E-Commerce

Balsam haben wir nicht für die geschundenen Seelen von Herstellern und Händlern parat, die mit Amazon hadern oder noch zögern. Doch im Videotalk mit Kassenzone-Macher Alexander Graf (eTribes) und dem Amazon-Experten Markus Fost (Fostec) werden einige kluge Wege sichtbar, wie man den Online-Riesen besser für sich nutzen kann. Das gelingt beispielsweise Kavaj. Der Talk zeigt am praktischen Beispiel auf, wie das bei dem Anbieter von iPhone-Taschen funktioniert.

Dynamic Pricing mit Fragezeichen: Cleveres Dynamic Pricing oder ein eher fragwürdiger Weg, um kundenindividuelle Preise im Web durchzudrücken? Nach Tests von etailment bieten einige E-Commerce-Anbieter ihren Kunden unterschiedliche Preise, je nachdem über welchen Kanal sie in den Shop gelangen. Teilweise geht die Preispolitik dabei zu Lasten der Stammkunden im Web. Mehr zum Thema mit konkreten Beispielen in Kürze bei etailment. Jetzt lesen: Zalando sagt Bread&Butter im Januar 2016 ab, Gründer...

Mit Smartphones lässt sich heute gut fotografieren. Wenn Kunden daher einen richtigen Fotoapparat kaufen wollen, dann muss das Gerät mehr bieten als ein mobiles Telefon.

David Wöllenstein03.09.153 Min.

Vor kleinen und großen Überraschungen ist man in dieser Branche nie sicher. Das gilt für manch ein Projekt der Player im E-Commerce. Das gilt ebenso für die Wandelfähigkeit manch eines Akteurs im Handel. Derlei haben wir auch in diesem Monat wieder aufgegriffen und bewertet. Und erlebten dabei auch selbst die eine oder andere Überraschung angesichts des Interesses an manch einem Beitrag. Das zeigt sich auch beim Traffic. Trotz Urlaubszeit und Hitzerekorden verzeichnete etailment gegenüber dem...

Wettbewerbszentrale rüffelt Psycho-Tricks von Zalando: Rüffel von der Wettbewerbszentrale für Zalando wegen Irreführung des Verbrauchers. Weil Zalando bei einigen Artikeln trotz des Hinweises „3 Artikel verfügbar“ mehr als 3 Artikel auf Lager hatte, glaubt die Wettbewerbszentrale, dass Zalando mit dem Fomo-Effekt (Fear of missing out) trickst: Künstliche Verknappung als Kaufanreiz. Die mutmaßliche Irreführung hatten Recherchen des NDR aufgedeckt. Zalando, das Unternehmen begründete die Angabe...

Eine Händlerin darf keine Handtaschen mehr verkaufen, die der Serie "Le-Pliage" zu ähnlich sehen. Obendrein muss sie dem Hersteller Longchamp Schadensersatz leisten, hat das OLG Hamm entschieden.

Die Verbraucher sind weiterhin in bester Stimmung. Das freut wiederum die Einzelhändler. Am meisten stiegen allerdings im Juli die Umsätze des Onlinehandels.

Thomas Rehm31.08.152 Min.

Kartellwächter stoppen Marktplatzverbot von Asics: Das Bundeskartellamt hat sein Verfahren wegen wettbewerbsbeschränkender Klauseln im Vertriebssystem von Asics abgeschlossen und rüffelt Beschränkungen für den Vertrieb. Das Amt findet Marktplatzverbote und Beschränkungen des Internetvertriebs rechtswidrig und kritisiert unter anderem, dass den Händlern die Nutzung von Online-Marktplätzen wie eBay oder Amazon in der Vergangenheit pauschal untersagt wurde. Vorgaben zur Qualitätssicherung dürfte...

Messen und Analysieren sind (nicht nur) im Onlinehandel ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg. Das weiß eigentlich jeder Händler. Nur leider sind die meisten Werkzeuge für die Webanalyse dermaßen kompliziert, dass technische Laien oft schon bei der Einrichtung scheitern. Wenn ein Unternehmen aus Deutschland vieles richtig macht, ist das Grund genug, sich mal wieder mit dem Thema Webanalyse im Shop zu widmen.

Karstadt verteidigt Omnichannel-Kahlschlag: Weniger Online-Sortiment, weniger Omnichannel. Die Abkehr von einer umfassenden kanalübergreifenden Denke bei Karstadt hatte in der Branche für mehr als nur Stirnrunzeln gesorgt. Nun hat E-Commerce-Leiter Klaus Haensch die "Strategie" in einem Interview mit Internet World verteidigt. Das alles sei "kaufmännisch sinnvoll" und man werde auch online Geld verdienen. Man wolle aber nicht "mit durchschnittlicher Leistung alles mitbesetzen". Das Sortiment ...

Locafox erobert sieben neue Städte: Das lokale Marktplatz-Portal Locafox startet zur Attacke gegen die Mitbewerber. Die Plattform tritt nun auch in Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dortmund, Bochum und Bielefeld an. In Bielefeld kooperiert Locafox dabei mit dem regionalen Zeitungsverlag „Neue Westfälische“ (NW). Das Berliner Startup von Karl Josef Seilern, Michael Wendt, Fabian Friede, Rob Morgan, Lukas Zels und Gunter Wakulat war bislang vor allem in Berlin präsent. Zu den Investoren zählen ...