Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Es ist noch nicht ganz klar, ob ein deutscher Kunde seine Kaffeemaschine im Weltraum kaufen möchte. Auf in einer Raumstation auf dem Planten Saturn. Genauer genommen natürlich im virtuellen Weltraum. Dann doch lieber in einem Loft? Diese zwei Einkaufsumgebungen bietet der „Virtual Saturn“, einer Shoppingwelt in der Virtuellen Realität.
Liebe Leserin, lieber Leser, Kunden wollen nicht nur Alexa oder Siri. Das sagte Ceconomy-Chef Pieter Haas auf dem Deutschen Handelskongress des Branchenverbands HDE in Berlin. Stimmt. Denn die digitale Zukunft des stationären Handels ist menschlich. Doch wenn der Boss von Media-Saturn persönliche Beratung zum großen Asset des stationären Handels erklärt, muss der Händler gerade bei den Mitarbeitern noch einiges in den Köpfen bewegen, wenn das nicht eine etwas sehr mutige Ansage bleiben soll. ...
Der "Black Friday" steht vor der Tür. Die große Rabatt- und Schnäppchenschlacht in den USA, die inzwischen auch nach Deutschland schwappt. 24 Stunden dreht sich alles um eines: den Preis. Und mit dem beschäftigt sich auch unser neues Dossier.
Eingekauft wird heute nicht mehr nur in Online-Shops und im Laden um die Ecke. Mit Amazons Echo oder Google Home können die Kunden ebenfalls shoppen. Und Chatbots warten auch nur darauf, die Wünsche der Nutzer zu erfüllen. Alexander Graf macht sich in einem Gastbeitrag Gedanken zur Post-Online-Shop-Ära.
Liebe Leserin, lieber Leser, man kann die Sache mit dem "Mobile First" auch übertreiben. Das Smartphone hat die Einkaufsgewohnheiten verändert, gut. Aber wie die Pronova BKK herausgefunden hat, schauen vier von zehn Deutschen vor dem Einschlafen und nach dem Aufwachen zuerst auf ihr mobiles Gerät. Nicht auf den Partner. Schade.
Liebe Leserin, lieber Leser, eine Meldung aus den USA besagt, dass 37 Prozent der Abonnenten von Netflix sich im Büro nicht davon abhalten lassen, ihre Lieblingsserien zu schauen. Falls Sie zu den Menschen gehören, die auch auf der Arbeit vom "Binge Watching" nicht lassen können: Schenken Sie uns doch mal Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit. Es lohnt, sich. Jetzt gleich nach dem Klick.
Liebe Leserin, lieber Leser, Teile der Fan-Gemeinde von "Herr der Ringe" wähnen sich bereits in den Fängen vom Mordor, weil Amazon nun für seinen Videokanal das Werk von J. R. R. Tolkien als Serie verfilmt. Uns schockt eher, dass Amazon diesmal so gar nicht innovativ ist und inhaltlich auf einen recht sicheren Klassiker setzt, statt nach neuen Stoffen zu suchen.
Liebe Leserin, lieber Leser, Onlinehandel gilt als seelenlos. In ihren Weihnachtskampagnen geben sich Amazon und eBay nicht allzuviel Mühe, an diesem Image etwas zu ändern. Die Spots wirken, wie aus der Daten-Tube gepresst. Da kann Edeka mit schlappem Humor, aber klarer Botschaft deutlich besser punkten.
Liebe Leserin, lieber Leser, als wir Kinder waren, hatte uns man fliegende Autos versprochen. Bekommen haben wir aber beispielsweise nun eine Kochhilfe, die auf Google-Home-Geräten und über den Google Assistant Rezepte vorliest. Die kommt beispielsweise von Rewe und nennt sich Caro. Eine künstliche Intelligenz, die sagt, welche Zutaten es für Lasagne braucht. Kein Wunder, dass diese Blechdosen alle immer ein wenig deprimiert klingen.
Liebe Leserin, lieber Leser, mit dem "Black Friday" steht der ein harter Preiskampf vor der Tür. Er könnte noch härter werden. Amazon greift tief in die Taschen, um die Preisführerschaft zu zementieren und denkt sich dabei auch ungewöhnliche Maßnahmen aus. Es gibt Händler, die dabei mithalten wollen - oder zumindest dagegen halten wollen. Auf diesem Schlachtfeld aber kann man nur verlieren. "Wahrhaft siegt, wer nicht kämpft", wusste schon der große Sunzi.
Zwei Feiertage, eine eher ruhige Nachrichtenlage - da bleibt Luft, um sich mit sperrig klingenden, aber umso notwendigeren Dingen des Alltags wie „Enterprise Resource Planning“ zu beschäftigen und einen Ausblick auf das Jahr 2018 und seine Trends zu wagen. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Abschied ist ein bisschen wie Sterben, weiß man Dank Katja Ebstein. Wir müssen aber leider Abschied nehmen von Tech-Nick, denn er darf uns nicht mehr bei Saturn erklären, wie E-Books und Waschmaschinen funktionieren. Tut das weh? Ja!
Eingekauft wird heute nicht mehr nur in Online-Shops und im Laden um die Ecke. Mit Amazons Echo oder Google Home können die Kunden ebenfalls shoppen. Und Chatbots warten auch nur darauf, die Wünsche der Nutzer zu erfüllen. Alexander Graf macht sich in einem Gastbeitrag Gedanken zur Post-Online-Shop-Ära.
