Ebay

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ob Jeff Bezos inzwischen den Tag verflucht, an dem Amazon erstmals Gewinne machte? Denn angesichts der eher unterdurchschnittlichen Gewinne im vergangenen Quartal klingen Analysten im Chor wie Konstantin Wecker: "Genug ist nicht genug". Dabei dringt Amazon gerade in immer neue Geschäftswelten und Lebensbereiche ein. Die Weltherrschaft hat eben ihren Preis. Abkassiert wird hinterher.

Ordnung und Datenmanagement sind die Achillesfersen von Marktplätzen angesichts der schieren Fülle an Produkten. Mehr Struktur und Übersicht kann hier Künstliche Intelligenz (KI) schaffen. Das erhöht auch den Komfort für den Kunden. eBay vertraut gleich auf mehreren Feldern auf die Intelligenz aus der Kiste.

Trigema-Chef Wolfgang Grupp mag das Internet nicht. Trotzdem ist er im Onlinehandel erfolgreich. Wie er seinen Spagat im Interview mit etailment erklärt, sorgte denn auch für ein großes Echo. Sein Denken könnte manch einen motivieren. Hilfreich könnten sind auch unsere Beiträge zu SEO, eBay oder Machine Learning. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Es sind oftmals die berühmten Kleinigkeiten, die über den Erfolg eines Händlers auf einem Marktplatz wie eBay den Ausschlag geben. Mit Unterstützung durch Technik wird nichts vergessen, und die Arbeit effizienter. Mit dem neuen "Verkäufer Cockpit Pro" bietet eBay eine einsteigerfreundliche Lösung.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! US-Schauspieler Billy Bob Thornton (Fargo, Armageddon) kauft sämtliche Lebensmittel bei Amazon. Zuletzt Bananen. In einem Supermarkt war er schon lange nicht mehr. Von Amazons digitalem Assistenten, der Sprachsteuerungsbox Echo, hat er gleich drei im Haus. Vielleicht erzählt er das auch nur aus Höflichkeit. Seine neue Serie "Goliath" läuft bei Amazon Prime Video..

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Den Morgen mal mit Lob beginnen. Das Kunst-Start-up Juniqe liefert ein falsches Bild (gerahmt). Ansage vom Service im Ikea-Du: Neues Poster kommt. Das alte Bild - quasi Entschädigung für den Ärger - bitte behalten. Was der Kunde auch behält: Ein gutes Einkaufserlebnis. Eine Anekdote zum Weitererzählen. Die Kosten? Das Berliner Start-up spart Retourenkosten, investiert eine kleine Summe, die mächtig auf die Customer Experience einzahlt.

eBay gleicht manchen Marktbeobachtern eher einem Tanker - schwerfällig bei Kurskorrekturen und Innovationen. „Wir werden unterschätzt“, glaubt eBay-Deutschland-Chef Stefan Wenzel im Gespräch mit etailment. Er sagt es mit einem Lächeln. Denn gerade schiebt der Online-Marktplatz eine Reihe an Neuerungen an. Welche sind das? Und was taugen Sie?

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Zalando trommelt gerade mächtig dafür auch kleine und mittelständische Unternehmen zum Teil einer (seiner) vernetzten Modewelt zu machen. Die können nach Bedarf mitmachen: "Wenn sie gerade nicht die Kapazitäten dafür haben, weil zum Beispiel zu viele Kunden im Geschäft sind, übernimmt wie gehabt Zalando die Bestellung.“ Manch einer hört da im Subtext ein wenig Ironie mitschwingen.

Schon seit einiger Zeit verlangt eBay von seinen Händlern verstärkt die Eingabe eindeutiger Produktnummern. Damit verfolgt der Marktplatzbetreiber eine klare Strategie. Wir verraten die Hintergründe.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Berater und Digital-Evangelisten, die den Multichannel als Irrweg verteufeln, dürfte die Argumentation bald noch schwerer fallen. Warby Parker (Brillen) und Bonobos (Mode), zwei Handels-Heroen der digitalen Welt, die schon jetzt offline präsent sind, wollen laut WSJ massiv auf die Fläche. Warby Parker träumt von 1000 Läden, Bonobos von 100 Shops bis 2020.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der Verdrängungswettbewerb der Essens-Lieferdienste ist brutal. Die aktuelle Ausgabe der "WirtschaftsWoche" schildert den Krieg der Dienste gerade sehr lebhaft. Noch absurdere Blüten treibt der Kampf um die Kunden in London. Dort, so berichtet Business Insider, werden Kunden mit Gutscheinen und Promo-Codes vom Lieferservice UberEats überhäuft. Da reichen ein paar britische Pfund, um sich für hunderte Pfund tagelang den Magen voll zu schlagen.