Möbelhandel, IAW-Messe, Coupons, Spar, nachhaltiger Konsum, DoorDash, Amazon, Royal Mail, Paypal, In-Seam, dm, UK Climate Hub

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Möbelhandel mit nominellem Zuwachs unterhalb der Inflation
Laut einer Studie des EHI Retail Institute ist der Möbelhandel in Deutschland im Jahr 2022 mit einem Umsatz von 37,32 Mrd. Euro um 3,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr gewachsen. Damit liegt er unter den Zahlen des gesamten Einzelhandels, der laut statistischem Bundesamt ein nominales Plus von 7,8 Prozent zu verzeichnen hatte, inflationsbereinigt jedoch um 0,6 Prozent zurückging. Online-Anbieter wie Otto oder Home 24 schnitten deutlich schlechter ab als im Vorjahr. Überdurchschnittliche Zuwächse verzeichneten IKEA mit 7,1 Prozent oder XXXLutz mit 4,9 Prozent; beides liegt jedoch ebenfalls unter der Inflationsrate. Etwa drei Viertel des Umsatzes wurden über den Möbelfachhandel generiert.

IAW-Messe bringt Best Deals in Retail nach Köln
Auf Europas führender Ordermesse für Aktionswaren und Importartikel finden Einkäufer aus allen Handelsbereichen preiswerte Waren für die kommende Saison. Mehr lesen

Digitale Coupons werden immer beliebter
Wie die Acardo Group aus Dortmund in ihrem „Coupon-Report 2022“ hochgerechnet hat, haben die deutschen Verbraucher im vergangenen Jahr durch Coupons 195 Mio. Euro gespart. Im Lebensmitteleinzelhandel stieg die Zahl der eingelösten Coupons um 39 Prozent, insgesamt wurden 70 Prozent mehr Coupons eingelöst als im Vorjahr, erklärt Lebensmittelzeitung.net. Digitale Kanäle erwiesen sich mit 54 Prozent als wichtigstes Coupon-Vertriebsmedium und legten auch bei den Einlösungen um 10 Prozent zu.

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HANDEL INTERNATIONAL

Österreichische App von Spar bald in der Schweiz?
Die Handelsgruppe Spar bietet ihren österreichischen Kunden eine App an, mit der Rabatte und Gutscheine an der Kasse per Barcode eingelöst werden können. Nun prüft Spar eine Einführung der App für die Schweiz, berichtet Konsider.ch. Die App kann auch bezahlte Rechnungen speichern und verwalten, ohne dass sich die Benutzer registrieren müssen. Ob Spar die österreichische App in der Schweiz übernimmt oder deren Funktionen in die bestehende „Spar Friends“-App integriert, ist noch offen.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

Doordash mahnt Trinkgeld an
Das jüngste Update der App des Lebensmittel-Lieferdienstes Doordash enthält ein Erinnerungs-Popup, das die Nutzer an die Zahlung von Trinkgeld erinnert und bei zu geringen Beträgen einen höheren Betrag vorschlägt. Die Trinkgeld-Etikette wird in den USA zunehmend diskutiert, da Geschäftsmodelle wie das von Doordash ohne Trinkgeld für die Lieferanten nicht rentabel sind, wie Mashable erklärt. Für eine Lieferung erhalten die Fahrer zwischen zwei und zehn Dollar.

Amazons Hardware-Chef geht
Dave Limp, der Leiter der Amazon-Geräte-Abteilung, die Produkte wie den eBook-Reader Kindle, die digitale Assistentin Alexa oder das Amazon-Smartphone verantwortet hat, verlässt zum Ende des Jahres die Firma. Das hatte CEO Andy Jassy am Montag in einer E-Mail angekündigt, meldet Lebensmittelzeitung.net. Bereits letztes Jahr war es in Limps Abteilung zu drastischen Einsparungen gekommen. Die Hardware-Entwicklung kostet Amazon jährlich fünf Mrd. Dollar.

Royal Mail versendet Pakete bis zu 30 Kilogramm
Die britische Royal Mail hat einen neuen Tarif namens „International Tracked & Signed Heavier“ für den Versand von schweren Paketen eingeführt, berichtet ChannelX. Britische Geschäfts- und Privatkunden können nun Pakete bis zu einer Größe von 61 x 46 x 46 Zentimetern versenden, wobei das Höchstgewicht für Geschäftskunden 30 Kilogramm und für Privatkunden 20 Kilogramm beträgt. Der Service ist derzeit für Lieferungen nach Australien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Kanada, den USA, Japan und Irland verfügbar.

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TRENDS & TECH

Paypal integriert Kryptowährungen
Paypal hatte unlängst einen eigenen Stablecoin namens PYUSD lanciert (das „Morning Briefing“ berichtete) und bietet seinen Kunden in den USA jetzt auch die Möglichkeit zur Verwaltung anderer Krypto-Währungen, berichtet Cryptopolitan. Im sogenannten „Cryptocurrencies Hub“ können Benutzer Kryptovermögenswerte kaufen oder verkaufen, sie transferieren und umtauschen, versenden oder erhalten, sowie Marktinformationen einsehen. Die meisten Kryptoanleger nutzen bisher sogenannte Wallets, mit denen sie ihre Token verwalten.

In-Seam erhält weitere Finanzierung
In-Seam, eine Plattform, die Kunden, ihre persönlichen Stylisten und Luxusmode-Label miteinander vernetzt, hat, laut Fashion United, in einer zweiten Finanzierungsrunde zwei Mio. Dollar Kapital erhalten. Derzeit unterhält In-Seam Partnerschaften mit mehr als 100 Designermarken, darunter Dior, The Row, Khaite und Dover Street Market.

DM entwickelt eigenen Chatbot für Mitarbeiter
Die Drogeriemarktkette dm hat einen experimentellen Chatbot für ihre Mitarbeiter eingeführt, berichtet Location Insider. Der dmGPT getaufte Dienst basiert auf einer eigenen Instanz des Sprachmodells GPT-3.5 von Open AI und läuft ausschließlich auf den Servern des Unternehmens, so dass die Weitergabe von Geschäftsgeheimnissen über Prompts ausgeschlossen ist. Der Chatverlauf ist nur dem jeweiligen Nutzer zugänglich. Das Unternehmen will damit ausloten, wo KI in Zukunft sinnvoll integriert werden kann.

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NACHHALTIGKEIT

Britische Regierung lanciert Klima-Plattform für Unternehmen
Das britische Ministerium für Energiesicherheit und Netto-Null hat eine Plattform vorgestellt, die kleinen und mittleren Unternehmen helfen soll, Geld zu sparen und umweltfreundlicher zu werden. Das „UK Business Climate Hub“ bietet Informationen, Beratung, einen CO2-Rechner und andere Werkzeuge, um Emissionen zu messen oder zu verfolgen, führt Fashion United aus. Die 5,5 Mio. kleinen und mittleren Unternehmen im Vereinigten Königreich sind für ein Viertel der Emissionen verantwortlich, so die Regierung.