E-Commerce

Der Kunde, das unbekannte Wesen - Das zeigt sich auch im Interesse an den Beiträgen bei Etailment. Kundenwünsche, Kundenvertrauen, Preise - aus solchen Bestandteilen werden erfolgreiche Online-Shops gemacht. Zahlen und Studien dazu thematisiert etailment. Übrigens demnächst auch gedruckt in der emap. Was sonst in der vergangenen Woche noch auf dem Monitor der Leser besonders häufig auftauchte - nach dem Klick.

Für den Erfolg eines Webshops müssen die Seitenbesucher auch tatsächlich kaufen. Die Beispiele steiff.de und koffer24.de zeigen, wie eine solche "Conversion-Optimierung" abläuft.

Project A Ventures stellt „Yves“ und „Zed“ vor, Daimler investiert in einen Kurierdienst, Rocket Internet macht wieder in Coupons und Makerbot eröffnet den ersten Store für 3D-Drucker. 4 aktuelle Nachrichten und Links kompakt vor 4 gibt es nach dem Klick.

Algorithmen berechnen Empfehlungen, neue Metriken berechnen aber auch schon Produktpreise im Stundentakt je nach Traffic und Nachfrage und Wettbewerbsumfeld. Amazon soll derartige Lösungen bereits in einigen Produktbereichen einsetzen und Preise für Artikel bis zu neumal am Tag ändern. Willkommen in einer E-Commerce-Welt in der Preise schneller schwanken als an der Tankstelle. Eine App kehrt den Spieß um. Decide sagt dem Kunden voraus, wann der günstige Zeitpunkt ist, ein Produkt zu kaufen.

Noch im Juni gab es nicht ganz so freundliche Töne von Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader für Quelle.de, die Quelle-Chef Tim von Törne flugs interpretierte. Der "konstruktive Dialog", den von Törne damals betonte, zeigt nun Ergebnisse. Es wird wohl ein Radikalumbau. Weg vom Marktplatz, hin "zu einem zu einem reinen Markenanbieter mit eigenem Sortiment“, erklärt Dr. Rainer Hillebrand, Stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Otto Group.

Als Otto im Frühsommer das Projekt Fokus ankündigte, war klar, es würde eines der ehrgeizigsten Baustellenvon Otto Vorstandschef Hans-Otto Schrader sein, um Otto und die Töchter Baur und Schwab fit für die Zukunft zu machen. Wandel aus Eigeninitiative, bevor das Unternehmen nur noch auf den Druck des Marktes reagieren kann. Jetzt legt Otto erste Ergebnisse vor. Und die sprechen für klarere Kante, deutlichere Positionierung und decken sich weitgehend mit den Erwartungen des Frühsommers.

Die Wordingstudie 2012 untersuchte Verständlichkeit und die Präferenz von Begriffen im E-Business, unter anderem auch die von Navigationselementen in Online-Shops: Was sich Kunden wünschen, wie Navigations-Funktionen in Online-Shops benannt sein sollten...

HRS geht bei Apple voran, Electronic4You geht in die Fläche, Tamaris geht ins Web und das eBook geht in den USA immer besser über die digitale Ladentheke. 4 aktuelle Nachrichten und Links kompakt vor 4 gibt es nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 SportScheck: Für die Herbst-/Winter-Kampagne lässt SportScheck Kunden mitreden. Fans bei Facebook können den Verlauf des Videos verändern, Sportarten auswählen und gelangen dann in den entsprechenden Markenshop, berichtet Lead Digital. Google: Die Macht der Bilder: Google übernimmt den namentlich eher unbekannten deutschen Softwarehersteller Nik. Der aber produziert die beliebte iOS-Foto-App Snapseed. Damit beginnt der Kampf der...

Das Smartphone wird zum Knotenpunkt im Mobile Commerce, über den sich Konsumenten zu Produkten informieren und Bestellungen direkt ausführen. Dass hierbei auch mit hohen Abbruchquoten zu rechnen ist, verwundert wenig: Auf dem heimischen Rechner oder dem größeren Tablet-PC lassen sich Orders dann doch einfach leichter platzieren, so dass Kunden sich über das Smartphone zwar informieren und oftmals bereits Kaufvorgänge starten, diese letztlich jedoch auf später vertagen... Erstaunlich dabei abe...

Das Konzept, Rezepte mitsamt Zutaten für komplette Gerichte online zu verkaufen, scheint anzukommen: Das Berliner Startup HelloFresh hat bereits eine Million Mahlzeiten verkauft.