Platform Group, Google, Katjes + Mymuesli, Amazon, Douyin + Kuaishou, Humans Are Vain, Zalando, Apple, KI-Kundenberater, Deepfakes

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

The Platform Group übernimmt Jungherz
The Platform Group hat die Mehrheit an der Jungherz GmbH übernommen, die das Radzentrum Nagold und Fahrrad-teile.shop betreibt, berichtet Wallstreet-Online.de. Jungherz ist Lizenzpartner namhafter Fahrradmarken wie Centurion, Haibike, Ghost und Scott. Mit der Übernahme will Jungherz sein E-Bike-Angebot erweitern und insbesondere das Zubehörsegment als Online-Plattform ausbauen.

Deutsche können auch Google Irland verklagen
Das Oberlandesgericht Köln hat entschieden, dass die irische Google-Tochter für rechtswidrige Suchergebnisse auf Google.de haftet, berichtet Heise.de. Im konkreten Fall wehrte sich ein Kläger gegen einen dort verlinkten Artikel, der eine rufschädigende Falschbehauptung und eine Urheberrechtsverletzung enthielt. Das Urteil erleichtert Deutschen und allen EU-Bürgern die Durchsetzung ihrer Rechte aus der DSGVO, da sie nicht in den USA klagen müssen.

Katjes kauft sich Mymuesli
Katjes übernimmt mit 56 Prozent die Mehrheitsanteile an Mymuesli, wie Businessinsider.de berichtet. Mymuesli, gegründet 2007, gilt als größter Bio-Müsli-Anbieter Deutschlands und vertreibt seine Produkte online sowie in stationären Geschäften. Die drei Gründer, Max Wittrock, Hubertus Bessau und Philipp Kraiss sind schon länger aus dem Unternehmen ausgeschieden. Der Kauf steht noch unter Vorbehalt kartellrechtlicher Prüfungen.

Inflation im Juni bei 2,2 Prozent
Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes ist die Inflationsrate in Deutschland im Juni auf 2,2 Prozent gesunken. Während die Energie- und Nahrungsmittelpreise die Teuerung dämpften, trieben die Preise für Dienstleistungen sie an. Diese verteuerten sich um 3,9 Prozent, vor allem im Bereich Versicherungen und sozialen Dienstleistungen. Energieprodukte verbilligten sich um 2,1 Prozent, Nahrungsmittel um 1,1 Prozent.

EM 2024

EM: Einzelhändler sind Fußballkenner
Die Kollaborations-App Beekeeper hat die Ergebnisse ihres EM-Tippspiels ausgewertet: Mit durchschnittlich 170,8 Punkten sagten Beschäftigte aus dem Einzelhandel am genauesten voraus, welche Tore für wen fallen. Vizemeister wurden die Tipper aus Produktion und Fertigung mit 158 Punkten. Vermutlich aus Zeitmangel hat das Gesundheitswesen wenig Fußballverstand und landete mit 142,2 Punkten auf dem letzten Platz. Durch das Tippspiel konnte Beekeeper laut Pressemitteilung die Zahl seiner aktiven Nutzer um 10 Prozent steigern.

HANDEL INTERNATIONAL

Amazon wehrt Verbraucherklage ab
Amazon hat in den USA eine Sammelklage abgewehrt, in der dem Konzern vorgeworfen wurde, durch seinen Algorithmus gezielt günstigere Angebote zu verstecken, um Kunden zu Verkäufern zu lenken, die das Programm „Fulfillment by Amazon“ nutzen. Das Bezirksgericht in Seattle wies die Klage laut Textilwirtschaft.de ab, da die beiden Kläger nicht konkret nachweisen konnten, wie sie geschädigt wurden. Sie haben nun 30 Tage Zeit, ihre Klage anzupassen.

Douyin und Kuaishou stagnieren
Obwohl die beiden wichtigsten chinesischen Kurzvideoplattformen Douyin und Kuaishou in den letzten Monaten noch Steigerungen des Bruttowarenvolumens von etwa 20 Prozent erzielen konnten, verzeichnen sie seit Jahresbeginn ein deutlich verlangsamtes E-Commerce-Wachstum. Wie Technode.com die chinesische Plattform Latepost zitiert, besteht der Hauptgrund wohl in einer Marktsättigung, was die Anzahl der Nutzer betrifft, doch könnten diese auch durch zu viel Werbung abgeschreckt worden sein.

Humans Are Vain schließt den Onlineshop
Die schwedische Schuhmarke Humans Are Vain schließt ihren Onlineshop aufgrund steigender Kosten und will sich künftig auf das B2B-Geschäft konzentrieren, berichtet Fashionunited.com. HAV-Produkte sind weiterhin über internationale Händler wie Immaculate Vegan, Sneakers Unplugged und Green Laces erhältlich. Zum Abschied veranstaltet das Unternehmen einen Ausverkauf mit bis zu 60 Prozent Preisnachlässen und hofft, den Onlineshop in Zukunft unter verbesserten Geschäftsbedingungen wieder eröffnen zu können.

Zalando bleibt Nummer eins in der Schweiz
Das Schweizer Beratungsunternehmen Carpathia hat sein jährliches Umsatzranking der grössten Schweizer Onlineshops für das Jahr 2024 veröffentlicht. Galaxus nähert sich mit 1,35 Mrd. Franken allmählich dem Spitzenreiter Zalando mit 1,65 Mrd. Franken. Auf den weiteren Plätzen folgen Digitec, Amazon, Ricardo, Brack, Nespresso und Aliexpress. Bemerkenswert ist der Aufstieg des Newcomers Temu auf Platz 10, der von null auf 350 Mio. Franken sprang. Auch interessant ist auch der Bereich B2B, der von den Branchen Bau und Lebensmittel dominiert wird und in dem 13 von 15 Shops wachsende oder stabile Umsätze verzeichnen.

Apple räumt den Weg zum NFC-Chip
Die EU-Kommission hat Zugeständnisse von Apple im Streit um Apple Pay akzeptiert, berichtet Spiegel.de. Der freie Zugang zum NFC-Chip des iPhones ermöglicht es ab jetzt Konkurrenten wie dem kürzlich gestarteten Unternehmen Wero, ihre Lösungen zum kontaktlosen Bezahlen auch auf Apple-Geräten anzubieten. Die Vereinbarung gilt für zehn Jahre und erspart dem Konzern hohe Strafen, während andere EU-Verfahren, etwa zum App Store, weiterlaufen.

TRENDS & TECH

Menschliche vs. virtuelle Kundenberater: Das sind die Chancen und Grenzen
Wenn virtuelle Assistenten im Onlineshop an ihre Grenzen stoßen, schätzen viele Kunden die Möglichkeit, per Klick einen menschlichen Berater hinzuziehen zu können. Unter welchen Voraussetzungen eine persönliche Beratung für bessere Kaufabschlüsse sorgt, erklärt Sören Stamer, CEO von Core Media, in einem Gastbeitrag für Etailment. Er sagt aber auch, warum sie nicht in jedem Fall die beste Lösung ist.

Online-Lebensmittelmarkt wächst jährlich 20 Prozent
Der globale Markt für Online-Lebensmittelhandel soll laut einer Studie von Maximize Market Research von 237 Mio. Dollar im Jahr 2022 auf 865 Mio. Dollar bis 2029 wachsen, mit einer jährlichen Wachstumsrate von 20,3 Prozent. Treibende Faktoren sind die steigende Internetnutzung, die immer noch wachsende Verbreitung von Smartphones und natürlich der Wunsch nach Bequemlichkeit. Aktuelle Trends umfassen die Nachfrage nach gesunden und Bio-Lebensmitteln, Kochboxen sowie nach personalisierten Angeboten.

Deepfakes erschüttern das Vertrauen der Verbraucher
Durch Deepfakes sinkt bei 72 Prozent der von Civey Befragten das Vertrauen in digitale Medien, 78 Prozent befürchten eine weitere Beeinträchtigung der Glaubwürdigkeit von Nachrichteninhalten. Der BVDW, Auftraggeber der Umfrage, plädiert deswegen für eine klare Trennung zwischen manipulativen Deepfakes und legitimen Anwendungen der Technologie sowie für eine Stärkung der digitalen Kompetenz in allen Altersgruppen.

NACHHALTIGKEIT

China setzt mehr auf Wind und Strom als die restliche Welt
China baut bereits an Anlagen, deren Wind- und Solarenergie-Kapazitäten mit 339 Gigawatt fast doppelt so hoch liegen wie in der restlichen Welt zusammen. Laut einer Studie der Organisation Global Energy Monitor entsprechen die Maßnahmen 64 Prozent der weltweiten Neubauten in diesem Bereich. Trotz seiner Position als größter Treibhausgas-Emittent plant China, bis 2060 klimaneutral zu werden. Die Studie prognostiziert, dass die kombinierte Wind- und Solarenergiekapazität in China noch in diesem Jahr die Kohlestromerzeugung übertreffen wird.