Flink, Brevo, ZWE-Konjunktur, Selbständige, Computop, Dynamic Commerce, Migros, Amazon, DHL + Poste Italiane, ECC, Tiktok, Google

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Flink sammelt 150 Mio. Euro ein
Der Berliner Schnell-Lieferdienst Flink hat ein Investment von 150 Mio. Dollar erhalten, davon 115 Mio. Dollar als Eigenkapital, berichtet Wiwo.de. Trotz früherer Krisenmeldungen plant das Unternehmen für 2024 einen Umsatz von 600 Mio. Dollar und strebt im zweiten Quartal 2025 die Gewinnzone an. Nach dem Rückzug des Wettbewerbers Getir vom europäischen Markt ist Flink nun fast konkurrenzlos, betreibt knapp 150 Warenlager in Deutschland und den Niederlanden und beschäftigt 8900 Mitarbeiter.

E-Commerce Power von Deutsche Post und DHL – Reibungslose Logistik für zufriedene Kunden
Paketempfang und Retouren müssen reibungslos und pünktlich funktionieren, sonst fällt das auf den Online-Shop zurück. Deutsche Post und DHL legen großen Wert auf reibungslose E-Commerce-Logistik. Mehr lesen

Brevo führt Plattform für Treueprogramme ein
Brevo führt laut Pressemitteilung eine neue All-in-One-Lösung für Treueprogramme ein, die es Unternehmen ermöglicht, ohne technische Ressourcen individuelle Programme zu konfigurieren und zu verwalten. Die „Loyalty Platform“ bietet Schnittstellen zur Customer Data Platform und zum CRM-System eines Unternehmens und ist ab sofort für Unternehmen in Europa und den USA verfügbar.

ZEW: Konjunktur verschlechtert sich weiter
Die ZEW-Konjunkturerwartungen für Deutschland sind im September 2024 um 15,6 Punkte auf 3,6 Punkte gesunken, was einen deutlichen Rückgang des wirtschaftlichen Optimismus signalisiert. Laut ZEW-Präsident Prof. Achim Wambach schwindet die Hoffnung auf eine baldige Besserung der Wirtschaftslage zusehends. Die Einschätzung der aktuellen konjunkturellen Lage in Deutschland verschlechterte sich ebenfalls und fiel um 7,2 Punkte auf minus 84,5 Punkte, den niedrigsten Wert seit Mai 2020.

Selbständige werden pessimistischer
Der Jimdo-Ifo-Geschäftsklimaindex für Selbstständige ist im August auf minus 18,4 Punkte und damit auf den niedrigsten Stand seit Jahresbeginn gefallen. Laut Ifo-Expertin Katrin Demmelhuber können sich die Selbstständigen dem konjunkturellen Abwärtstrend nicht entziehen, das zentrale Problem bleibe der Auftragsmangel. Der Rückgang fiel stärker aus als in der Gesamtwirtschaft, vor allem im Dienstleistungssektor und im Einzelhandel gingen die Umsätze zurück. Lediglich im Tourismus hat sich die Situation verbessert.

Computop stellt neues Intelligence Tool vor
Der Bamberger Payment-Provider Computop hat mit „Computop 360 Professional“ ein neues browserbasiertes Business-Intelligence-Tool zur Analyse von Zahlungstransaktionen veröffentlicht. Es bietet seinen Kunden laut Pressemitteilung umfangreiche Filterfunktionen und vorkonfigurierte Dashboards, die detaillierte Einblicke in Zahlungsströme, Erfolgsquoten verschiedener Zahlarten und die Performance von Acquirern ermöglichen. Händler können damit ihre Systeme und Zahlungsprozesse optimieren und die Daten in ihre Unternehmensreportings integrieren.

DC modernisiert seine E-Commerce-Plattform
DC hat laut Pressemitteilung eine neue Generation seiner E-Commerce-Plattform „Dynamic Commerce“ vorgestellt, die unter der Haube von bereits 250 Webshops steckt. Zu den Neuerungen gehören ein Marketplace-Modul zur Integration von über 30 Marktplätzen, KI-Unterstützung durch Copilot für die Artikelpflege, halbjährliche „Continuous Updates“, neue Templates für verschiedene Vertriebskanäle sowie eine verbesserte Abonnementverwaltung.

HANDEL INTERNATIONAL

Die Migros räumt ihre Webshops auf
Die Migros schließt im Zuge des Verkaufs ihrer Fachmärkte diverse Online-Shops, berichtet Handelszeitung.ch. Melectronics ist bereits offline, Café Royal wird am 25. September eingestellt, SportX folgt spätestens Ende Februar. Bikeworld.ch wird im März unter dem Namen „Thömus-Bike-World“ weitergeführt. Für die Webshops von Micasa und Do it + Garden sowie die Reiseplattform von Hotelplan werden noch Käufer gesucht.

Amazon: „Prime Big Deals Day“ am 8. und 9. Oktober
Amazon kündigt für den 8. und 9. Oktober 2024 seinen „Prime Big Deals Day“ in 17 Ländern an. Alle fünf Minuten soll es in dieser Zeit ein neues Sonderangebot exklusiv für Prime-Mitglieder geben, wie Techcrunch.com Jamil Ghani, Vizepräsident von Prime Worldwide, zitiert. Der Prime Day im Juli war bereits ein großer Erfolg für Amazon: Mit einem Rekordumsatz von 14,2 Mrd. Dollar übertraf er die Ergebnisse früherer Jahre deutlich.

DHL und die italienische Post planen 10.000 Paketstationen
Mit der Eröffnung der ersten Paketstation in Rom haben DHL Ecommerce und Poste Italiane ihr Joint Venture „Locker Italia“ offiziell gestartet. Ziel ist laut Pressemitteilung der Aufbau eines landesweiten Netzes von 10.000 Paketstationen in Italien. Die Poste Italiane, die 120.000 Mitarbeiter beschäftigt, gehört noch zu 64 Prozent dem Staat und hat eine Quasi-Monopolstellung.

TRENDS & TECH

ECC-Studie: 82 Prozent der Deutschen nutzen Bonusprogramme
Vier Fünftel der deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher (82 Prozent) sind für mindestens ein Bonusprogramm oder einen Kundenclub registriert. Das haben das ECC Köln und der Loyalty-Spezialist Knistr für ihre „360°-Loyalty-Studie 2024“ erfragt. Allerdings sind die Kunden sowohl treu (mehr Ausgaben bei Händlern mit Treuekarte) als auch offen untreu. Daher brauche es Unterhaltung und echte Mehrwerte, folgern ECC und Knistr.

Tiktok: Verbraucher kaufen bewusster ein
Verbraucher kaufen in wirtschaftlich unsicheren Zeiten bewusster ein und bevorzugen Marken, zu denen sie eine emotionale Bindung aufbauen können, so der Tenor des „What’s Next 2024: Shopping Trend Reports“ von Tiktok. Auch sind ihnen beim Shopping durchaus die Markenwerte wichtig, über die sie sich in Tiktok-Communities austauschen. Die Marken wiederum setzen verstärkt auf das Feedback ihrer Kunden und auf KI-Technologien, um Produkte und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Google: Seitenbasierte Suchergebnisse reduzieren die Klicks
Google hat die Endlos-Scroll-Funktion der Suchergebnisse Ende Juni eingestellt, was zu signifikanten Rückgängen bei Klicks auf Ergebnisse jenseits der ersten Seite führt. Eine dreiwöchige Vergleichsstudie von Builtvisible.com zeigte eine Rückgang der Klicks von 34 Prozent schon auf Seite zwei, 66 Prozent auf Seite drei und 61 Prozent auf Seite vier der Suchergebnisse. Als Reaktion darauf wird Onlinehändlern empfohlen, sich auf die Optimierung von Positionen 11-15 zu konzentrieren und die Zusammenarbeit zwischen SEO und Suchmaschinenwerbung zu verstärken, um verlorene Sichtbarkeit auszugleichen.

Snap stellt das fünfte Modell seiner „Spectacles“ vor
Snap bringt in den USA die fünfte Generation seiner AR-Brille „Spectacles“ auf den Markt, die im Abonnement 99 Dollar pro Monat kostet. Die 226 Gramm schwere Standalone-Brille verfügt über ein eigenes Betriebssystem, SnapOS, vier Kameras für das Handtracking und bietet ein Sichtfeld von 46 Grad bei einer Auflösung von 37 Pixel pro Grad. Mit einer Akkulaufzeit von 45 Minuten im Standalone-Betrieb positioniert sich die Brille laut Heise.de zwischen Metas Ray-Ban Smart Glasses und Apples Vision Pro.