Software

Oxfam GB setzt künftig flächendeckend auf die KI-Listing-Software Thriftify, berichtet Channelx.world. In einem Pilotprojekt habe die Zahl der täglichen Online-Anzeigen pro Mitarbeiter um 292 Prozent zugelegt, der durchschnittliche Verkaufspreis sei um 24 Prozent gestiegen, die Kommissionierzeit je Bestellung sei um gut die Hälfte gesunken. Die Software mache aus Fotos von gebrauchter Mode fertige Anzeigen und fülle die Felder für Größe, Material, Passform, Bundhöhe und alle anderen, für die Ebay-Suche wichtigen Artikelmerkmale, selbst aus.

David Wöllenstein25.08.262 Min.

91 Prozent der Finanzchefs im europäischen Mittelstand planen Skalierung. Händler sollten vor dem nächsten Kanal prüfen, ob ERP, Payment und Buchhaltung Brüche produzieren.

Piotr Kaczmarek23.08.263 Min.

Klaviyo steigerte seinen Umsatz um 26 Prozent und zählt inzwischen über 205.000 Unternehmen zur Kundenbasis, meldet IT-Boltwise.de. Damit nähere sich der Marketing-Automatisierer einer Umsatzlaufzeit von rund 1,5 Mrd. Dollar. Zwar habe sich die Dynamik gegenüber den Vorquartalen abgeflacht, doch neue Partnerschaften mit Warner Music Group und den San Francisco 49ers würden zeigen, dass die eigenen SaaS-Angebote auch bei großen Marken greifen.

Thomas Rehm10.08.262 Min.

KI-Agenten könnten den Einkauf grundlegend verändern: Nicht Menschen suchen und klicken, sondern eine Software recherchiert, vergleicht und verhandelt. Dr. Frank Becker vom IT-Infrastrukturdienstleister Kyndryl beschreibt, warum Retailer sich mit Multi-Agenten-Systemen auseinandersetzen sollten, welche Hürden dabei im Weg stehen und wo die Branche aus seiner Sicht ansetzen kann.

Umweltschädlich, unpraktisch, umständlich: Der Kassenzettel aus Papier hat für Händler und Konsumenten einige Nachteile. Die Software-Agentur A&G will mit ihrer digitalen Lösung dem Papierwust ein Ende machen.

Mit ihren intelligenten Chatbots und Sprachassistenten wollen die beiden Gründer Sascha Poggemann und Philipp Heltewig Sprachsteuerung auf ein neues Level heben. Ihre Software-Lösung Cognigy AI ermöglicht Unternehmen einen kanalübergreifenden Dialog zwischen Mensch und Maschine – und spart Kosten.

Thomas Rehm04.07.182 Min.

Über eine SaaS-Lösung können Unternehmen Druckleistungen einkaufen. Der Algorithmus berücksichtigt individuelle Spezifikationen und liefert das Angebot der passenden Druckerei direkt mit. Eine klare Zeitersparnis.

Thomas Rehm26.06.182 Min.

Was Kunden wirklich wollen, verrät die Sprache. i2x liefert dank künstlicher Intelligenz die Auswertung eines Gesprächs nach Parametern wie Lautstärke, Sprechpausen, Sprachmuster, Dynamik oder Emotionen - und zwar in Echtzeit. Jetzt expandiert das Start-up in die USA.

Thomas Rehm19.06.183 Min.

Die Frage ist nicht ob, sondern wann: Hacker finden immer neue Wege, um in Netzwerke einzudringen. Händler müssen entsprechend vorsorgen.

Ohne Software ist auch der schickste Roboter im Laden oder im Lager nur eine Blechdose. Das Berliner Start-up Gestalt Robotics bringt mit seiner Software den Robotern das Gucken und Denken bei.

Thomas Rehm08.05.181 Min.

Von der Waterkant bis zur Zugspitze: Individuelle Erwartungen an den Kundenservice sind je nach Geschlecht, Alter und auch Wohnort sehr unterschiedlich.