Social Commerce

Verkaufen über soziale Netzwerke: Facebook Shopping, Instagram Checkout, TikTok Commerce und Social Selling als Vertriebskanal.

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Freunde starten im Store gemeinsam eine Social-Commerce-Gruppenaktion per Smartphone
© Black Forest Labs / Flux

Kaufen als Gruppenerlebnis: Der finale Brückenschlag zwischen Online und Offline

Künstliche Intelligenz, das Retailverse und Social-Commerce-Apps werden den Einzelhandel maßgeblich verändern. Die Zukunft des Handels liegt aber nicht allein im Digitalen, sagt Fabian Mischler, CEO von Ooblee. In einem Gastbeitrag erklärt er, wie z.B. Gruppenaktionen den Social Commerce ankurbeln und wie auch stationäre Händler ihre Reichweite damit erhöhen können.

Fabian Mischler17.10.234 Min.
Junger chinesischer Content-Creator filmt Video im modernen Studio für Bilibili-Community
© Black Forest Labs / Flux

Bilibili: Das Youtube von China

Shein, Temu und Tiktok zeigen deutlich, woher derzeit die Impulse im Bereich E-Commerce und Social-Commerce kommen. Anlass für den Etailment-Experten Markus Caspari, in einem dritten Teil der Serie über „Social Commerce in China“ über Bilibili zu berichten. Bilibili startete zunächst als Plattform für Anime, Comics und Games (ACG) und wandelte sich im Zeitverlauf zu einer thematisch breit aufgestellten Youtube-Alternative. Um die Geschichte von BiliBili zu verstehen, muss man sich die Entwick...

Markus Caspari04.07.235 Min.
Babyone, Office-Partner.de, Online-Krise, Amazon One, JD.com, Alibaba.com, Mollie + Billie, Finc 3, Trend Micro, Infobip, Manhattan Associates

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Auch eine Form von Social Commerce: Businessinsider.com berichtet über Autohändler in den USA, die in Tiktok-Videos die Psycho-Tricks und versteckten Zuschläge ihrer Branche offenbaren und so um (Neu-) Kunden werben. Über Tiktok seien auf diese Weise mehr Kundenkontakte und mehr Verkäufe entstanden als über andere Social-Media-Kanäle, wird ein Mercedes-Benz-Händler zitiert. Ist das nun Verbraucherschutz oder Petzerei?

Stefan Becker23.03.235 Min.
© Kuaishou / Kling

Xiaohongshu: Pinterest, Instagram & Amazon in einer App

Trends in E-Commerce & Social Media werden schon lange nicht mehr nur in den USA gesetzt. Insbesondere in der Schnittstellen-Disziplin „Social Commerce“ hat China das Silicon Valley schon seit Jahren überholt. Grund genug für den Etailment-Experten Markus Caspari, in einer neuen Serie einige wichtige Player in China zu beleuchten - und Trends zu antizipieren, die in einigen Monaten vielleicht in den USA und anschließend in Europa ankommen werden. Im ersten Teil der Serie stellt er Xiaohongshu...

Markus Caspari04.07.224 Min.
Möbelhandel, Trivago, Lidl-Flotte, Retail Startup Showcase, Meituan, Social Commerce, Sellics, Rakuten, Zalando, Sustainabl.com

Möbelhandel, Trivago, Lidl-Flotte, Retail Startup Showcase, Meituan, Social Commerce, Sellics, Rakuten, Zalando, Sustainabl.com

Um 21 Uhr ging es gestern abend durch die Schlagzeilen: Elon Musk hat sich offenbar mit dem Twitter-Management auf eine Übernahme geeinigt. Jetzt müssen die Aktionäre entscheiden, ob sie ihm ihre Aktien verkaufen. Musk wolle Twitter von der Börse nehmen, heißt es. Er selbst spricht davon, die Algorithmen auf Open Source umzustellen, alle Nutzer zu verifizieren und neue Funktionen einzuführen. Mal sehen, welche Möglichkeiten er dem E-Commerce öffnet.

Stefan Becker26.04.225 Min.
© Kuaishou / Kling

Wie Social Commerce die Kundenreise auf den Kopf stellt

Der Einkauf in Sozialen Medien wird die uns vertraute Customer Journey in naher Zukunft auf den Kopf stellen. Experten erwarten von 2020 bis 2025 einen weltweiten Umsatz in Höhe von 1,2 Billionen Euro – allein über Social Commerce. Zeit, den Tatsachen ins Auge zu sehen und die eigene Absatzstrategie anzupassen, meint Etailment-Experte Christian Rätsch, CEO von Saatchi & Saatchi und Leo Burnett Deutschland.

etailment25.04.224 Min.
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