Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Sehr geehrte Dame und Herren, Hackerangriffe & (Laden)Diebstahl: DIE permanenten Bedrohungen für jeden Händler. Durch gezielte Präventionsmaßnahmen kann diesen Risiken konkret begegnet werden und es können diese gezielt entkräftet werden. Zudem hilft es im Fall der Fälle zu wissen, wie ein professioneller Umgang mit Hackerangriffen & Diebstahl aussieht. Erfahren Sie mehr auf: Think Tank
Erdbeeren zum Selberpflücken, dann Erbeeren und Marmelade vermarkten am Straßenrand, es folgen Hofläden mit Spaß- und Spielangebot für Familien und zum Schluss noch ein Online-Shop mit Köstlichem von kleinen, ländlichen Manufakturen Norddeutschlands: Karls Erdbeerhöfe sind in den letzten Jahren zu einem kleinen Handelsimperium rund um die roten Beeren gewachsen.
90% der 15-17-Jährigen nutzen mindestens mehrmals täglich ein Smartphone, bei 9-11-Jährigen sind es 38% – überraschen Sie die aktuellen Zahlen des Hamburger Leibniz-Instituts für Medienforschung? Vermutlich nicht – doch sie bestätigen, dass Händler künftig ihre Kunden über das Smartphone abholen müssen, beim Einkauf wie beim Bezahlen. Erfolgreiche Strategien führen immer wieder über Social-Media-Kanäle oder Influencer-Marketing, zeigen die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
Wie groß der deutsche Onlinehandel ist, ist wie Aktenzeichen XY: ungelöst. Man hat den Eindruck, als rechnet die stationäre Konkurrenz ihre digitalen Mitbewerber systematisch kleiner. Dabei stufen die Herren des großen Geldes, Banken und Investoren, die Lage ganz anders ein. Und daran sollten sich die traditionellen Händler orientieren.
Ich dachte immer, alt fühlen können man sich nur, wenn Musik von Rammstein im Rewe an der Käsetheke dudelt. Aber wenn Aldi nun Konzertkarten für die Tournee der "Fantastischen Vier" (auch online) verkauft, dann tut es das auch. Bei Amazon heißt es indes aus anderen Gründen: Haste Töne?
Amazon piesacken und - die Weihnachtszeit naht - Gutes tun? Geht. Daher sei an Amazon Smile erinnert. Amazon spendet 0,5% der Einnahmen aus Verkäufen an eine Wohltätigkeitsorganisation Ihrer Wahl, wenn Sie sich für den Einkauf via Amazon Smile entscheiden. Amazon hat so bisher fast 150 Millionen Dollar an gemeinnützige Organisationen gespendet.
Es geht immer ums Geld: Händler und Banken kämpfen mit der Technik für die neue Zahlungsrichtlinie und gegen ausfallende Kredite. Hängt beides mit einem zusammen: den Kunden, ihnen muss es gutgehen und sie müssen neue Technik leicht anwenden können. Ist logisch, aber doch schwer umzusetzen. Das zeigt der Blick auf E-Food: Die Großen zögern noch, weil dieses Geschäft schwer und teuer ist. Startups und Spezialisten legen schon los – mit kundennahen, praktischen Services.
Zalando hat seine neue Imagekampagne vorgestellt. Man will nicht mehr vor Glück schreien lassen– sondern den Menschen in die Freiheit verhelfen. Hinter dieser Freiheit versteckt sich allerdings ein lapidar-hedonistischer Gedanke. Dabei gibt es wahrlich Wichtigeres, als sich gut zu fühlen mit einem neuen Stoff. Dafür wurde das Siegel "Grüner Knopf" gemacht: Nicht ganz ausgereift blamiert es alle, die nicht mehr leisten als zu meckern.
Yusaku Maezawa will unbedingt zum Mond und hat sich deswegen in das Projekt SpaceX von Tesla-Förderer Elon Musk eingekauft. Dieses scheint so spannend und zeitaufwändig zu sein, dass der japanische Milliardär keine Zeit mehr hat für seine Geschäfte. Aber er sieht ein, dass er damit Unternehmen schadet – und verkauft diese. Die Online-Boutique Zozo hat deshalb eine Zukunft (und ihre Mitarbeitenden auch).
Mehr Wettbewerb durch die Öffnung des Zugangs zu den Kundenkonten, mehr Sicherheit durch eine verschärfte Authentifizierung bei diversen Zahlvorgängen. Fehlanzeige, zumindest zum Stichtag 14. September. Stattdessen: Nachsitzen für alle Beteiligten.
Heute grüßen wir einmal ausdrücklich alle unsere Leser auf der großen Digitalmesse dmexco. Geschäfte macht man eben nicht nur am Schreibtisch. Aber auch. Deswegen grüßen wir ebenso herzlich alle Daheimgebliebenen. Guten Morgen.
Wo sind meine potenziellen Kunden? Die aus „Harry Potter“ bekannte Karte der Herumtreiber könnte darüber sehr leicht Auskunft geben. Das magische Dokument zeigt alle Bewegungsmuster der auf dem Schulgelände befindlichen Personen auf. Nach ähnlichem Prinzip arbeiten heute die Datenexperten, die Mobile-, Online- und Offlinedaten verknüpfen, um potenzielle Kunden für den Onlineshop genau auf dem Medium anzusprechen, über das sie gerade erreichbar sind.
Wie groß der deutsche Onlinehandel ist, ist wie Aktenzeichen XY: ungelöst. Man hat den Eindruck, als rechnet die stationäre Konkurrenz ihre digitalen Mitbewerber systematisch kleiner. Dabei stufen die Herren des großen Geldes, Banken und Investoren, die Lage ganz anders ein. Und daran sollten sich die traditionellen Händler orientieren.
