E-Commerce

Nach dem Anfang November 2014 die Systeme von Plentymarkets einen Totalausfall erlitten, war am 28. November 2014 (Black Friday) der Onlineshop von Cyberport.de über Stunden hinweg nicht, bzw. nur sehr eingeschränkt erreichbar. Am 9. Dezember 2014 erwischte es nun die Multichannel-Kanäle (ebay und Amazon) von Notebooksbilliger.de. Ein Fehler in einem Datenexportmodul wollte alle Artikel für 5,99 Euro verkaufen. Gerade an den bedeutendsten Umsatztagen des Jahres, nämlich in den Weihnachtsmonat...

Preis-Panne für Notebooksbilliger: Es war der Preis-Gau. Für wenige Stunden kostete im eBay-Shop von Notebooksbilliger.de zu nachtschlafender Zeit plötzlich jeder Artikel 5,99 Euro. Sogar teure Laptops gab es in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch als Schnäppchen. Ein Fehler in einem Datenexportmodul. Die Nachrichten verbreitete sich über Plattformen wie Dealz wie ein Lauffeuer. Erst am Morgen konnte Notebooksbilliger.de die Notbremse ziehen, räumte den "Laden" leer, meldet Channel Partner. O...

Responsive Design ist derzeit ein Trendthema, gilt vielfach als die „beste aller Lösungen“ für die Darstellung von Shops auf stationären PCs wie auch Mobilgeräten. Einspruch! - das sagt Johannes W. Klinger, Gründer und Vorstandsvorsitzender von Websale, in einem Gastbeitrag für etailment. Wo Licht ist, da sei leider auch Schatten. Responsive Design könne auch Nachteile mit sich bringen, so Klinger. Warum das so ist, und warum ein Mittelweg manchmal die bessere Losung ist, beschreibt er in sei...

Amazon macht ein Angebot: "Make an Offer" ruft Amazon seinen Kunden zu. Die können künftig Preise verhandeln und damit den vorgeschlagenen Preis unterbieten. Der Verkäufer kann zustimmen, ablehnen oder sein Angebot anderweitig nachbessern. Vorerst geht das aber nur in der Kategorie Sammlerkram, also Memorabilia und Collectibles. Allein hier aber sind schon 150.000 Artikel betroffen. Amazon feiert den Ansatz bereits als "Game Changer". Das neue System ist aber keine Auktion. Alle Preisverhandl...

App-Report - Deutsche Händler schwächeln: Der App-Markt im deutschen Einzelhandel – er ist eher ein Trauerspiel. App Annie, einer der führenden Plattformen im Bereich der Mobile-Marktanalyse, hat sich nämlich die Apps der Top 25 der deutschen Handelsunternehmen nach Umsatz in 2013 angesehen. Ein auffälliges Ergebnis: Bei den die beliebtesten Apps in Deutschland sind deutsche Händler eher abgemeldet. Dabei beherrschen sie den Handel. Edeka, Schwarz-­Gruppe, Rewe, Metro Group, Aldi sowie die Te...

Otto zeigt Kaufrausch in Echtzeit: Einmal sehen, was bei Otto unter der Haube passiert. Zumindest ein bisschen. Das macht Otto heute am 8. Dezember möglich. Am vermutlich umsatzstärksten Tag im deutschen E-Commerce zur Weihnachtszeit öffnet Otto ein Stück weit sein Webtracking-Dashboard, das auf Basis von Daten von 16 Otto Group Unternehmen im Bereich DACH generiert wird, und lässt die Daten im Livestream durchrattern. Die Performance-Daten zeigen die Standorte der Kunden, die aktuell bestell...

Glaubt man unseren Zugriffszahlen, dann beschäftigt sich die Branche vor allem mit drei Themen: Preise (natürlich), Marktplätze (mehr denn je) und jenseits vom Blick auf Amazon, Zalando und anderen Playern auch mit der mobilen Zukunft (hoffentlich). Genaueres zeigt unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Eine Frage des Standorts: Mancherorts dürfen Geschäfte an zwei Sonntagen vor Weihnachten öffnen, in anderen Bundesländern gar nicht. Betroffene Einzelhändler fürchten nun Einbußen.

Das Werbevideo für "Amazon Echo" wirkte ein wenig wie der Imagefilm einer Sekte, gruselig gar. Gleichwohl könnte der zur Horchbox aufgemotzte Lautsprecher mit Mikrophon die Spielregeln und Kräfteverhältnisse im SmartHome-Markt auf Dauer verändern. Zu diesem Schluss kommt jetzt die Managementberatung Mücke, Sturm & Company (MS&C). Für Amazon könnte "Echo" zudem zum Katalysator für weitere Geschäfte werden.

Ausgerechnet um die Ecke vom Christkindlemarkt in Nürnberg zeigt ein Shop von mobilcom-debitel mit einem interaktiven Schaufenster einen Blick in das SmartHome von morgen. Schöne neue Romantik. Doch das Internet of Things hält künftig noch weitaus faszinierendere Lösungen parat. So eigenartig uns manch eine Lösung erscheinen mag, so spannend sind – auch für den Handel – die Signale und Daten, die jeder Konsument dabei hinterlässt.

Weihnachtsshopping: 33 Millionen Bundesbürger – im vergangenen Jahr waren es noch 26 Millionen - wollen ihre Weihnachtsgeschenke im Web kaufen. Damit lässt beinahe jeder zweite (46 %) Kunde im Netz die Kassen klingeln. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Jeder Fünfte (20 %) will Weihnachtsgeschenke sogar ausschließlich im Internet kaufen. Vor allem Verbraucher im mittleren Alter wollen dafür im Netz shoppen. So gehen zwei von drei (64 ...