Shopware, Intersport, Pay by Bank, Amazon, Ebay, Apple, Post-Streik, Temu, Frasers + THG, Bookshop.org, Social Commerce, Galaxus

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Shopware expandiert mit Human Element in die USA
Das deutsche E-Commerce-System Shopware plant mit dem amerikanischen Dienstleister Human Element seine Expansion in den US-Markt, berichtet Digitalcommerce360.com. Human Element, ein Spezialist für digitales Marketing und E-Commerce-Dienste, unterstütze seit 2004 Kunden aus Handel, Industrie und Bildung bei der Entwicklung ihrer Online-Präsenz und könne amerikanischen Neukunden im Rahmen der Kooperation den Zugang zur Shopware-Plattform erleichtern. Shopware wird bereits von mehr als 100.000 Unternehmen weltweit genutzt.

Intersports neue Plattform mit 30-fach besserer Performance
Intersport Deutschland hat laut Pressemitteilung im Geschäftsjahr 2023/2024 einen Umsatz von 3,46 Mrd. Euro erzielt und konnte dabei besonders im Online-Geschäft stärker als der Markt wachsen. Die vollständig integrierte digitale Wertschöpfungskette und die neue E-Commerce-Plattform hätten laut CFO Thomas Storck zu einer zehn Prozent höheren Konversionsrate und einer 30-fach besseren Performance geführt. Der Sportfachhändler habe über 60 Mio. Euro in Digitalisierung, Logistik und den neuen Omnichannel-Store investiert.

Guthaben.de führt „Pay by Bank“ ein
Der niederländische Prepaid-Zahlungsanbieter Recharge führt gemeinsam mit der Visa-Tochter Tink und dem Finanzdienstleister Adyen die Zahlungsmethode „Pay by Bank“ in Deutschland ein, berichtet Retail-News.de. Die neue Funktion ermögliche Kunden auf der Plattform Guthaben.de beim Kauf von Gutscheinen schnelle und sichere Überweisungen direkt vom eigenen Bankkonto. Die Open-Banking-Lösung solle nach Aussage von Recharge-Chef Günther Vogelpoel den Kunden mehr Flexibilität bei der Wahl ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bieten.

Amazon wird zur Konkurrenz von Mister Spex
Der Online-Händler Amazon steigt in Deutschland in den Markt für Korrekturbrillen ein und bietet über seinen neuen Dienst „Amazon Optics“ tausende Markenfassungen mit individuellen Sehstärken an, berichtet T3N.de. Laut Amazon-Country- Manager Rocco Bräuniger wolle der Konzern damit den oft als kompliziert empfundenen Brillenkauf vereinfachen. Der Markt biete über 40 Mio. potenzielle Kunden, wie auch Online-Optiker Mister Spex wisse. Dem sei es allerdings trotz des Aufbaus eines Filialnetzwerks bislang noch nicht gelungen, schwarze Zahlen zu schreiben. Im Jahr 2023 betrug der Verlust laut Statista.com 47,9 Millionen Euro.

Ebay: Neue Mehrwertsteuer-Regelung für Schweiz und Liechtenstein
Ebay führt seit Jahresbeginn bei Verkäufen in die Schweiz und nach Liechtenstein die Mehrwertsteuer automatisch ab und tritt dabei als Importeur auf. Der normale Steuersatz beträgt 8,1 Prozent, für bestimmte Produkte gilt ein reduzierter Satz von 2,6 Prozent, wie der Marktplatz gestern mitteilte. Verkäufer müssen auf Paketen die Schweizer Mehrwertsteuernummer von Ebay angeben und dürfen keine eigenen Rechnungen mit Mehrwertsteuer ausstellen. Die Berechnung erfolgt auf Basis des Bruttopreises inklusive Versand und eventueller Zusatzversicherungen.

BGH: Hat Apple marktübergreifende Stellung?
Das Bundeskartellamt stufte Apple 2023 als Unternehmen mit „überragender marktübergreifender Bedeutung“ ein, wogegen der Technologiekonzern klagte; gestern fand laut LTO.de die Verhandlung vor dem Bundesgerichtshof statt. Die Einstufung nach dem Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen ermöglicht dem Kartellamt eine verschärfte Kontrolle des Unternehmens und das Verbot wettbewerbsgefährdender Praktiken – in einem ähnlichen Fall hatte der BGH bereits im April zugunsten des Kartellamts im Rechtsstreit mit Amazon entschieden. Am 18. März will der BGH seine Entscheidung verkünden.

Streiks bei der Post
Etwa fünf Prozent aller Brief- und Paketsendungen der Deutschen Post verzögerten sich durch einen bundesweiten Warnstreik, an dem sich laut Verdi gestern 8.000 Beschäftigte beteiligten, berichtet Tagesschau.de. Die Gewerkschaft fordert für die 170.000 Tarifbeschäftigten sieben Prozent mehr Lohn sowie drei zusätzliche Urlaubstage, während die Post auf wirtschaftlich vertretbare Lohnsteigerungen pocht. Von der Verzögerung könnten über zwei Mio. Briefe betroffen sein. Die nächste Verhandlungsrunde ist für den 12. und 13. Februar geplant.

HANDEL INTERNATIONAL

Temu überholt Digitec Galaxus
Mehr als die Hälfte der Schweizer hat im vergangenen Jahr mindestens einmal bei chinesischen Online-Händlern wie Temu, Shein, Wish oder Aliexpress bestellt, zitiert Watson.ch eine Comparis-Umfrage. Die vier Plattformen hätten gemeinsam bereits 25 Prozent Marktanteil erreicht, Temu habe bereits etablierte Anbieter wie Digitec Galaxus überholt. Der Grund ist der gleiche wie überall: Für 71 Prozent der Schweizer Kunden ist der niedrige Preis entscheidend, trotz bekannter Qualitätsmängel sind 72 Prozent mit ihren Einkäufen zufrieden.

Frasers steigt bei THG ein
Die Frasers Group hat einen Anteil von 4,8 Prozent am E-Commerce-Unternehmen THG (früher: The Hut Group) erworben, wie Thisismoney.co.uk aus einer Börsenmitteilung zitiert. THG hatte zuvor seine Technologiesparte „Ingenuity“ abgespalten, um Kosten zu senken und das seit dem Börsengang 2021 verlustreiche Geschäft neu auszurichten. Bereits im Juni hatte THG laut Theguardian.com seine Luxusabteilung, zu der unter anderem Webshops für Designerkleidung, Accessoires und Haushaltswaren gehörten, an die Frasers Group verkauft.

USA: Bookshop.org verkauft jetzt auch E-Books
Die Online-Plattform Bookshop.org erweitert ihr Angebot um E-Books und führt gleichzeitig eine neue Lese-App für iOS und Android ein, wie das Unternehmen heute bekannt gab. Die Plattform, die seit 2020 bereits mehr als 35 Mio. Dollar an unabhängige Buchhändler ausgeschüttet hat, leitet die kompletten Gewinne aus E-Book-Verkäufen an die vom Kunden gewählte lokale Buchhandlung weiter. Für Frühjahr 2025 plant Bookshop.org zudem eine Technologielösung, mit der Buchhändler E-Books direkt über ihre eigenen Websites verkaufen können.

TRENDS & TECHNOLOGIE

49 Prozent der Verbraucher nutzen bereits Social Commerce
Laut des „Einzelhandelsberichts 2025“ von Soti würden bereits 49 Prozent der Verbraucher in zehn Ländern Produkte über soziale Medien kaufen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Der Einzelhandel stehe vor drei zentralen Herausforderungen: dem wachsenden Social Commerce, der zunehmenden Nachfrage nach KI-gestützter Personalisierung und der Notwendigkeit verbesserter Datensicherheit. Dabei zeigten sich die Kunden besonders besorgt um ihre Daten – 82 Prozent äußerten Bedenken bei der Eingabe persönlicher Informationen online oder in Geschäften.

Personalisierte Online-Werbung funktioniert bei 54 Prozent
Personalisierte Online-Werbung führte bei 54 Prozent der Deutschen mindestens einmal zu Käufen im Internet und bei 44 Prozent sogar zu Einkäufen im stationären Handel, wie eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt. Die meisten Befragten begegnen dieser Werbeform in sozialen Medien und Online-Shops, gefolgt von Suchmaschinen und E-Mail-Diensten, wobei sie besonders bei Lebensmitteln, Kleidung und Unterhaltungsangeboten als nützlich empfunden wird. Dagegen stoßen personalisierte Anzeigen für Immobilien, Finanzprodukte oder politische Inhalte auf deutlich weniger Interesse.

NACHHALTIGKEIT

Galaxus reduziert CO2-Ausstoß in Wohlen um 87 Prozent
Der Onlinehändler Galaxus reduziert durch die Installation der größten reversiblen CO2-Wärmepumpe Europas seine CO2-Emissionen am Logistikstandort Wohlen um 87 Prozent, teilt das Unternehmen mit. Die neue Anlage mit einer Heizleistung von 1.600 Kilowatt senke den jährlichen CO2-Ausstoß von 622 auf 82 Tonnen und ersetze die bisherige Gasheizung des 14 Fußballfelder großen Logistikzentrums. Die reversible Wärmepumpe sorge zudem für ein verbessertes Raumklima, da sie im Sommer auch kühlen könne – eine wichtige Funktion angesichts der Hitzeentwicklung durch Maschinen und häufiges Öffnen der Tore für Lastwagen.