Internetnutzer beklagen Ideenlosigkeit im Web
Einem Großteil der Internet-Angebote fehlen Ideenreichtum, Originalität und Kreativität. Das ergab eine Umfrage der Unternehmensberatung Mummert + Partner unter 1.406 Internet-Nutzern.
Björn BöerChefredakteurDrei von vier Befragten finden weniger als 20% der Internet-Auftritte gelungen. Als wichtigste Ursachen für nicht gelungene Internet-Auftritte sehen 75,3% der Befragten die fehlende Professionalität der Anbieter im Umgang mit dem Internet. 68,2% bemängeln fehlendes Bewußtsein für Kundenservice und 59,9% sehen den Grund im zu geringen Stellenwert des Internets in vielen Unternehmen. Immerhin gaben 50,5% der Befragten an, dass viele Internet-Auftritte noch im Stadium des Ausprobierens seien. 51,9% der Befragten halten Ideenlosigkeit bei Designern und Programmierern für die Ursache nicht gelungener Internet-Auftritte. (KC)
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Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.
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