DHL

Liebe Leserin, lieber Leser, DHL-Paketchef Achim Dünnwald will die Zahl der Paketstationen schleunigst ausbauen. Das muss er auch dringend. Denn längst macht Amazon still und leise die gelben Kästen überflüssig. Rewe und Penny kooperieren mit Amazon und stellen die "Locker" vor die Supermärkte. Auch Karstadt, Edeka und Aldi testen das. Wenn sich rumspricht, dass die Locker ein Frequenzbringer sind; Kunden feststellen, dass auch die Parkplatzsituation besser ist als an vielen Postfilialen, dan...

Achim Dünnwald über neue Ideen für stationäre Händler, alte Tarifverträge und logistische Herausforderungen von der bundesweiten Infrastruktur bis hin zum genervten Nachbarn.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Post plant einen Paket-"Flughafen" für die Innenstadt. Ja, was nicht gar. Wie fortschrittlich, denkt sich der Leser bei der Überschrift eines Artikels aus der "Welt". Hinter dem Flughafen verbergen sich aber keine Lufttaxis oder Drohnen, sondern nur die erneut vorgetragene Idee, die Städte sollten per Ausschreibung die Zustellung von Paketen in die Hand eines Dienstes geben. Vorzugsweise natürlich DHL. PR können sie da ja.

Liebe Leserin, lieber Leser, da verstehe einer die Logistiker. Erst wird gejammert und auch die Händler kriegen ihr Fett weg. Sie tragen Mitschuld an der Misere, weil sie eine Dienstleistung verschenkt hätten. So äußert sich sinngemäß der scheidende Hermes Chef in der DVZ. Und jetzt startet DHL versuchsweise die taggleiche Zustellung von Weihnachtsbäumen für den Händler "Meine Tanne". Als wären die Wagen derzeit noch nicht voll genug. Mögen Ihre Pakete also pünktlich ankommen! Weitere News na...

Liebe Leserin, lieber Leser, die Benachrichtigungskarte von Amazon Logistics im Briefkasten zeigt, dass der Amazons Paketdienst "Amazon Logistics" nun auch im Rhein-Main-Gebiet mobil ist. Lange schon keine mehr so ordentlich ausgefüllte Karte gesehen. Die Ware kommt über das neue Verteilzentrum in Kelsterbach mit lokalen Kurierdiensten. Kein Wunder also, dass Rewe in der Region Fahrer fehlen. Amazon strampelt sich damit nach Berlin, München und Ruhrgebiet immer mehr frei von den schwächelnden...

Liebe Leserin, lieber Leser, nach einem Test in Ingolstadt begrüsst Roboter Paul die Saturn-Kunden jetzt auch in Berlin und Hamburg. Der Plastik-Knecht kann sprechen und Kunden zur gesuchten Ware begleiten. Natürlich ist es ein innovatives Gimmick, wenn bei Saturn der Roboter "Guten Tag" sagt. Doch wir bleiben dabei: Wer mit einer Blechdose reden will, wird das auf der Couch mit Alexa tun. Die digitale Zukunft kann der Handel nur erlebbar machen, wenn er sie auch menschlich gestaltet.

Liebe Leserin, lieber Leser, gerade kursiert mal wieder eine jener wachsweichen Studien, die uns weiß machen will, schon 2018 werde fast jeder dritte Deutsche Virtual Reality nutzen. Das klingt so schön nach Alltagseinsatz. Das darf man übertrieben finden. Die Handelswelt, diesmal Saturn, steht jedenfalls schon Gewehr bei Fuß mit eigenen virtuellen Shopping-Welten - und macht damit alles wieder komplizierter, während es gegenwärtig an der Usability im Online-Shop überall noch genug zu tun gibt.

Liebe Leserin, lieber Leser, erinnern Sie sich noch an die Meldung, dass Otto seine Mitarbeiter für Social Media fitter machen will und sie zu Influencern ausbilden möchte. Dafür gab es hier und da reichlich Spott. Was mehr als albern ist, weil Markenbotschafter aus dem eigenen Unternehmen immens wichtig sind. Und wie wichtig Social Media-Könner sind, erlebt Otto gerade angesichts eines bei Instagram explodierenden Rappers.

Liebe Leserin, lieber Leser, nach der Übernahme von Whole Foods durch Amazon hört die "Financial Times" aus Bankenkreisen, dass sich auch andere Händler gerne Amazon für einen Kauf andienen würden. Der Wunsch, die Fühler auszustrecken, kommt dabei aus unterschiedlichsten Branchen. Wer Amazon die Stirn bieten will, wer andere Partner sucht (oder hat) und wer sich wie durchkämpft, steht im "Morning Briefing".

Liebe Leserin, lieber Leser, hin und wieder muss man ein bisschen politisch werden. Gerade wenn Händler klare Kante zeigen. Ein US-Händler sagt es durch die Blume. Das aber ganz direkt.

Liebe Leserin, lieber Leser, nirgendwo ist Express-Lieferung und das richtige Zeitfenster vielleicht so elementar wie bei der Weißwurst. Die muss ja schließlich traditionell vor 12 Uhr mittags gegessen werden. Die Landmetzgerei Weisenhorn kann das. Die liefert aus ihrem Shop auch Leberkäse und Haxn binnen Stunden. Schön, dass es noch Metzger mit Biss gibt. Ein Mutmacher! Wahrscheinlich schaut auch Amazon da genau hin. Rewe, Edeka und Co sollten sich da sowieso eine Scheibe von abschneiden.