E-Commerce

Beschäftigte des Online-Versandhändlers Amazon haben nach Angaben der Gewerkschaft Verdi am Montag an mehreren Standorten in Deutschland die Arbeit niedergelegt.

David Wöllenstein16.12.131 Min.

Kaum ein Medienhaus hat sein digitales Portfolio in diesem Jahr so zügig ausgebaut wie ProSiebenSat.1. Die Beteiligungstochter SevenVentures stieg 2013 unter anderem bei der Fashion-Plattform Stylight und dem Outdoor-Mode-Anbieter Outstore ein, es folgten Mehrheitsbeteiligungen an mydays, dem Spezialisten für Erlebnisgeschenke, und billiger-mietwagen.de. In der vergangenen Woche wurde die Übernahme von Comvel und damit der Reisemarken weg.de und ferien.de bekannt gegeben. Damit bündelt SevenV...

Amazon kam gar nicht aus den Schlagzeilen: Erst die harte Kritik bei Jauch, dann die Replik von Ralf Kleber bei "Bild", und dazu passend die Meldung, dass Amazon im OC&C-Ranking der beliebtesten Händler auf Platz 2 abgerutscht ist. Viel Wirbel auch um Zalando und dessen Ankündigung, das Luxusportal Emeza einzustellen und den eigenständigen Auftritt der Marke Kiomi zu beenden. Und natürlich das Rätselraten um den Börsengang, der mit der Umwandlung in eine AG wahrscheinlicher wird. Die Onlinehä...

Wie viel Serviceangebote muss ein Onlineshop bieten? Diese Frage ist ein Dauerbrenner in der E-Commerce-Branche. Denn Dienste wie Click-to-Call (umgehender, kostenfreier Rückruf) oder Click-to-Chat (Live-Chat mit dem Kunden) sind teuer und aufwendig in der Betreuung. Es lohnt sich aber dennoch, so die These eines Whitepapers, das der Dienstleister iAdvize gemeinsam mit dem ECC Köln erstellt hat. Grundlage ist eine Befragung von 500 internetrepräsentativen deutschen Onlineshoppern im September...

Facebook wird als Vermittler des sogenannten "Referral Traffic" immer wichtiger. Dies belegt eine aktuelle Analyse des Unternehmens Shareaholic, das den Traffic von weltweit rund 200.000 Websites mit 250 Millionen eindeutigen Besuchern analysiert hat. Danach ist der Anteil des Facebook-Traffic am Gesamtaufkommen auf den Websites innerhalb um 170 Prozent gestiegen. Lag er im November 2012 noch bei 6,5 Prozent, hat er im vergangenen Monat 17,4 Prozent erreicht.

Wie geht es weiter bei Zalando? Diese Frage ist umso spannender in Bezug auf den möglichen Börsengang des Unternehmens (von dem Finanzexperten viel halten würden). Vor allem die Ankündigung, das Luxusportal Emeza einzustellen und den eigenständigen Auftritt der Marke Kiomi zu beenden, sorgen für Spekulationen über einen grundsätzlichen Strategieschwenk - davon kann jedoch keine Rede sein. Dazu ein Interview des etailment-Schwestertitels "Textilwirtschaft" mit David Schneider, Zalando-Geschäft...

David Wöllenstein12.12.132 Min.

Meingutscheincode.de, eine Axel-Springer-Beteiligung, heißt jetzt Sparheld.de. Also noch ein „Held“ in der deutschen Internet-Welt. Das Heldentum fasziniert Startup-Manager schon seit Jahren, wenn es um die Namensgebung eines neuen Onlineangebots geht. Es gibt die Gartenhelden, die Schuh-Helden, die RegioHelden, natürlich Lieferheld, aber auch – naheliegend - die Pizzahelden, die Lottohelden, die Tickethelden, die Küchenhelden, die Tierheimhelden und sogar Dildoheld (ich verlinke das jetzt ni...

Geld verdient Zalando zwar immer noch nicht, aber damit das Wachstum weitergeht, ändert nun das Unternehmen seine Rechtsform.

Björn Böer11.12.131 Min.

No-Name-Produkte in Premium-Qualität zu Discount-Preisen - mit diesem Konzept will der neue Onlineshop Lesara überzeugen. Die Strategie: Die "No Brand"-Strategie von Händlern wie Lidl, Tchibo, Butlers und Bijou Brigitte soll in die Online-Welt übertragen werden. Dabei übernimmt Lesara unter anderem das Tchibo-Themenwelten-Modell. Lesara bietet Trend- und Basicprodukte wie Kleidung, Schmuck oder Haushaltsartikel mit Best-Preis-Garantie. Zum Start sind rund 2000 Produkte im Angebot. Lesara, das...

Das Auge kauft mit - vor allem in Fashion-Shops ist die Fotopräsentation wichtiger als die sonstige Information über die Produkte, wie Umfragen ergeben haben. Hier einige Grundregeln, die sich aus den Erfahrungen vieler Händler ergeben. 1. Sorgen Sie für Durchblick Oberstes Gebot ist die optimale Erkennbarkeit des Produkts und seiner Details. Verzichten Sie auf künstlerische Eigenwilligkeiten zugunsten des klaren Bilds. Stellen Sie mehrere Fotos aus verschiedenen Perspektiven ins Netz. Sorgen...

Die E-Commerce-Branche rechnet mit einem umsatzstarken Weihnachtsgeschäft - das geht aus der bvh-Händlerbefragung zum "Weihnachtsgeschäft 2013" hervor und das wundert auch niemanden. Schaut man aber etwas genauer auf die Ergebnisse, zeigt sich auch eine gewisse Ernüchterung. Zwar rechnen über 40 Prozent der befragten interaktiven Händler mit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum "steigenden" Umsätzen, aber gut 51 Prozent gehen nur noch von plusminus null aus. Die Zeit des fast naturgesetzlichen,...