Dialog-Kampagnen vorab online testen
E-Mail-Marketing-Spezialist mission one bietet zusammen mit dataform dialogservices eine neue Methode, um Mailing-Kampagnen vorab auf ihre Erfolgsaussichten zu testen. Ziel ist es, die Kundenansprache schnell und kostengünstig zu optimieren.
Björn BöerChefredakteurIm Rahmen von eTest werden verschiedene Adress-Cluster gebildet, die jeweils eine Test-Variante erhalten. Diese wird auf ihre Wirksamkeit überprüft, gemessen an den Click-Raten. Hierfür wird jedes Test-Element mit weiterführenden Hyperlinks versehen - wie oft auf diese Links geklickt wird, wird automatisch mitgezählt.
Nach Bedarf kann eTest auf weitere Zielgruppen ausgeweitet werden. So sollen Unternehmen die Möglichkeit haben, die richtige Ansprache und Designvariante zu ermitteln, auch für unterschiedliche Zielgruppen. In das Print-Mailing werden schließlich nur die Elemente aufgenommen, von denen das Unternehmen sicher sein kann, dass seine Zielgruppe sich dafür interessiert.
Auch bei Unsicherheiten bezüglich der richtigen Zielgruppe will eTest Hilfe leisten. Das Mailing wird vorab an verschiedenen potenziellen Zielgruppen getestet - jeweils anhand einer repräsentativen Menge von E-Mail-Adressen. Die Auswertung zeigt, bei welcher Zielgruppe die Response, also die Click-Rate, am höchsten ist. Der Anteil positiver Reaktionen (Clicks) wird erfasst und ausgewertet. Beim Online-Vertrieb ist es zusätzlich möglich, die aufgewendeten Kosten pro erzielter Online-Bestellung ("Cost-per-Order") zu ermitteln.
Als Vorteile von eTest nennt mission one Kosten- und Zeitersparnis sowie Risikominimierung. So können Tests per Print-Mailing wegen der geringeren Druckauflage der unterschiedlichen Versionen nicht kostenoptimiert hergestellt werden. Auch die Portokosten sind bei kleineren Auflagen höher. In diesen Fällen ist der Einsatz von E-Mailings sowohl bei der Herstellung als auch beim Versand vergleichsweise günstiger. Außerdem beträgt die Vorlaufzeit bei einer E-Mail-Kampagne nach Angaben von mission one lediglich drei bis fünf Tage, aussagefähige Response-Raten sind bereits innerhalb 48 Stunden verfügbar. Die Reaktionen der Empfänger werden in Bruchteilen von Sekunden erfasst und ausgewertet. (ST)
KONTAKT:
mission one eRelations AG
Messerschmittstraße 7
89231 Neu-Ulm
Internet: www.mission-one.de
Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.
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