Onliner werden sesshaft, Aldi + Myflexbox, Vinted, Stadt & Land, Google, DHL, Wechat, Taobao, Black Friday, Weihnachten, Prime Video

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Certificate of Advanced Studies (CAS) in International Retail Management an der Universität St.Gallen – Seien Sie dabei!
Ab dem 11. Februar 2025 startet die nächste Durchführung des englischsprachigen CAS in International Retail Management! Hochkarätige Referenten aus Forschung und Praxis vermitteln das Rüstzeug, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Das Flaggschiff-Programm orientiert sich an aktuellen Managementherausforderungen im Handel und fördert den informellen Austausch zwischen Branchenkollegen:innen. Weitere Details und Anmeldung bis 1. Januar 2025

HANDEL NATIONAL

Marktplätze wachsen, Online-Shops schrumpfen
Der Bevh meldet, dass der deutsche E-Commerce im dritten Quartal die Talsohle durchschritten hat, da es ein Umsatzwachstum von 1,5 Prozent auf 17,3 Mrd. Euro zu vermelden gibt. Allerdings verbuchten die sogenannten „reinen Online-Händler“ ein Minus von 5,3 Prozent, während ihre Marktanteile auf 28,8 Prozent schrumpften. Ins Plus wird die Statistik durch die Marktplätze gedreht, die 7,2 Prozent zulegen konnten und ihren Anteil auf nun 53,4 Prozent ausbauten.

Von Roastmarket bis Zalando: Warum Onliner Läden aufmachen
Multichannel heißt nicht nur, dass stationäre Händler Onlineshops eröffnen – sondern auch, dass Onliner sesshaft werden. Etailment- und Der-Handel-Redakteur Stefan Becker beschreibt, wie verschiedene E-Commerce-Unternehmen bei ihrem Weg in die Innenstädte vorgehen.

Aldi Süd auch mit Myflexbox-Paketstationen
Aldi Süd erweitert laut Pressemitteilung sein Paketangebot durch eine Kooperation mit Myflexbox an den Standorten ohne DHL-Packstation. Kunden können dort künftig Pakete von GLS, UPS und FedEx kontaktlos empfangen, versenden und retournieren, weitere Logistikpartner sollen bis 2025 folgen. Die ersten Stationen wurden in Nordrhein-Westfalen aufgestellt, im kommenden Jahr sollen 50 Standorte folgen. Myflexbox, 2018 von den Salzburger Stadtwerken gegründet, ist seit 2022 auch in Deutschland aktiv.

Vinted erleichtert Zugang nach Frankreich und Italien
Vinted erleichtert laut Pressemitteilung seinen deutschen Nutzern den Zugang zu französischen und italienischen Kleiderschränken und Geldbörsen. Dazu bietet die Second-Hand-Plattform ab November neben integrierten Übersetzungsfunktionen, einer internationalen Erweiterung des Käuferschutzes, zwei neuen Zahlungsoptionen (Paypal und Tink), einer besseren Integration von DHL auch ein System, das Bewertungen ausschließlich an verifizierte Transaktionen knüpft.

Händler mehrheitlich optimistisch
Deutsche Händler beweisen laut dem Shopify „Handels- und Konsum-Kompass“ trotz ökonomischer Unsicherheiten Optimismus: 87 Prozent sollen positiv auf die globale Wirtschaftslage blicken. Social Commerce entwickelt sich zum zentralen Trend: 62 Prozent der Händler halten soziale Medien für ihren wichtigsten Vertriebskanal. Künstliche Intelligenz gewinnt an Bedeutung: 86 Prozent planen die KI-Integration in ihre Geschäftsabläufe.

Städter sind bei Werbung digitaler
69 Prozent der Stadtbewohner benutzen mindestens einmal in der Woche Social Media, verglichen mit 56 Prozent auf dem Land, so die Channelup-Studie der IFH Köln. In Städten werden digitale Kanäle wie Onlineauftritte (53 Prozent), Prospekt-Apps (45 Prozent) und WhatsApp-Prospekte (36 Prozent) bevorzugt, während in ländlichen Gebieten vor den digitalen Angeboten die gedruckten Prospekte dominieren. Die Studie empfiehlt eine gezielte, geografisch angepasste Angebotskommunikation für Händler.

HANDEL INTERNATIONAL

Zerschlagung von Google wahrscheinlicher
Die US-Regierung ist einen Schritt weiter, eine Zerschlagung von Google zu erwägen, berichtet Theguardian.com. Das US-Justizministerium erklärte gestern schriftlich, dass es „strukturelle Maßnahmen“ prüft, um Google daran zu hindern, so verschiedene Produkte wie Chrome, Android und Google Play dazu zu nutzen, die eigene Suchmaschine zu präferieren. Google kontrolliert momentan 90 Prozent des weltweiten Markts bei Suchanfragen und zahlte 2021 die Summe von 26,3 Mrd. Dollar beispielsweise an Apple und Samsung für eben diese Voreinstellung seiner Suchmaschine.

Wechat-Nutzer können direkt auf Taobao shoppen
Die 1,2 Mrd. aktiven Nutzer der Alleskönner-App Wechat aus dem Hause Tencent können in China jetzt auf Taobao shoppen und zahlen, ohne Wechat verlassen zu müssen. Ein Gegenhandel, vermutet Scmp.com, nachdem Alibaba kürzlich den Zahlungsdienst von Tencent als Option auf seinem Marktplatz zugelassen hatte. Die neue Offenheit der chinesischen E-Commerce-Riesen kommt den Wünschen der Regierung entgegen, die freundlich angeregt hatte, die „geschlossenen Gärten“ mögen sich öffnen.

DHL gewinnt Online Home Shop
„Online Home Shop“ (OHS), ein britischer E-Commerce-Anbieter für Haushaltswaren, geht eine strategische Partnerschaft mit „DHL Supply Chain“ ein, berichtet Logisticsbusiness.com. DHL wird mittels seines Fulfillment-Netzwerks die Lagerhaltung, das Bestandsmanagement und die Auftragsabwicklung für OHS übernehmen. Das familiengeführte Unternehmen aus Manchester verzeichnet ein jährliches Umsatzwachstum von über 40 Prozent und plant, durch diese Kooperation, sein Sortiment insbesondere im Bereich Möbel erweitern zu können.

Plus: Black Friday verspricht ein starkes viertes Quartal
Der Handel im DACH-Raum soll laut des „Business Barometers“ von Xentral dieses Jahr um 19 Prozent wachsen, wobei der Black Friday die Branchen unterschiedlich beeinflussen wird: Während das Segment „Lebensmittel & Getränke“ am meisten wachsen und „Haus & Garten“ im November sogar Umsatzspitzen von 54 Prozent erreichen wird, wird sich bei „Fashion“ wahrscheinlich nur ein geringerer Effekt zeigen. Der Online-Handel soll branchenübergreifend am stärksten vom Plus profitieren, auch weil sich der stationäre Handel digital zunehmend ein zweites Standbein aufbaut.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Minus: Weihnachten wird der Gürtel enger geschnallt
Die meisten Deutschen kaufen selbstverständlich Weihnachtsgeschenke, 20 Prozent beginnen laut einer Appinio-Umfrage bereits im Oktober damit. Allerdings wollen 37 Prozent in diesem Jahr weniger ausgeben und vor allem bei Geschenken (66 Prozent) und Festessen (41 Prozent) sparen. Etwas mehr, nämlich 42 Prozent, wollen ihr Budget stabil halten und 19 Prozent planen, dieses Jahr sogar großzügiger zu feiern. Die Aktionstage rund um den Black Friday wollen 54 Prozent nutzen, um vor allem Elektronik, Kleidung oder Kosmetik günstiger einzukaufen.

Verbraucherschutz: Erweiterte Sammelklage gegen Amazon möglich
Amazon plant ab 2025 mehr Werbung bei Prime Video, was die Verbraucherzentrale Sachsen zu einer Erweiterung ihrer bestehenden Sammelklage veranlassen könnte. Amazon zeigt seit 2024 Werbung im Basis-Abo, die nur durch Zuzahlung von 2,99 Euro monatlich vermieden werden kann. Dies führte zu der Sammelklage, die bereits 61.000 Teilnehmer unterschrieben haben. Die Verbraucherzentrale hält mehr Werbeclips für eine „erneute Verschlechterung der zuvor vertraglich vereinbarten Leistung“ und erwägt eine Erweiterung der Klage.