Marketing

Jeder weiß, dass guter Content im Onlineshop zur Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb und zur besseren Sichtbarkeit bei Google führt. Doch für viele Shopbetreiber ist gutes Storytelling zu aufwändig, vor allem auch in der Umsetzung im Rahmen starrer Layouts der Shop-Systeme. Das Berliner Unternehmen Styla möchte das mit seiner Content Commerce Lösung ändern. Franz Riedl, Gründer von Styla, sagt im Interview von welchen Playern, Händlern lernen können.

Geht es um Personalisierung, denken viele Händler gleich an die massenweise Individualisierung von Produkten. Bis Zukunftsfabriken wie von Adidas von einer experimentellen Erscheinung zu bezahlbaren Mainstream werden, dürfte noch einige Zeit vergehen. Es müssen ja aber auch nicht gleich die personalisierten Turnschuhe sein, wenn es darum geht, den Kunden besser an sich zu binden. Wir geben Tipps für den Start.

Personalisierte Newsletter - das heißt häufig Datenanalyse, Segmente, Cluster, Persona. Da ist das große Orchester ist gefragt. Es geht aber auch ein paar Nummern kleiner. Auch das kann individell wirken und Kuschel-Atmosphäre erzeugen.

Wie halten es Aldi, Lidl oder Edeka eigentlich mit den sozialen Medien? InfluencerDB hat sich das einmal genauer angesehen.

Laut aktueller Zahlen nutzen täglich 2 Milliarden Menschen Facebook. An diesem Giganten ist unter Gesichtspunkten des Marketings inzwischen nicht mehr vorbeizukommen. Und jedem Nutzer begegnen täglich Werbeanzeigen bekannter Marken und großer Händler. Aber lohnt sich das auch für kleinere Unternehmen? Wie fängt man am besten mit Werbung auf Facebook an?

Start-ups mit ihrer Geschwindigkeit und Schlagzahl an Innovationen inspirieren die Wirtschaftswelt. Agilität lautet das Zauberwort. Unternehmen müssen schneller und flexibler werden, was gerade auch für das Marketing gilt. Das ist aber gar nicht so einfach, wenn Agilität nicht nur ein Buzzword bleiben soll.

In Unternehmen entstehen heute immense Datenmengen an unterschiedlichsten Messpunkten und Touching-Points der Kunden. Eigentlich goldene Zeiten für predictive Marketing und Big Data-Strategien. In der Praxis ist aber von goldenen Zeiten wenig zu sein. Etwas mehr Mut könnte da schon helfen.

In die Entwicklung einer mobilen App sind viel Enthusiasmus der beteiligten Abteilungen und große Ambitionen des Unternehmens geflossen. Umso enttäuschender, wenn sich die Erwartungen an den neuen Kanal zum Kunden so gar nicht erfüllen. Schnell installiert und genauso schnell wieder gelöscht - so kann es beim Nutzer gehen. Um die Kunden bei der Stange zu halten, haben wir für Sie ein paar Hinweise.

Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning werden für den Digital Commerce immer wichtiger. Doch die großen Player kaufen den Markt kompetenter Start-ups regelrecht leer. Das ist umso dramatischer, als der Handel auf vielen Feldern zunehmend auf KI setzen muss.

Mit der Personalisierung von Shop- und Webseiten beschäftigen sich Marketingverantwortliche seit einiger Zeit intensiv. Eine aus Kundensicht vielleicht nervige Maßnahme, der Kundenstopper, hat dabei das womöglich größte Potenzial.

Die Hälfte aller Einkäufe bei eBay werden inzwischen über mobile Geräte gestartet und meist auch abgewickelt. Allerdings sind längst nicht alle Angebote auch für die Darstellung auf Smartphone oder Tablet optimiert. Und das führt dann zu Kaufabbrüchen. Die Optimierung der Artikelbeschreibungen bei eBay sollte zum Pflichtprogramm für jeden Händler werden.

Händler, die sich für den Einstieg in den grenzüberschreitenden Handel interessieren, dürften wissen, dass es nicht ausreicht, einfach die Texte im Online-Shop zu übersetzen und loszulegen. Rund um den Cross-Border-Commerce ranken sich aber auch eine Menge an zumindest fragwürdigen Behauptungen. Etailment verrät Ihnen mehr.