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Die Mehrheit der Kunden wäre zu einem Verzicht auf die Sicherheit ihrer Daten bereit, um im Gegenzug personalisierten Service zu bekommen.

Die PA Consulting Group und das Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Frankfurt kommen in einer gemeinsamen Studie zu dem Ergebnis: 65% der befragten Unternehmen der Automobilindustrie haben keine, bzw. keine einheitliche E-Business-Strategie.

Laut Angaben der Unternehmensberatung Mummert + Partner hinkt Deutschland der Entwicklung im interaktiven Fernsehen um mindestens drei Jahre hinterher. Die Analysten prognostizieren einen Durchbruch nicht vor dem Jahr 2006. Dann allerdings wird der nächste Schub für das Internet erwartet, weil das Web vom Fernseher aus erreichbar sein wird.

Die Initiative D21 startet zum diesjährigen D21-Kongress am 8. Oktober 2001 in Nürnberg eine Auszeichnung von Sponsoring-Partnerschaften zwischen Schulen und Unternehmen.

Der ASP-Markt befindet sich auf deutlicher Talfahrt, die Marktprognosen werden hinfällig und die Geschäftsmodelle greifen nicht: Zu diesem vernichtenden Urteil kommt die Giga Information Group.

Björn Böer21.08.013 Min.

In der hessischen Stadt Wetzlar kann man jetzt auch virtuell bummeln und einkaufen gehen. In der hessischen Stadt Wetzlar kann man jetzt auch virtuell bummeln und einkaufen gehen.#/AB#Ab dem 01. September 2001 können Besucher aus aller Welt in der historischen Altstadt von Wetzlar bummeln und einkaufen gehen. Und das, ohne einen einzigen Schritt machen zu müssen. Im Internet entsteht auf Knopf

Der Kundenservice im Internet besitzt noch deutliche Verbesserungspotenziale. Dies ist das Fazit einer Studie des Marktforschungsinstitutes Skopos im Auftrag des Deutschen Direktmarketing Verbandes (DDV) und der dtms AG.

So genannte "Internet Self-Service Knowledge Base Solutions" filtern aus Datenbanken Antworten auf Kundenanfragen heraus. In den USA sollen dieses Jahr allein über 200 Mio. US-Dollar in derartige Softwarelösungen investiert werden, 2007 sollen es schon mehr als 1,6 Mrd. Dollar sein.

Kundennähe steht bei Unternehmen auf der ganzen Welt im Vordergrund. Aber bei der Umsetzungen haben die USA die Nase vorn.

Björn Böer20.08.013 Min.

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie stellt Gutachten über die Wettbewerbspolitik im Internet vor. Durch das Internet hat sich das.

Weiterbildungsmaßnahmen gehören zu den wichtigsten Instrumenten eines Personalchefs, Mitarbeiter dauerhaft an das Unternehmen zu binden. E-Learning spielt dabei eine immer größere Rolle. Zu diesem Ergebnis kommt StepStone im Rahmen einer Befragung von Personal-Managern.