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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Douglas verliert den Optimismus
Nach einem verhaltenen ersten Quartal senkt Douglas seine Gewinnprognose und erwartet das bereinigte operative Ergebnis nun am unteren Ende der Spanne von 855 Mio. bis 885 Mio. Euro, wie aus dem aktuellen Quartalsbericht hervorgeht. Der Umsatz stieg zwar um sechs Prozent auf 1,65 Mrd. Euro, doch das Ebitda wuchs mit 353 Mio. Euro nur um eineinhalb Prozent und blieb damit hinter den Analystenerwartungen zurück. Auch der Gewinn für die Douglas-Aktionäre erreichte trotz eines Anstiegs um 30 Prozent auf 163 Mio. Euro nicht die Marktprognosen.

Kontaktlos kassieren mit Sparkasse POS
Im Händlergeschäft wird der Kassenprozess immer flexibler. Bisher sind stationäre Kassenterminals fester Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Diese werden jedoch immer mehr von mobilen Geräten abgelöst. Die Sparkassen bieten mit der Akzeptanz-App „Sparkasse POS“ eine Lösung für viele Branchen. Mehr

Delivery Hero kauft Anleihen im Wert von einer Mrd. Euro zurück
Delivery Hero plant einen Rückkauf von Anleihen im Wert von einer Mrd. Euro, wie das Unternehmen laut Techinasia.com mitgeteilt habe. Die Finanzierung erfolge durch den Börsengang der Nahost-Tochter „Talabat“ vom Dezember. Der Lieferdienst wolle damit Wandelanleihen mit Fälligkeit in den Jahren 2025 und 2026 sowie weitere Anleihen bis zu 350 Mio. Euro mit Fälligkeit 2027 tilgen, um seine Gesamtverschuldung von 3,8 Mrd. Dollar besser zu steuern.

Online-Handel wächst wieder, das Retourenproblem bleibt
Der deutsche Online-Handel gewinnt 2025 seine alte Stärke zurück und wächst erstmals seit 2022 wieder, berichtet Artjom Bruch von Trusted Returns laut Pressemitteilung. Allerdings stellen Retouren weiterhin eine Herausforderung dar – Modehändler würden laut Statista Market Insights weltweit 12,7 Prozent ihres Umsatzes durch Rücksendungen verlieren. Die Branche reagiere vor allem mit digitalen Lösungen im Retourenmanagement, die zwischen Gelegenheits- und Vielretournierern unterscheiden.

Inflationsrate fällt auf 2,3 Prozent
Die Inflationsrate in Deutschland sank im Januar auf 2,3 Prozent, wie das Statistische Bundesamt mitteilt. Die Entwicklung zeigt sich besonders bei sinkenden Nahrungsmittel- und Energiepreisen. Im Vergleich zum Vormonat Dezember 2024, als die Inflationsrate noch bei 2,6 Prozent lag, fielen die Verbraucherpreise um 0,2 Prozent.

HANDEL INTERNATIONAL

Österreichische Verbraucher verlieren das Vertrauen
Der österreichische Einzelhandel erzielte 2024 ein Umsatzwachstum von 2,7 Prozent auf 77,2 Mrd. Euro, wie der Handelsverband berichtet. Das Verbrauchervertrauen ist dennoch deutlich gesunken und liegt mit minus 19,2 Punkten im Januar merklich unter dem deutschen Wert von minus 11,9 Punkten. Trotz gestiegener Realeinkommen bleiben die Konsumenten zurückhaltend, die Sparquote könnte in diesem Jahr bis auf zwölf Prozent steigen.

Amazon verweist auf externe Marken-Websites
Amazon erweitert die Suchergebnisse in seiner Shopping-App um Produkte von externen Marken-Websites, wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung bekannt gab. Die neue „Shop-Brand-Sites-Directly-Funktion“, derzeit in der Beta-Phase für ausgewählte US-Kunden, leitet Nutzer direkt zu den Marken-Websites weiter. Prime-Mitglieder profitieren dabei bei teilnehmenden Marken weiterhin von den bekannten Vorteilen wie kostenloser Lieferung und einfacher Rückgabe, während Amazon seinen Kunden eine größere Produktauswahl bietet.

Zelle überholt Paypal
Mit einem Transaktionsvolumen von einer Billion Dollar im Jahr 2024 hat der Zahlungsdienst Zelle seinen Konkurrenten Paypal überholt und sich zum größten P2P-Zahlungsnetzwerk der Welt gemausert, wie Tradingview.com berichtet. Hinter Zelle stecken große US-Banken wie die Bank of America, Capital One, JP Morgan Chase, PNC und Wells Fargo, die das Netzwerk in ihre Apps integriert haben. Paypal erreichte im gleichen Zeitraum ein P2P-Zahlungsvolumen von 400 Mrd. Dollar.

Digt kommt nach Deutschland
Das Schweizer Startup Digt betreibt spezielle Marktplätze, über die Unternehmen wie UBS, SBB und Swisscom ihren Mitarbeitenden exklusive Rabatte von Markenherstellern anbieten können, wie Handelszeitung.ch das Unternehmen vorstellt. Das 2019 von Nick Huber gegründete Unternehmen beschäftige nach einer Restrukturierung Anfang 2024 rund siebzig Mitarbeitende und finanziere sein Wachstum inzwischen aus eigenen Mitteln. Mit über 400.000 registrierten Nutzern und einer jährlichen Wachstumsrate von mehr als 60 Prozent plane Digt nun die Expansion in den DACH-Raum.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Briten wollen Erlebnisse shoppen
Die Briten setzen in diesem Jahr verstärkt auf Freizeiterlebnisse und Unterhaltung, wie Channelx.world eine Umfrage von American Express zitiert. Besonders die Generationen Z und Millennials planen mehr Ausgaben für Gastronomie, Events und Freizeitaktivitäten, während sie sich gleichzeitig vorgenommen haben, preisbewusster einzukaufen. Den stationären Handel schätzen aber alle Altersgruppen – am Small Business Saturday 2024 zum Beispiel gaben die Briten 634 Mio. Pfund in lokalen Geschäften aus.

VZBV gegen personalisierte Werbung
Sieben von zehn Befragten lehnen die Erstellung von Nutzerprofilen für personalisierte Werbung ab, wie eine aktuelle Forsa-Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) zeige. Werbetreibende Unternehmen würden Internetnutzer beispielsweise anhand ihrer Schwächen in Kategorien wie „Fragile Senioren“ oder „Spekulative Geldanlage“ sortieren, was Manipulation und Diskriminierung ermögliche. Der VZBV fordert nun von der Europäischen Kommission ein Verbot von Tracking und Profilbildung, da die bestehenden Regelungen keinen ausreichenden Schutz bieten.

NACHHALTIGKEIT

Hermes mag seinen Wasserstoff-Lkw
Ein Jahr nach dem Start überzeugt der Wasserstoff-Lkw von Hermes im täglichen Einsatz zwischen Friedewald und Kassel, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Mit einer Reichweite von über 400 Kilometern und kurzen Tankzeiten von 15 Minuten hat das Pilotfahrzeug bereits 80.000 Kilometer zurückgelegt – deutlich mehr als erwartet. Während die ursprünglich geplanten längeren Strecken im Mehrschichtbetrieb bisher ausbleiben, läuft der Pendelverkehr zwischen den beiden hessischen Standorten reibungslos. Nur das noch lückenhafte Wasserstoff-Tankstellennetz verhindert derzeit eine Ausweitung der Routen.