Tiktok Shop, Gründungsschub, Retouren, Airbnb, Google, Shein, Schweiz, Alibaba, Alidropship, Beratungsklau, Bullshit-Index

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Webinar: Wie digitale Kassenbons die personalisierte Ansprache verbessern
Wie lässt sich der digitale Kassenbon gezielt zur personalisierten Kundenansprache im stationären Handel nutzen? Individuell zugeschnittene Werbung hat großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. REMIRA zeigt, wie aus der Filiale heraus App-Downloads, Newsletter-Anmeldungen & Co. messbar gesteigert und mit Kampagnen verknüpft werden.

HANDEL NATIONAL

Tiktok Shop mit Fulfillment- Angebot
Tiktok Shop startet in Kooperation mit dem Logistikdienstleister Fiege einen eigenen Fulfillment-Service für deutsche Händler, meldet Onlinehaendler-News.de. Der Service „Fulfilled by Tiktok“ übernehme Lagerung, Verpackung und Versand – meist bereits am nächsten Werktag. Händler könnten ihre Waren an FBT-Lager senden und die komplette Logistik zentral steuern lassen. Das Portal biete nach kostenloser Anmeldung auch Bestandsverwaltung, exklusive Vergünstigungen und optional die Retourenabwicklung. Tiktok wolle seinen Verkäufern so mehr Freiraum für das Marketing verschaffen.

eBay OPEN 2025 – Insights, Networking & mehr am 25.9. in Berlin
Am 25. September 2025 ist es wieder soweit: eBay Deutschland lädt zur eBay OPEN 2025 – dem größten Community-Event des Jahres für gewerbliche Verkäufer*innen. In diesem Jahr findet das Event im BrewDog DogTap Berlin statt – einem einzigartigen Veranstaltungsort, der wie gemacht ist für Austausch, Wissenstransfer und Feierstimmung. Von 9:30 bis 22:00 Uhr erwartet die Teilnehmenden ein inspirierender Tag voller Impulse, Vernetzung und spannender Einblicke in die Zukunft des E-Commerce.
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Mehr Gründungen als Geschäftsaufgaben
Deutschland erlebt einen Gründungsschub bei „wirtschaftlich bedeutsamen“ Betrieben, wie das Statistische Bundesamt meldet. Im ersten Halbjahr 2025 entstanden 67.600 größere Unternehmen – ein Plus von 9,4 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Parallel dazu hätten sich allerdings auch die Gewerbeaufgaben größerer Betriebe um 6,6 Prozent auf 51.800 erhöht. Insgesamt – inklusive kleinerer Betriebe – seien 325.300 neue Gewerbebetriebe entstanden, 4,6 Prozent mehr als 2024. Die vollständigen Gewerbeaufgaben stiegen nur um 1,6 Prozent auf 246.900.

HANDEL INTERNATIONAL

Retouren erreichen einen Wert von einer Bio. Dollar
In diesem Jahr müssen Online-Händler weltweit mit Retouren im Wert von einer Bio. Dollar rechnen, zitiert Logistik-Heute.de die Impacts-Studie von Savills. 53 Prozent der Verbraucher wünschten sich im E-Commerce Angebote mit kostenloser Rücksendung; 39 Prozent empfänden Rücksendekosten als größten Frustfaktor, so eine DHL-Umfrage. Darum benötige der Online-Handel 20 Prozent mehr Lagerfläche, was die Spitzenmieten in den letzten fünf Jahren um 30 Prozent gehoben habe. Die Suche nach günstigen Standorten in der Nähe von Ballungszentren erweise sich folgerichtig als strategische Notwendigkeit.

Airbnb: Jetzt buchen, später zahlen
Airbnb erweitert in den Staaten seine Zahlungsmodelle um „Jetzt buchen, später zahlen“ bei Unterkünften mit flexiblen Stornobedingungen, meldet IBTimes.co.uk. Anders als bei der bestehenden Klarna-Ratenzahlung müsse allerdings die Vollsumme vor Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist beglichen werden – diese betrage bei flexiblen Tarifen 24 Stunden, bei „moderaten“ fünf Tage vor Anreise. So wolle man das Problem in Angriff nehmen, dass 42 Prozent der Mieter schon Buchungszeitfenster verpasst hätten, weil die Zahlungsabwicklung mit ihren Mitreisenden zu lange dauerte.

Googles Gemini gegen Googles Google
Google opfert seine traditionelle Suchmaschine zugunsten des hauseigenen KI-Chatbots Gemini, meint Googlewatchblog.de. Die KI-Integration in die Websuche führe zwar zu Falschinformationen und erheblichen Traffic-Einbrüchen, doch Google verfolge trotzdem eine „Kill Your Cash Cow“-Strategie, um Konkurrenten wie OpenAI und Microsoft zuvorzukommen. Die Gemini-Startseite könnte als Ersatz für die klassische Google-Oberfläche geplant sein: Logos und Designs seien bereits stark angeglichen worden.

UK: Sheins Ergebnis wächst um 56 Prozent
Der Online-Modehändler Shein steigerte seine UK-Umsätze im vergangenen Jahr um 32,3 Prozent auf umgerechnet 2,38 Mrd. Euro, wie Reuters.com meldet. Großbritannien avanciere damit zum drittgrößten Markt nach den USA und Deutschland. Das operative Ergebnis schnellte sogar um 56,6 Prozent auf 44,4 Mio. Euro hoch. Doch Sheins erfolgreiches Geschäftsmodell mit zollfreien China-Direktlieferungen bröckele – die USA habe ihre Freigrenze gestrichen, die EU plane Verschärfungen für Sendungen unter 150 Euro und auch die britische Regierung prüfe bereits politische Maßnahmen.

Wellness statt Waschmaschine: Schweizer geben mehr aus
Schweizer Konsumausgaben legten im Juli um 1,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr zu, zeigt der letzte Postfinance-Konsumindikator. Die Erholung nach dem verhaltenen Juni folge einem klaren Muster: Wellness verdränge den Alltag. Beauty-Treatments und Gesundheitsbehandlungen erreichten ein Zweijahreshoch, während Haushaltsartikel an Reiz verlören. Restaurants boomten weiterhin, das Reiseverhalten wiederum zeige sich gemischt – mehr Mietwagen, weniger Hotelübernachtungen. Auch bei Lebensmitteln stiegen die Ausgaben, hier allerdings primär preisbedingt.

Alibaba schickt „Accio Agent“ zur B2B-Beschaffung
Alibaba erweitert seine B2B-Suchmaschine Accio um einen KI-Assistenten zur weltweiten Lieferantensuche, berichtet Worldef.com. Der „Accio Agent“ verwandle komplexe Einkaufsprozesse in natürliche Unterhaltungen und begleite KMU vom ersten Suchbefehl bis zum Vertragsabschluss. Nutzer könnten beispielsweise nach „nachhaltigem Keramik-Geschirr“ suchen und erhielten maßgeschneiderte Vorschläge aus über einer Milliarde gelisteter Produkte. Das System erstelle in derselben Oberfläche Anfragen an Lieferanten oder vergleiche Angebote und übersetze dabei in Echtzeit zwischen mehreren Sprachen.

Alidropship gewinnt Dotcomm-Gold
Die Dropshipping-Plattform Alidropship hat bei den Dotcomm Awards 2025 in der Kategorie „E-Commerce Design & User Experience" Gold gewonnen, berichtet Newswire.com. Das Unternehmen habe sich gegen 2.500 Einreichungen aus 18 Ländern durchgesetzt und die Jury mit kostenlosen, schlüsselfertigen Online-Shop-Lösungen überzeugt. Die Plattform automatisiere den Dropshipping-Prozess mit Produkten von Aliexpress, Alibaba und Temu sowie von ausgewählten US- und EU-Lieferanten und ermögliche Unternehmern unabhängig von Budget oder Vorerfahrung professionell gestaltete Shops dank der intuitiven Bedienbarkeit der „ästhetisch exzellenten“ Benutzeroberfläche.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Jeder Dritte klaut Beratung im Laden
Jeder dritte Verbraucher habe sich bereits im stationären Handel beraten lassen und das Produkt anschließend online gekauft, meldet Zeit.de. Fast die Hälfte der von Yougov Befragten lehne diesen „Beratungsklau“ ab, 14 Prozent hingegen befürworteten das Verhalten, 34 Prozent seien unschlüssig. HDE-Hauptgeschäftsführer Stefan Genth bezeichnete die Praxis als schmerzhaft für Händler, die in Ladenmiete und Personal investierten. Aber: Das umgekehrte Phänomen – Online-Information vor dem Kauf im Laden – komme häufiger vor.

Wie Papier, nur digital: Das Samsung Color E-Paper
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Gefälligkeitslügen der Chatbots sind Bullshit
Forscher der Princeton University haben einen „Bullshit Index“ entwickelt, um die Selbstverständlichkeit zu messen, mit der Chatbots Unwahrheiten erzählen, berichtet T3N.de. Denn anders als beim schlichten Lügen bedeute „Bullshit“, frei nach dem Philosophen Harry Frankfurt, dass man sich um den Wahrheitsgehalt einer Aussage schlicht nicht schert. Dies lasse sich durch den Index quantifizieren. Experimente würden belegen, dass die KI hauptsächlich flunkert, um dem Nutzer zu gefallen. Mit „verstärkendem Lernen aus der Rückschau“ solle eine Methode entwickelt werden, die Nutzer glücklich macht und trotzdem den Bullshit eindämmt.