Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Vertriebskanäle".
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Kunden wechseln inzwischen selbstverständlich zwischen den einzelnen Verkaufskanälen. Das ist auch eines der Themen, das auf dem Deutschen Online Handelskongress in Wiesbaden am 11. und 12. April diskutiert wird.
Multichannel ist nicht nur etwas für Filialisten. Regionale Händler weiten mit Onlineshops ihren Kundenstamm aus und bieten bestehenden Kunden weitere Services - wie der Sporthändler Engelhorn.
Bis zum heutigen Tag war der direkte Online-Vertrieb von konfigurierbaren Produkten ein Luxus, der nur großen Unternehmen zugänglich war. Aktuelle Entwicklungen verändern den gesamten Markt, indem jetzt auch mittelständischen Unternehmen ermöglicht wird elektronisch mit den Kunden weltweit zu interagieren.
Die Hälfte der Kreditinstitute im deutschsprachigen Raum erwartet, dass die Bedeutung der traditionellen Bankfiliale als Vertriebsweg zugunsten von Online-Vertriebskanälen zurückgeht. Allerdings werde die Filiale auch in Zukunft das Rückrat des Bankvertriebs sein.
Philips Consumer Electronics hat sich für die Software iChannel von iMediation entschieden, um die Effizienz von Webbasierten Groß- und Einzelhandelsvertriebskanälen zu steigern.
