge: Was der E-Commerce lange als Erfolg feierte, wird 2026 zur Kostenfalle. Michael Witzenleiter über Marktplatz-Margen, profitable SKU-Selektion und warum Positionierung der stärkste Margenschutz ist.
Algorithmen statt Dialog – was wir lange Social Media nannten, ist heute vor allem eins: eine Distributionsmaschine. Was bedeutet das für den E-Commerce? Marilyn Repp über das Ende organischer Reichweite und warum Haltung wieder zählt.
Themen im zweiten Teil des Expertenbeitrags von Dr. Matthias Schu: Die brutale Rechnung der Unit Economics im DACH-Raum, versteckte Kostenfallen von Geisterbeständen bis Backroom-Kapazität und die kritischen Tipping Points zum operativen Kollaps.
