E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Vuframe, CTS Eventim, Amazon, Hudson's Bay, Tylko, Deutsche Post und Web.de, Youtube, Omnichannel

Vuframe, CTS Eventim, Amazon, Hudson's Bay, Tylko, Deutsche Post und Web.de, Youtube, Omnichannel

Immer wieder tauchen junge Unternehmen mit innovativen Ideen auf, bei denen sie sich voll auf die virtuelle Technik konzentrieren.Viele von ihnen konnten sich 2020 gut im Markt positionieren und sich wie Vuframe und Tylko anhand von starken Umsatzzahlen gute finanzielle Grundlagen verschaffen. Dagegen half die digitale Ausrichtung dem Verhandlungssektor während Corona nicht, doch für dieses Jahr sieht Spezialist CTS Eventim wieder einen Hoffnungsschimmer. Bei einigen Plattformen sind es nicht...

Wolfram Marx24.03.216 Min.
Ladenbesitzerin verpackt Online-Bestellung im hellen Geschäft für Click-and-Collect-Kunden
© Higgsfield / Soul

10 Tipps um Kunden (online) ans eigene Geschäft zu binden

Die Konsumenten haben ihr Verhalten im vergangenen Jahr gezwungenermaßen geändert – und der Handel muss folgen, will er weiter im Geschäft bleiben. Wer im stationären Handel "online" denkt, ist besser durch die Krise gekommen. Wer es nicht getan hatte, sollte jetzt umdenken: E-Commerce ist gekommen, um zu bleiben.

Wolfgang Borgfeld24.03.217 Min.
Internes Entwicklerteam plant flexible IT-Architektur im modernen, hellen Büro
© Higgsfield / Soul

"Händler müssen die Technologiehoheit zurückgewinnen"

Die Corona-Krise und ihr langfristiger Einfluss auf das Kundenverhalten haben die digitalen Kanäle überlebenswichtig für den Handel gemacht. Vielen Einzelhändlern fällt es jedoch schwer, sich schnell an die neuen Bedürfnisse anzupassen, weil ihre digitalen Plattformen unflexibel, komplex und teuer in der Weiterentwicklung sind. Woran das liegt und was Händler dagegen tun können, erklärt Olivier Goethals vom Beratungshaus Publicis Sapient.

Olivier Goethals19.03.214 Min.
Zalando-Plattformen, Mister Spex, Snapchat und Fit Analytics, Ant-Group, Jiffy, Amazon, Ebay-Recommerce-Report

Zalando-Plattformen, Mister Spex, Snapchat und Fit Analytics, Ant-Group, Jiffy, Amazon, Ebay-Recommerce-Report

Die Zukunft gehört den Plattform-Anbietern, diese Erkenntnis ist nicht neu. Neu ist, dass Zalando nun den Amazon-Weg geht und zum größten Modehändler Europas aufsteigen will - und zwar auch mit Hilfe stationärer Einzelhändler. Verschmilzt da nun, was sich bisher im Wettbewerb feindlich gegenüberstand? Fakt ist, in den vergangenen Monaten haben viele Einzelhändler ihr Heil auf Online-Plattformen gesucht und sicher nicht nur Ware verkauft, sondern auch viel dazu gelernt. Warum also nicht den On...

Beate Zwermann18.03.215 Min.
Click & Meet, ODC, Bringmeister, Adidas, EU-Regulierung, Schweizer Markt, Walmart, Lego, Amazon, Mobile, Tradebyte, Ebay Kleinanzeigen, Reta Awards

Click & Meet, ODC, Bringmeister, Adidas, EU-Regulierung, Schweizer Markt, Walmart, Lego, Amazon, Mobile, Tradebyte, Ebay Kleinanzeigen, Reta Awards

"Click & Meet", der stationäre Einkauf mit Termin, wird zumindest in Frankfurt am Main unterschiedlich umgesetzt. Die einen verlangen eine telefonische Anmeldung, andere lediglich einige Kontaktdaten an einem bereitstehenden Laptop. Viel "Click" kommt darin offensichtlich nicht vor, trotzdem hat dieser Kampf des klassischen Handels um einen Hauch Normalität vermutlich direkte Auswirkungen auf E-Commerce-Volumina. Und ein Kampf ist es, zum Beispiel vor Gericht. Siehe unten.

Stefan Becker11.03.217 Min.
Mitarbeiter scannt internationale Pakete im modernen Logistikzentrum für grenzüberschreitenden Online-Handel
© Higgsfield / Soul

Brexit und Umsatzsteuer: Das kommt 2021 auf den internationalen Onlinehandel zu

Der Onlinehandel boomt, und es ist keine Ende abzusehen. Händlern bietet sich durch Internationalisierung die Chance weiter zu skalieren. Doch gerade da gibt es 2021 einige Hindernisse zu überwinden. Welche das sind und warum Compliance-Themen für jeden, der E-Commerce betreibt, jetzt ganz oben auf der Agenda stehen sollten, erkärt Dr. Roger Gothmann, Mitgründer und Geschäftsführer von Taxdoo.

Dr. Roger Gothmann11.03.214 Min.
Crisp, Fast-Fashion, Momox, Disney-Stores, Alibaba Ele.me, US-Markt, DM, Amazon Award, Peak-Design

Crisp, Fast-Fashion, Momox, Disney-Stores, Alibaba Ele.me, US-Markt, DM, Amazon Award, Peak-Design

Eine gute Nachricht zum Wochenstart lautet: Die Amerikanerinnen kaufen wieder Kleider. Mehrere große Modemarken in den USA bestätigen, dass sich die Frauen im Land darauf vorbereiten, die Jogginghose gegen das Kostüm zu tauschen - sprich Homeoffice gegen Büro. Auch in Deutschland kommt Bewegung in den stationären Handel. Ab heute gibt es Lockerungen, die bundesweit sehr unterschiedlich gehandhabt werden. Ob in den USA oder hierzulande - den Höhenflug des Online-Handels dürfte das nicht ausbre...

Beate Zwermann08.03.214 Min.
Einzelhandelsumsatz, Flink + Gorillas, Hellofresh, Lagerhallen + Gabelstapler, Aufstand in NL, Volvo, Ebay/Adevinta, Target, Amazon, Datenschutz

Einzelhandelsumsatz, Flink + Gorillas, Hellofresh, Lagerhallen + Gabelstapler, Aufstand in NL, Volvo, Ebay/Adevinta, Target, Amazon, Datenschutz

Die gestern veröffentlichten Zahlen des Statistischen Bundesamts für Januar belegen erneut, wie stark der Online-Handel von den Lockdowns profitiert hat. Umso bedeutsamer ist die lauter werdende Diskussion um Lockerungen für den stationären Einzelhandel -- und natürlich die für heute angesetzte Bund-Länder-Konferenz zur Pandemiepolitik. Zu erwarten sind vorsichtige Öffnungen mit einer Art Rückfallmechanismus und mit umfassenden Testungen. Am Nachmittag wissen wir mehr.

Stefan Becker03.03.216 Min.
Abstrakte 3D-Illustration mit Milchglas-Panels als Sinnbild für Datenschutz im Handel
© Higgsfield / Soul

Datenschutz

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etailment03.03.211 Min.
3D-Illustration zeigt Konsolidierung von Amazon-Marken durch Aufkäufer wie Thrasio
© Higgsfield / Soul

Amazon: Die Wetten sind eröffnet

Der Erfolg von Amazon basiert auf der Wette, es besser zu können als alle Marktteilnehmer bisher. Seit der FBA-Aufkäufer Thrasio auf der Bildfläche erschienen ist, läuft noch eine neue Wette: Statt gegen den Markt zu setzen, wird dieser einfach gekauft. Die Thrasio-Klone sind dabei Europa zu überrennen, und auch bei Tools und Agenturen rund um Amazon ist die Konsolidierung bald in vollem Gang? Etailment-Autor und Amazon-Experte Christian Kelm gibt einen Einblick in das, was gerade in der Szen...

Christian Kelm03.03.216 Min.
Mitarbeiterin sortiert Verpackungen und Elektrogeräte fachgerecht im modernen Lager
© Higgsfield / Soul

Kostenfreier Leitfaden – Rücknahme & Recycling im E-Commerce

Der Leitfaden für den rechtssicheren Umgang mit Verpackungen, Batterien, Elektrowaren und mehr. Liebe Leserinnen und Leser, der Online-Handel boomt – auch 2021. Was gerade jetzt besonders wichtig ist: Jeder Online-Händler unterliegt verbindlichen Entsorgungs- und Recycling-Pflichten. Dabei sind nicht nur die nationalen Gesetze relevant, sondern auch diejenigen jedes einzelnen Landes, in

etailment02.03.211 Min.

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