Kostentransparenz als Erfolgsfaktor für UMTS-Dienste
Laut einer Studie der Unternehmensberatung A.T. Kearney befürchten deutsche Mobilfunkkunden zu hohe und intransparente Tarife im Bereich mobiler Multimediadienste. Knapp ein Drittel aller deutschen Mobilfunkkunden lehnten deshalb diese Services ab, so das Studienergebnis.
Björn BöerChefredakteurVor dem Hintergrund der anstehenden UMTS-Einführung bedeute dies eine besondere Herausforderung für die Mobilfunkunternehmen: A.T. Kearney zufolge werde es nur dann zu einer profitablen Nutzung der neuen Multimedia- und Mehrwert-Dienste kommen, wenn die Mobilfunkanbieter ihren Kunden eine transparente Preisstruktur anbieten können. (SM)
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A.T. Kearney
Internet: www.atkearney.de
Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.
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