Alle Beiträge und Analysen zum Thema „E-Commerce".
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Für alle spät startenden Urlauber, Abwesenheitsnotizler und jene, die ihre Fachlektüre gerne gesammelt am Monatsende abarbeiten, kommen hier unsere beliebtesten Beiträge im Januar. Ein Blick lohnt sich. Es geht um Zalando, Personalisierung und den War for Talents". Die Top Ten nach dem Klick.
Ohne Marktplätze geht es nicht. So scheint es. Selbst Home24 hat bei eBay seine Zelte aufgeschlagen. Wenn schon die Giganten von Morgen dort andocken, wie zwingend muss eine Präsenz bei Amazon, eBay, Hitmeister, Rakuten, MeinPaket und Co erst für kleine Händler sein? Doch wer den Verlockungen der Reichweite erst einmal nachgegeben hat, der stöhnt später häufig. Gebühren, Vorschriften, Klauseln, Zwänge. Das nervt manch einen Händler, der nun an der Marktplatz-Nadel hängt. Doch gibt es eine Alt...
Die Meldung ist zwischen den Jahren etwas untergegangen, hat es aber in sich: Der Payment-Dienstleister startet in China eine Kooperation mit "Beijing Post". Ziel: Payment, Fulfillment und Transport besser miteinander zu verzahnen, um so letztlich Sendungsläufe der heimischen Versender Richtung EU und den USA zu verkürzen und Liefertreue zu erhöhen. Mehr Komfort und Sicherheit beim Einkauf bei China-Versendern für verwöhnte europäische Konsumenten. Uninteressant für deutsche Händler? Noch...
Starbucks hat Sorgen. Der Umsatz blieb zuletzt hinter den Erwartungen zurück. Am Kaffee kann es nicht liegen. CEO Howard Schultz hat einen ganz anderen Grund ausgemacht: den E-Commerce. Nach dieser Logik dürften die Innenstädte sogar noch schneller ausdünnen, als bisher gedacht.
Es ist eine Schlappe für Amazon: In einer Zufriedenheitsstudie rutscht der Versandriese erstmals ab auf Platz 3. Amazon, das scheint klar, muss etwas an seinem Image tun. Andere müssen eher etwas an ihrem Umgang mit Kundendaten verbessern, um dem Kunden ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Social Media und Social Data waren denn auch in dieser Woche Schwerpunktthemen bei etailment. Was sonst noch wichtig war, zeigt unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Die Hälfte aller Waren aus dem Webshop, wir von den Kunden zurückgeschickt. Ab Sommer dürfen Händler hierfür Gebühren erheben, doch die Onlinehändler setzen auf Kulanz.
Zwar bestellen Franzosen und Niederländer auch schon mal hier zu Lande. Aber im grenzüberschreitenden Onlinehandel ist für deutsche Webshopbetreiber noch viel mehr drin, zeigt eine Studie.
Zum Beispiel Blumen. Die liefert Fleurop mit einem Zuschlag auch sonntags. Doch sonst? Sicher, vor Weihnachten gab es die Päckchen von DHL auch am Sonntag. Eine Ausnahme und sonst ein ziemlich kostenträchtiger Sonderservice. Dabei wäre aus Sicht der Verbraucher die Sonntagslieferung so bequem. Schließlich ist sonntags eher jemand daheim als unter der Woche. In Großbritannien nimmt Amazon jetzt Anlauf für die Sonntagszustellung. Ein Modell zum Nachahmen?
Zalando kommt mit einem Outlet nach Frankfurt. Nach Bockenheim, in die Leipziger Straße. Laut F.A.Z.-Lokalredaktion geht es "im Sommer" los: Saisonware und Retouren zum Mitnehmen. Anrainer freuen sich. Das wird was. Jedoch, was des einen Freud ist des anderen Leid: "Tante Emma", die lokale Obst-und Gemüse-Händlerin "Erdbeerfrau" Lore Bäuscher, muss dafür weichen. Und sucht nach einem neuen Laden. In Schreibschrift. Wie Zalando ein lokales Handelsgefüge verändert, wieso ein Lokalblogger zu unk...
Google: Google kauft für sage und schreibe 3,2 Milliarden Dollar Nest Labs, das von ehemaligen Apple-Mitarbeitern gestartet wurde. Der Anbieter aus dem Smart Home-Segment hat ein internetfähiges Thermostat mit selbstlernenden Features sowie einen intelligenten Rauchdetektor entwickelt. Mit der zweitgrößten Übernahme seiner Geschichte setzt Google ein mächtiges Ausrufezeichen hinter das Trendthema "Internet of Things". Und nun stellen Sie sich bitte vor, was Google aus der Vernetzung von Haush...
Same Day Delivery muss keine Geldverbrennungsmaschine sein. Steigende Nachfrage, aber auch Kooperationen können die Kosten auf ein erträgliches Niveau senken. Interlogis rät deshalb in einer Fallstudie sogar zu einer branchenübergreifenden Zusammenarbeit.
Das war sicherlich die Top-News in dieser Woche: Arvato schnappt sich Netrada und wird damit zu einem Player mit etlichen Möglichkeiten. Doch auch jenseits hektischer News haben wir in dieser Woche wieder Themen und Trends aufbereitet, die über den Tag hinaus weisen und Lösungswege für die Herausforderungen 2014 aufzeigen. Die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche als Top 10.
Starbucks hat Sorgen. Der Umsatz blieb zuletzt hinter den Erwartungen zurück. Am Kaffee kann es nicht liegen. CEO Howard Schultz hat einen ganz anderen Grund ausgemacht: den E-Commerce. Nach dieser Logik dürften die Innenstädte sogar noch schneller ausdünnen, als bisher gedacht.
