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Weihnachten steht vor der Tür. Für viele Versandhändler beginnen die absatzstärksten Wochen des Jahres. Der Bestellannahme und –abwicklung gehört nun die ganze Aufmerksamkeit, für strategische Überlegungen bleibt wenig Zeit. Aber wenn auch Sie nicht daran glauben, dass die Welt am 21. Dezember untergeht, wie der Mayakalender prophezeit, lösen sich die drängenden Fragen von E-Commerce-Unternehmen nicht einfach in Rauch auf. Darunter auch ganz grundsätzliche wie diese: Wie steigere ich die Öffn...

Björn Böer23.11.125 Min.

Hartmut Lösch von Mobile Marketers, Unitleiter Mobile Commerce beim Bundesverband für digitale Wirtschaft, und Jens Kohnen von PwC sowie zudem stellvertretender Unitleiter Mobile Commerce beim BVDW, beleuchten beim kommenden "4. Europäischer Online-Handelskongress - etailment Summit 2012" am 19. und 20. November die Entwicklung bei Mobile Commerce und Mobile Payment. Über Herausforderungen und Chancen im Mobile-Segment hat etailment sie vorab befragt.

Manche Dinge fühlen sich grotesk an. Da tritt der Textil-Billiganbieter Takko der Fair Wear Foundation bei, spürt die harte Kritik der weiteren Mitglieder der Organisation und lässt kurze Zeit später in chinesischen Gefängnissen nähen, um auf diese Statuten lauthals zu pfeifen. 50.000 Teile - Jacken und Tops sollen laut Spiegel Online hinter Gefängnismauern produziert worden und dann über den Asienhandel-Organisator Global Fashion Support GmbH (GFS) in die Takko-Filialen in den Verkauf gebrac...

Den E-Commerce einfach mal von hinten herum, von der Nachfrage-Seite her, aufzäumen. Das ist die Idee des US-Start-up Ubokia - sprich Übokia. Der Kunde sucht ein Produkt, der Händler spricht ihn auf der Plattform an. Hierzulande will ab heute kwizzme.com die Wünsche der Kunden gezielt mit Angeboten zusammenbringen. Das Modell: Der Kunde sucht, der Händler kommt.

Erfolgsmeldungen klingen anders. Man habe die Strahlkraft der Marke Quelle überschätzt, sei nicht zufrieden, sagte Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader auf der Bilanzpressekonferenz mit Blick auf die Entwicklung bei Quelle.de. „Quelle.de wird zum Flop“, titelte darauf „Welt online“. Quatsch, sagt sinngemäß Quelle.de-Chef Tim von Törne. „Dass in einem Start-up nicht immer alles nach Business-Plan verläuft, ist völlig normal“, sagt er im Interview mit etailment. Und: Die bisherigen Ergebnisse ...

Beate Rank, Deutschland-Chefin von Rakuten, redet im Interview mit etailment Klartext: Das "Ökosystem" des japanischen Internetgiganten, der gerade den spanischen Streaming- und Video-on-Demand-Anbieter Wuaki.tv gekauft hat, wolle man nach und nach in Deutschland ausrollen. Der Einstieg bei Pinterest soll auch dabei helfen, die Rakuten-ID global zum Schlüssel für den Einkauf im Web zu machen. Sortimente sollen weiter ausgebaut werden, um beispielsweise Lücken im Bereich Unterhaltungselektroni...

Paukenschlag bei der Otto Group wenige Tage vor der Bilanzpressekonferenz am 20.Juni. Die Otto Group ordnet im Vorstand die Führungsaufgaben neu. Der Umbau soll die Eigenständigkeit und Bedeutung des Otto-Kerngeschäfts unterstreichen und führt damit zu Veränderungen im Machtgefüge. Künftig wird unterhalb des Konzernvorstands ein Bereichsvorstand berufen, der ausschließlich die Geschicke der Einzelgesellschaft Otto verantwortet. Rainer Hillebrand, Nummer 2 hinter Vorstandschef Hans-Otto Schrad...

Während sich die Otto-Tochter Quelle.de mit Erfolgsmeldungen hierzulande noch zurückhält und beispielsweise mit dem Start seines Affiliate-Programms weiter am Aufbau bastelt, zeigt sich das österreichische Pendant quelle.at mehr als ein Jahr nach Start im Januar 2011 mit der Entwicklung "sehr zufrieden". 2012 werde Quelle.at einen mittleren zweistelligen Millionenbetrag im Umsatz erreichen, sagte Reinhard Lengauer, Markenmanager Quelle Österreich, der Internetszene.at. Vom mittelfristigen Ums...

Schluss mit Beta. Am 9. Mai ist der Online-Lebensmittelhändler Allyouneed offiziell ins Tagesgeschäft eingestiegen. Etailment sprach mit Gründer Christian Heitmeyer, der einst Brands4Friends auf den Weg brachte, über die Schwäche traditioneller Handelsunternehmen mit E-Food, den Wettbewerb mit anderen Start-ups, Kriterien für den Erfolg, wie sich bei den noch zurückhaltenden deutschen Kunden Begeisterung für den Online-Lebensmittelhandel wecken lässt und wie Sprachsteuerung das Einkaufen onli...

McDonald’s, Globetrotter, Zalando, Lodenfrey und Emmas Enkel werden für herausragende Onlinekonzepte ausgezeichnet. Die Auszeichnung „e-Stars 2012“ würdigt vorbildliche E-Commerce Unternehmen, die die Möglichkeiten des Onlinehandels aktiv gestalten und ausbauen. Verliehen wird er durch das Wirtschaftsmagazin „Der Handel“, etailment.de und dem Kongressveranstalter The Conference Group (alle Deutscher Fachverlag).

Vente Privée, Vorbild aller Shopping-Clubs im Internet, war einmal so etwas wie der digitale Wühltisch für Markenmode. Das hat sich längst geändert. Dieser Tage präsentierte Punkrock-Legende Iggy Pop sein neues Album „Après“ in einer Vorpremiere exklusiv bei Vente Privée. Nun nimmt Europas erfolgreichster Online-Shopping-Club sogar die USA ins Visier. Im Gespräch mit etailment erklärt Gründer und CEO Jacques-Antoine Granjon, warum Brands4Friends kein Gegner ist, das eigene Couponing-Modell Ro...