DHL

Liebe Leserin, lieber Leser, nirgendwo ist Express-Lieferung und das richtige Zeitfenster vielleicht so elementar wie bei der Weißwurst. Die muss ja schließlich traditionell vor 12 Uhr mittags gegessen werden. Die Landmetzgerei Weisenhorn kann das. Die liefert aus ihrem Shop auch Leberkäse und Haxn binnen Stunden. Schön, dass es noch Metzger mit Biss gibt. Ein Mutmacher! Wahrscheinlich schaut auch Amazon da genau hin. Rewe, Edeka und Co sollten sich da sowieso eine Scheibe von abschneiden.

Liebe Leserin, lieber Leser, Am 28. Juli startet das Bundesliga-Livestreaming von Amazon. Das an Klebstoff nicht gerade arme Kundenbindungsprogramm Amazon Prime bekommt damit einen weiteren Superkleber. Bis zum Anpfiff kann man sich daher durchaus mal fragen, wie zeitgemäß eigentlich noch klassische Treueprogramme und Insel-Lösungen einzelner Händler sind.

Liebe Leserin, lieber Leser, 2015 hat Amazon auf dem Firmengelände in Seattle einen Bananenstand aufgestellt. Mitarbeiter und Passanten können dort täglich kostenlos Bananen bekommen. Etwa 5000 Stück werden pro Tag verteilt. Anders gesagt: Seit dem Start wurden 1,7 Millionen Bananen verteilt. Laut Wall Street Journal ist damit auch der Bananen-Handel in der Umgebung zusammengebrochen.

Liebe Leserin, lieber Leser, würden Sie den Paketboten in Ihrer Abwesenheit in die Wohnung lassen? Ja, und zwar gerne, sobald Kunden das einmal ausprobiert haben. Das behauptet zumindest das Start-up August, das vernetzte Türschlösser herstellt, bei Fast Company. Die Smart-Home-Schlösser könnten auch den Paketboten den Zugang zur Wohnung ermöglichen. Lieferdienst dürften das großartig finden. Jetzt müsste man noch den Kunden an den (zunächst eher gruseligen) Gedanken gewöhnen.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Spätestens seitdem Unilever den US-Aboservice für Rasierer "Dollar Shave Club" übernommen hat, tobt im Beauty-, Kosmetik- und Pflege-Markt auch im Digital Commerce die offene Feldschlacht. Wie Weltmarktführer in Sachen Kosmetik nach der digitalen Dominanz streben, zeichnet etailment heute um 12 Uhr nach. Im Morning Briefing lesen Sie, wie sich auch eigentlich branchenfremde Anbieter einmischen.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Amazon hat am Rande seines Firmengeländes in Seattle einen Park für Hunde eröffnet. Zugänglich für die Öffentlichkeit. Mitarbeiter dürfen bei Amazon ja auch ihre Hunde mit ins Büro bringen. Auf die warten am Empfang sogar "Leckerli". Derzeit ist bei Amazon aber nicht alles so rosig.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Liegen bei Ihnen auch die Amazon Dash Buttons ungenutzt in der Schublade herum? Macht nichts. Um die Plastik-Bestellknöpfe in Erinnerung zu rufen, baut Amazon sie jetzt als virtuellen Bestellknopf in Webshop und App ein, damit sie ihre "Lieblingsprodukte" auch dort schneller wiederfinden.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Gerade macht die Meldung die Runde, das Online-Portal "Paket-Ärger" habe seit Dezember 2015 rund 6.500 Beschwerden von Verbrauchern über Paketdienste registriert. Das klingt nach viel Ärger. Spitze des Eisberges und so. Doch so nervig sich manche Zusteller im Einzelfall anstellen: Allein DHL stellt täglich vier Millionen Pakete zu. Eine irre Zahl. Da machen also - auch bei anderen Dienstleistern - fast alle Paketboten einen Top-Job.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ein Satz aus unserem Interview mit dem Silicon Valley-Vordenker Tim Leberecht klingt immer noch nach: "Einfach anfangen!" Es geht eben nie ohne erste Schritte. Dankenswerterweise singt Leberecht dabei nicht das hohe Lied der Disruption. Denn die Reise, die mit dem ersten Schritt beginnt, ist ja meist kein Sprint. Und so rät Leberecht zwar durchaus auch zum radikalen Wandel "mit dem richtigen Visionär" oder einem schnellen Wandel angesichts existent...

Amazon baut seine Zustellenangebote aus. Derzeit testet der Onlinehändler Paketautomaten an Tankstellen in München. Der bisherige Logistikpartner DHL sieht aber keinen Grund zur Aufregung.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! 30 Prozent Wachstum für Pure Player. 10 Prozent Wachstum für Multichannel-Händler. Omnichannel mag vielleicht nie solche Fabelzahlen liefern, wie die Evangelisten der reinen Lehre das gerne hätten. Doch einen anderen Weg gibt es für den klassischen Handel kaum, will er nicht aus Angst vor dem Tod Selbstmord begehen. Was kann und darf man also vom der kommenden Generation des Handels erwarten? Eine Frage, die wir beim etailment Summit stellen werden...