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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Mit oder ohne Amazon: Erfolgsstrategien für Händler
Marktplätze wie Amazon, Zalando und Ebay dominieren den Onlinehandel – doch Händler und Marken können auch jenseits der großen Verkaufsplattformen erfolgreich sein. Charles Desjardin von der Digitalagentur Valtech erklärt in einem Gastbeitrag für Etailment, wie Händler das Beste aus Amazon herausholen – aber auch, wann es sinnvoll ist, sich jenseits von Marktplätzen zu positionieren.

Onlinehandel im Januar 2 Prozent schwächer als 2023
Der Online- und Versandhandel erzielte im Januar zwar ein reales Umsatzplus von zwei Prozent gegenüber Dezember; im Vergleich zum Januar 2023 entspricht dies jedoch einem Minus von zwei Prozent, teilt das Statistische Bundesamt mit. Über alle Branchen hinweg betrug der Verlust real und nominal 0,4 Prozent zum Dezember, doch verglichen mit dem Januar 2023 betrug der preisbereinigte Verlust minus 1,4 Prozent, obwohl wegen der Inflation 1,6 Prozent mehr Umsatz in die Kassen kam.

Die Hälfte der Unternehmen hat Probleme bei der Digitalisierung
Knapp die Hälfte der 603 von Bitkom befragten Unternehmen berichtet von Problemen bei der Digitalisierung, obwohl 93 Prozent bereits digitale Projekte umsetzen und sich immerhin 37 Prozent in einer Vorreiterrolle sehen. Fast allen Technologien wird eine hohe Bedeutung beigemessen: Big Data halten 98 Prozent für wichtig, ebenso das Internet of Things (93 Prozent), 5G (92 Prozent), Robotik (88 Prozent), autonome Fahrzeuge (69 Prozent) und Virtual/Augmented Reality (60 Prozent). Allerdings hapert es noch an der Umsetzung: Künstliche Intelligenz wird aktuell von 13 Prozent der Unternehmen eingesetzt, gefolgt von der Blockchain (3 Prozent), dem Metaverse (2 Prozent) und Quantencomputern (0 Prozent).

Onlineshop zahlt fünfstelliges Bußgeld wegen Getränkepfands
Ein deutscher Onlinehändler aus Niedersachsen bot in seinem Shop Süßwaren sowie Limonaden und Energydrinks in Einwegverpackungen an, die er aus dem Ausland importiert hatte. Als Importeur ist er jedoch verpflichtet, diese Getränke als pfandpflichtig zu kennzeichnen und das entsprechende Pfand in Höhe von mindestens 25 Cent zu berechnen. Aufgrund eines Hinweises wurde er von der zuständigen Landesvollzugsbehörde kontrolliert, die in seinem Lager 30 verschiedene pfandpflichtige Getränke zählte. Es wurde ein Bußgeld in fünfstelliger Höhe verhängt, wie Verpackungsregister.org berichtet. Der Höchstsatz für Verstöße gegen die Pfandpflicht liegt bei 100.000 Euro.

Rewe stellt The Trade Desk Onlineshopping-Daten zur Verfügung
Nach dem Lidl-Shop und dem Kaufland-Marktplatz stellt nun auch Rewe dem amerikanischen DSP-Anbieter The Trade Desk Daten über das Kaufverhalten seiner Kunden im Rewe-Onlineshop zur Verfügung, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Damit können Werbetreibende ihre Zielgruppen genauer eingrenzen, um Werbung in Echtzeit auszuspielen und zu personalisieren. Retail Media gewinnt an Bedeutung, da Third Party Cookies bald von keinen Browsern mehr unterstützt werden.

Autowäsche per App kaufen
Imo Car Wash hat in Zusammenarbeit mit Eagle Eye Solutions auf der EuroCIS seine neue App vorgestellt, mit der Kunden ab März ihre Autowäsche in jeder der 280 deutschen Waschanlagen kontaktlos bezahlen können. Die App ermöglicht die Bezahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Paypal oder Klarna und bietet Rabatte für Mehrfachwäschen, Monatsabonnements, Treueprogramme und die Integration von Google Maps zum Auffinden der nächstgelegenen Imo-Waschanlage.

HANDEL INTERNATIONAL

EU regelt Kurzzeitvermietungen der Online-Plattformen
Online-Plattformen wie Airbnb, Booking, Expedia und TripAdvisor, die Kurzzeitvermietungen in Europa vermitteln und damit bereits ein Viertel der touristischen Unterkünfte ausmachen, müssen ihre Gastgeber künftig digital registrieren und die aktuellen Vermietungsdaten monatlich mit den lokalen Behörden abgleichen. Sie sind dafür haftbar, dass die Angaben der Gastgeber verlässlich und vollständig sind und die Registrierungsnummer im jeweiligen Eintrag deutlich sichtbar ist. Damit will die EU die Zunahme illegaler Kurzzeitvermietungen verhindern. Das Europäische Parlament verabschiedete die Richtlinie laut Pressemitteilung mit 493 zu 14 Stimmen.

Verbraucherschutzergruppen reichen Beschwerde gegen Meta ein
Acht europäische Verbrauchergruppen, die in der BEUC organisiert sind, haben bei ihren nationalen Behörden Beschwerde gegen Meta eingereicht. Die Verbände aus der Tschechischen Republik, Dänemark, Griechenland, Frankreich, Norwegen, der Slowakei, Slowenien und Spanien argumentieren in ihrer Erklärung, dass Meta die Grundsätze der fairen Verarbeitung, der Datenminimierung und der Zweckbindung der DSGVO nicht einhält. Europäische Nutzer werden vor die Wahl gestellt, ein werbefreies Abonnement abzuschließen oder ihre Daten für Werbung zur Verfügung zu stellen.

Alibaba Cloud senkt die Preise um 20 Prozent
Alibaba Cloud hat die Preise für 100 Kernprodukte um durchschnittlich 20 Prozent gesenkt, in Einzelfällen sogar um bis zu 55 Prozent, berichtet Scmp.com. Dies umfasst den elastischen Rechenservice (ECS), den Objektspeicherdienst (OSS) und die Datenbank-Produkte. Das Cloud-Angebot von Alibaba bedient bereits 80 Prozent der Technologieunternehmen Chinas, darunter die Hälfte jener Unternehmen, die an großen Sprachmodellen zum Einsatz künstlicher Intelligenz arbeiten.

Coupang wächst 23 Prozent
Die koreanische E-Commerce-Plattform Coupang hat im vierten Quartal einen Umsatz von 6,56 Mrd. Dollar erzielt und damit im Vergleich zum Vorjahr um 23 Prozent zugelegt, berichtet IT-Times.de. Das operative Ergebnis lag bei 130 Mio. Dollar, nach 83 Mio. Dollar im vierten Quartal 2022. Das Unternehmen hatte im Dezember überraschend die Luxusmodeplattform Farfetch für 500 Mio. Dollar übernommen. CEO Bom Kim sagte dazu: „Wir setzen bereits einen Plan um, um Farfetch ohne zusätzliche Investitionen [...] zu einer lohnenden Investition für unsere Aktionäre zu machen“.

Medienkonzerne fordern 2,1 Mrd. Euro von Google
Mehr als 30 europäische Medienunternehmen, darunter Springer und Burda aus Deutschland, Standard und Mediaprint aus Österreich sowie der Ringier-Verlag aus der Schweiz, haben Google wegen wettbewerbswidrigen Verhaltens bei Online-Werbung verklagt. Weil der Konzern seine Anzeigendienste gegenüber Konkurrenten bevorzugt habe, hätten die Medienhäuser geringere Werbeeinnahmen erzielt und höhere Gebühren für Dienstleistungen rund um die Online-Werbung zahlen müssen. Die Schadenersatzforderung beläuft sich laut Handelszeitung.ch auf 2,1 Mrd. Euro. Google erzielte 2022 vier Fünftel seines Umsatzes, 224,5 Mrd. Dollar, mit Werbung.

TRENDS & TECH

Link Mobility schickt E-Mails auf Whatsapp
Die österreichische Tochter von Link Mobility hat mit „Websms“ einen Dienst vorgestellt, mit dem Nachrichten über gängige E-Mail-Clients an Whatsapp versendet werden können, berichtet Kurier.at. Der Dienst lässt sich per API einfach in gängige CMS-Systeme integrieren und kann so leicht in bestehende Kundenservice- oder Support-Lösungen eingebunden werden. Von den 49 Millionen Whatsapp-Nutzern in Deutschland und Österreich würden 85 Prozent bevorzugt über den Messenger mit Unternehmen kommunizieren, so Link Mobility.

NACHHALTIGKEIT

HDE zieht Halbjahresbilanz zur Agenda 2030
Der Handelsverband hat seine SDG-Broschüre von 2019 überarbeitet und stellt zur Halbzeit der UN-Agenda 2030 unter dem Titel „Nachhaltig Handeln“ den Beitrag des deutschen Einzelhandels zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele dar. Auf 40 Seiten werden nicht nur die Klimaschutzoffensive des Handels oder das HDE-Programm „Adapt“ vorgestellt, sondern auch anhand namhafter Unternehmen gezeigt, wie der Handel die Herausforderungen bereits angenommen hat.

Enviria stattet Firmendächer mit Solarenergie aus
Das Frankfurter Start-up Enviria, das kürzlich 200 Mio. Dollar von der Investmentgesellschaft Blackrock erhalten hat, bietet Photovoltaik-Lösungen für Unternehmen an. Gewerbekunden mit einer Dachfläche von mindestens 700 Quadratmetern können PV-Anlagen mieten, kaufen oder ihre ungenutzte Dachfläche verpachten. Enviria kümmert sich dann um Finanzierung, Installation und Wartung. 500 Projekte hat die Frankfurter Plattform laut Businessinsider.de bereits gestemmt.

Rebuy meldet stabiles Wachstum
Die Re-Commerce-Plattform Rebuy meldet für das abgelaufene Geschäftsjahr einen Umsatz von 216 Mio. Euro, ein Plus von sechs Prozent. Die meistverkauften Refurbisheds stammten alle aus dem Hause Apple, vier davon haben Iphone im Namen und eines Pencil. Neun Millionen Bücher, Filme, Spiele und Musik-CDs fanden ebenso neue Besitzer wie über 300.000 wiederaufbereitete Geräte, darunter 215.000 Smartphones. Dadurch konnten neun Milliarden Liter Wasser eingespart und 35.000 Bäume gerettet werden, so das Unternehmen in einer Pressemitteilung.