Zalando

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 DaWanda: Man muss sich das so vorstellen: Für ein paar Stunden hat ein Fremder versehentlich in Ihrer Wohnung gewohnt und Sie haben Geld und Kreditkarten zuhause liegen lassen. "In den frühen Morgenstunden des 7. Januar, ab ca. 2 Uhr nachts, kam es in Einzelfällen vor, dass DaWanda-Nutzer in fremden Mitgliedskonten eingeloggt waren," meldet die Handarbeitsplattform DaWanda in dürren Worten. Ursache zunächst unklar. Später wurde ...

Nachdem wir in Teil 1 unserer Reihe "Die kleinen Tricks der Retoure-Politik" einen Blick auf den trickreichen Umgang mit Rücksendekosten am Beispiel Amazon geworfen hatten, geht es heute um "kreative Incentivierung" als strategische Maßnahme im Retouremanagement. Boni und Gutscheine für nicht erfolgte Stornierungen/Retouren kommen bei deutschen Online-Händlern bisher nur selten zum Einsatz. Lediglich 4% der 25 umsatzstärksten Shops nutzen dahingehend Gutscheine als Mittel zur Retourevermeidun...

Wir erinnern uns: Irgendwann in 2011 lief irgendwo mal eine drittklassige "Doku" im TV, in der behauptet wurde, dass die Deutschen "böse" Kunden wären. Da bestellten Teenies kistenweise Kleidung, verranzten die Klamotten dann über's Wochenende auf "Zalando-Partys" und schickten sie dreist wieder zurück. Mit Lippenstift beschmierte Brautkleider, Smokings in deren Taschen angeblich immer mal wieder Tischkärtchen gefunden wurden, usw. Einzelne Anekdoten machten die Runde und waren plötzlich über...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando: Nachdem Zalando mit dem margenträchtigen Eigenmarkensegment, in der zLabels GmbH gebündelt, ein renditestarkes Modesegement massiv forciert, kommt der Modeversender nun mit einem Luxusableger auf den Markt, meldet Mail-Men. Mit EMEZA, positioniert noch über dem Zalando-Premium-Bereich, will Rocket Internet "Designermode und Luxus" bieten. Und es passt in die langfristige Strategie und die Wünsche der Investoren. Der Lux...

Zalando erzielte bisher keine Gewinne, treibt trotzdem die Online-Konkurrenz vor sich her. Vor allem die Otto Group, die jedoch 2013 ihre Positionierung schärfen will.

Zalando macht keine schwarzen Zahlen, Same-Day-Delivery geht (wohl) nur ins Geld, ob Social Commerce Umsatz abwirft bleibt vielfach unklar, ob technische Feature wie QR-Codes und Augmented Reality die Kassen klingen lassen, ist noch offen und ob E-Food für Controller ein Genuss wäre, ist längst nicht entschieden. Doch es sind gerade diese Themen, die den etailment-Lesern 2012 unter den Nägeln brannten. Das spricht für die Innovationsbereitschaft dieser Branche. Was den E-Commerce 2012 bewegte...

Was treiben Top-Player wie Amazon, Zalando und Otto in Sachen Preise, Retouren und Gutscheine? Antworten auf diese Fragen standen im Dezember im Mittelpunkt des Interesses. Ebenso aber spannende Business-Ideen junger Startups. Die 10 beliebtesten Beiträge des zu Ende gehenden Monats gibt es nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Tiramizoo:Nach Thalia, Lodenfrey und Luxodo testet nun unter anderem auch Conrad Electronic Same-Day-Delivery in Zusammenarbeit mit dem Kurierdienst Tiramizoo. Laut Lebensmittelzeitung führt Tiramizoo zudem erste Gespräche mit dem Apple-Retailer Gravis und dem Elektro-Händler Cyberport. Kaufhof, Hugendubel und Notebooksbilliger.de nehmen bereits die Dienste des Kuriernetzwerks, bei dem ein Bote die online bestellten Artikel in d...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando: Barcode-Scanner, um den Handel als verlängertes Regal zu nutzen, integriertes Online-Magazin, ein paar Spielereien - das bietet die gestern gestartete Zalando-App "Zalando Mobil". Die App von PCH Innovations in Berlin ist keine Design-Revolution im Mobile Commerce, aber die Zalando App für das iPhone, Android folgt im Januar, ist optisch ansprechend, intuitiv bedienbar und durchweg extrem auf Usability hin gestaltet. Hü...

Ein Schüttel-Modus, der für Mover und Shaker Styling-Tipps per Zufall liefert und ein Barcode-Scanner, mit dem Zalando den stationären Handel angreift - das sind die zentralen Feature der neuen Zalando-App, die seit heute für das iPhone als "Zalando Mobil" im App-Store von Apple erhältlich ist. Eine Android-Version soll im Januar folgen. An mobile Endgeräte angepasste Katalogansichten, Filter- und Bestellfunktionen und ein innovatives, visuelles Konzept verspricht die App von Zalando. Und der...

Das hätten wir Anfang des Monats vielleicht dareichen sollen: Die besonders beliebten Beiträge im November. Holen wir es also zur Mitte des Monats schnell nach, dass sich die Leser besonders für die aufgebrezelte Billigwerbung von Redcoon interessierten, Gutschein-Dramen bei Otto diskutierten, Zalando auf dem Radar hatten und sich für die Pläne des Medienriesen Burda interessierten. Die Top Ten der populärsten Beiträge im November nach dem Klick.