Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Es gibt sie ja, die schlechten Nachrichten über Amazon. Wer sich heute jedoch Umsatzzahlen und Aktienkurs ansieht weiß - alles egal. Das ist wie beim FC Bayern München, wo über den ein oder anderen Rückschlag auch nur geschmunzelt wird.
Liebe Leserin, lieber Leser, es sind eigenartige Beruhigungspillen, die Weihnachtsshopping-Studien von Deloitte oder Ernst & Young da gerade an den Handel verteilen. Deren wichtigste Botschaft: Kunden kaufen mehrheitlich weiter im Laden. Als würde das jemand bestreiten. Was dabei beispielsweise bei EY unter den Gabentisch fällt: Der Anteil hybrider Kunden stieg seit 2015 von 14 auf 20 Prozent.
Sichtbarkeit ist auf den meisten Kanälen im Onlinehandel gleichbedeutend mit Erfolg. Und auf den am stärksten umkämpften Plattformen wie Amazon läuft für Händler mittlerweile fast nichts mehr ohne gekaufte Anzeigen. In diesem eBook erfahren Sie, warum immer mehr erfolgreiche Händler und Marken auf Amazon selbst dann Werbung schalten, wenn sie den Status als Amazon-Lieferanten haben. Dar
Ohne Suchfunktion sind keine Website und kein Online-Shop denkbar. Richtig konfiguriert und genutzt kann eine intelligente Suchfunktion ein echter Umsatzbringer sein. Verwunderlich, dass eher nur ein geringer Anteil an Betreibern der Suchfunktion die Aufmerksamkeit schenkt, die sie verdient.
Hausaufgaben, Sie erinnern sich vielleicht, sind oft ein schwerer Gang. Doch büffeln und trainieren kann sich lohnen. Wir zeigen in dieser Woche, wer den inneren Schweinehund schon überwunden hat, wer noch mit sich ringt und für wen noch Nachhilfe nötig ist.
Liebe Leserin, lieber Leser, irgendwie ist es kein Wunder, dass beispielsweise Zalando und Otto gerade massiv ins Beauty-Geschäft einsteigen. Das Thema liegt ja quasi auf der Straße. Schamesröte, Zornesröte, abblätternder Lack, Imageprobleme - im Handel gibt es so einiges, was man derzeit gerne überschminken würde.
Marken und Händler – gemeinsam stärker Der Onlinehandel ist eine der ganz großen Erfolgsgeschichten des Internet. Seit Jahren wächst der E-Commerce unaufhaltsam. Das liegt vor allem daran, dass die Anbieter alles tun, um die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen. Schnellere Lieferzeiten? Wird erledigt. Einfachere Retouren? Kein Problem. Freie Wahl der Zahlungsmethode? Na klar! Der starke
Liebe Leserin, lieber Leser, "Supermarket Sweep" war in den 90er Jahren im US-TV eine ziemlich beliebte Game-Show. Kandidaten mussten da unter anderem mit Zeit-Limit in einem Supermarkt den teuersten Einkauf in den Einkaufswagen bekommen (Video). Jetzt soll die Show zurück ins US-TV. Das wäre vermutlich eine Sendung so Recht nach dem Geschmack von Rewe-Chef Lionel Souque, der bei der Digitalisierung gerade auf die Bremse tritt - während Real nun mit großem Schwung zur Aufholjagd bläst.
Liebe Leserin, lieber Leser, Rewe-Chef Lionel Souque sieht nicht nur Amazon als Konkurrenten für Rewe, sondern auch die Lebensmittel-Lieferdienste wie Foodora und Lieferando. "Wenn jemand dort eine Pizza bestellt, kauft er sie nicht mehr bei Rewe ein." Das ist aber nur ein Teil der Gleichung. Denn jeder Händler konkurriert auch sonst mit den Erwartungen, die Onliner und allen voran Amazon setzen. Und da schafft der Online-Riese gerade neue Tatsachen.
Liebe Leserin, lieber Leser, von bis zu zweistelligen Frequenzrückgängen in den Innenstädten hört man von Händlern und Instituten. Wo stünde da der Handel eigentlich ohne das Internet und seine Omnichannel-Angebote? Denn je nach Branche und Händler kommen 20 bis 40 Prozent der Onlinekunden eigens in den Laden, um dort ihre Bestellung abzuholen. Ohne diese Kunden wäre also in den Städten noch weniger los. Jeder Händler, der den E-Commerce also nicht umarmt, simple Logik, leistet damit somit qu...
Wer die Zeit seiner Kunden im Web verschwendet, darf sich nicht wundern, dass diese ihre Browserfenster zuklappen und sich anderweitig orientieren. Oft genügen bereits wenige kleine Software-Optimierungen, um die Zeit des Besuchers nicht über Gebühr zu beanspruchen.
Liebe Leserin, lieber Leser, In Bilanz-Telefonkonferenzen der US-Firmen-Bosse wird inzwischen mehr über Amazon als über Google geredet. Zeichen dafür, dass Amazon nun das Unternehmen ist, das die größten Kopfschmerzen bereitet. Zu langen Gesprächen in Familien dürfte dagegen ein neues Angebot von Amazon führen, das trickreich und ein bisschen perfide auf Teenager abzielt.
Ohne Suchfunktion sind keine Website und kein Online-Shop denkbar. Richtig konfiguriert und genutzt kann eine intelligente Suchfunktion ein echter Umsatzbringer sein. Verwunderlich, dass eher nur ein geringer Anteil an Betreibern der Suchfunktion die Aufmerksamkeit schenkt, die sie verdient.
