CRM für die Großen
Siebel Systems stellt das neue Release seiner CRM-Software vor. Mit "Siebel 7" setzt Siebel vorrangig auf Großunternehmen.
Tools & Shopsysteme
Software, Tools und Technologien für den Handel: Shopsysteme, ERP, PIM, Analytics, Augmented Reality und weitere digitale Werkzeuge.
496 Beiträge
Politiker bremsen durch geringe IT-Kompetenz
Nach einer Erhebung des Softwarehauses Infor bewerten deutsche Unternehmen die IT-Kenntnisse unter Politikern als unzureichend - unabhängig von der Parteizugehörigkeit.
Intershop plant Abbau von 250 Stellen
Der Softwareanbieter senkt seine Umsatzprognose für 2001 und plant die Entlassung von einem Viertel der Belegschaft. Wie die Nachrichtenagentur Reuters.
Studie: Anwender setzen auf Metasprache XML
Ein so genannter "Content Gap" kann zu verminderter Wettbewerbsfähigkeit, erhöhten Kosten und mangelnder Kundenzufriedenheit im Unternehmen führen.
Firmen erkennen noch nicht Nutzen von E-Service
Eine deutschlandweite Umfrage von RightNow Technologies zeigt, dass die Möglichkeiten des E-Business noch nicht voll ausgeschöpft werden.
Middleware wird nachgefragt
Der Markt für Integration Broker Suites (IBS) weist nun im zweiten Jahr in Folge mit die stärksten Wachstumszahlen innerhalb des deutschen Software-Marktes auf.
Kooperation im CRM-Markt zwischen Orbis und SAP
Ab Oktober 2001 weiten die Saarbrückener Orbis GmbH, mySAP.com Alliance Partner Service und Anbieter von CRM-Software, und die SAP AG in Walldorf ihre 15-jährige Zusammenarbeit im Beratungsbereich auf den CRM-Markt aus.
Neuer Computervirus im Netz unterwegs
Experten warnen weltweit vor einem neuen, sich schnell verbreitenden Computervirus namens "Nimda". Offenbar ist dieser Virus gefährlicher als sein Vorgänger "Code Red".
Wie weit darf Kontrolle im Internet gehen?
Die Terroranschläge in den USA haben die Diskussion über Kontrollmechanismen im Internet neu entfacht. Nun wird bei allen großen Internetprovidern in den USA die umstrittene Überwachungssoftware "Carnivore" installiert.
Kein E-Business ohne Web Access Control
Ohne effiziente Netzsicherheitskontrolle ist E-Business auf die Dauer nicht möglich. Zu diesem Schluss kommt eine neue Studie von Frost & Sullivan.
Selbstbedienung im Internet
So genannte "Internet Self-Service Knowledge Base Solutions" filtern aus Datenbanken Antworten auf Kundenanfragen heraus. In den USA sollen dieses Jahr allein über 200 Mio. US-Dollar in derartige Softwarelösungen investiert werden, 2007 sollen es schon mehr als 1,6 Mrd. Dollar sein.
Systemhäuser: Vom Vertrieb zur Beratung
Aufgrund des konjunkturellen Einbruchs orientieren sich Systemhäuser zunehmend in Richtung Service, der reine Handel von Hard- und Software verliert an Bedeutung. Dieser Trend zeichnet sich in einer Markterhebung über die Top-25-Systemhäuser in Deutschland ab.
Studie: Anwender setzen auf Metasprache XML
Ein so genannter "Content Gap" kann zu verminderter Wettbewerbsfähigkeit, erhöhten Kosten und mangelnder Kundenzufriedenheit im Unternehmen führen.