Gastbeitrag

Männer wollen Fakten, Frauen wollen Emotionen. Auf diese Formel wird das Einkaufsverhalten der Geschlechter gerne einmal reduziert. Dass die Wirklichkeit nicht ganz so simpel ist, weiß Sandra Kröger von der Strategieagentur Rascasse, die seit Jahren erforscht und berät, wie sich Gefühle im E-Commerce sinnvoll einsetzen lassen. In einer regelmäßigen Kolumne geht sie nun für etailment unter anderem der Frage nach, wie sich weibliches und männliches Kaufverhalten unterscheiden, wie sich neue Ums...

Björn Böer04.07.144 Min.

"Man müsste jetzt." So fangen Unternehmensplanungen in der digitalen Welt gerne an. Doch dann kommt der nächste Hype um die Ecke, steht das nächste Zukunftsthema vor der Tür, dem sich der Onlinehandel dringend widmen muss. Alljährlich analysiert die E-Commerce-Agentur netz98 deshalb die aktuellen Entwicklungen im E-Commerce, stellt die wirklich relevanten Neuerungen vor und sammelt innovative und nachahmenswerte Best Practices – als Inspiration für den Online-Handel. Was bleibt? Tim Hahn, Mit...

David Wöllenstein01.07.145 Min.

Die meisten Marketing-Entscheider verfahren bei der Bewertung Ihrer Kampagnen nach wie vor nach dem „Last Cookie wins“‘-Prinzip. Hierbei wird ausschließlich dem letzten Touch-Point in der Marketing-Kette die entscheidende Bedeutung beigemessen. Bei der Vielfalt an Marketing-Kanälen und Touchpoints ist dieses Modell jedoch überholt. Zwar sind bisher erst wenige Unternehmen auf „Advanced Attribution“ umgestiegen, jedoch profitieren all jene, die den Schritt gegangen sind, von den enormen Vortei...

David Wöllenstein16.06.144 Min.

Nach Fällen wie Sony und Playstation sorgte vor kurzem ein neuer Mega-Hack für Schlagzeilen: Ebay wurde Opfer von Cyberkriminellen und reiht sich damit in die lange Schlange der Betroffenen ein. Ein Großteil der Ebay-Datenbank, die rund 145 Millionen Kundendaten umfasst, wurde von den Angreifern kopiert. Ein schwerer Schlag für die Handelsplattform, schließlich steht das Vertrauen der Kunden auf dem Spiel. Unter anderem. Doch nicht nur riesige Konzerne stehen im Fokus von Hackern – immer häuf...

David Wöllenstein13.06.145 Min.

Wie gut versteht es der deutsche Handel bereits, neue Technologien und Big Data zu nutzen? Schaffen es vor allem die stationären Geschäfte, durch die Verknüpfung der Kanäle eine echte Multichannel-Strategie einzuleiten? Ein Interview mit den SAP-Handelsexperten Pat Bakey und Alexander Kurtzahn über digitale Herausforderungen, anspruchsvolle Kunden und Entertainment auf allen Kanälen.

David Wöllenstein12.06.144 Min.

Tablets sollten in jeder E-Commerce-Strategie eine wichtige Rolle spielen. Aber über welche Apps spricht man die mobilen Nutzern am besten an? Über native Apps, die schnell und einfach auf dem jeweiligen Gerät installiert werden können, weil sie quasi ein Anwendungsprogramm dafür darstellen? Oder über mobile Web-Apps, die nicht auf dem Gerät installiert, sondern über den Webbrowser abgerufen werden? Christian Henschel, CEO und Mitgründer des Tracking-Unternehmens Adjust, plädiert klar für nat...

Thomas Rehm10.06.144 Min.

Gutscheine im Online-Modehandel? Geht immer. Doch zeitgemäßes Gutschein-Marketing muss mehr können, als Rabatte zu verteilen. Ein Weckruf von Daniel Engelbarts, Gründer und Geschäftsführer von Sparwelt.de samt Beispielen aus der Praxis.

David Wöllenstein13.05.145 Min.

Sybille Wilhelm, E-Commerce-Expertin beim Wirtschaftsmagazin “Der Handel” und etailment-Autorin hat auf 162 Seiten jede Menge Tipps für die E-Commerce-Praxis in einem Buch zusammengestellt. “Erfolgsfaktor Online-Handel - Tipps für die E-Commerce-Praxis – von der Gründung bis zur Expansion" nennt sich das Werk und liefert reichlich Nutzwert und Beispiele für Gründer und Praktiker. Als Service für etailment-Leser gibt es hier eine Leseprobe zum Thema Online-Marktplatz und regionalen Chancen.

Björn Böer07.05.145 Min.

Die SXSW in Austin, Texas, gilt als die weltweit wohl spannendste Digitalkonferenz. Hier nahmen Twitter und Foursquare ihren Anfang. Doch auch wenn diesmal das ganz große neue Ding auf den ersten Blick fehlte, erweiterte die Konferenz einmal mehr den Tellerrand. "Auf der diesjährigen SXSW konnte man neben den üblichen verdächtigen Trends, also Wearables, mehr denn je der Diskussion folgen, wie "disruptive" Technologien die Commerce-Landschaft nun wirklich verändern", sagt Stephan Ritter, Dire...

David Wöllenstein13.03.144 Min.

Natürlich will jeder, dass sein Shop erfolgreich ist. Umso neugieriger ist man daher auf alle Zahlen und Fakten, die den Erfolg zeigen: Das Lob für das sehr attraktive Design der neuen Webseite, der Blick auf das Page-Ranking, die Besucherzahlen, die Anzahl positiver Kundenbewertungen, die Facebook-Fans und Twitter-Follower …, oder ganz einfach – den Shop-Umsatz. Ich nenne dies: die „positiven Zahlen“. Solange sich die Erfolgszahlen im erwarteten Rahmen bewegen oder vielleicht sogar besser we...

Thomas Rehm10.03.147 Min.

Gelbe Seiten wird im Laufe dieses Jahres einen weitreichenden Schritt in die „Push-Welt“ der Location Based Services gehen. Ziel ist es, den Usern mehr proaktive und personalisierte Angebote in der eigenen App zu bieten. Dem stationären Handel soll sich durch das Angebot die Möglichkeit eröffnen, Kunden zielgenauer anzusprechen. Denn der Händler vor Ort kann immer noch gegen die Web-Welt punkten. Mobile Endgeräte nehmen dabei eine Schlüsselrolle ein. Stephan Theiß, Geschäftsführer von Gelbe S...

Thomas Rehm07.03.144 Min.

easyJet: Erfolg durch Personalisierung. Im Live-Webinar geben wir Einblick in eines der erfolgreichsten Digital Marketing Projekte der letzten Jahre und zeigen, wie leicht Websiteinhalte personalisier

Björn Böer28.02.141 Min.