Umsatz Onlinehandel, Ifo-Konjunkturumfrage, dm, Zoll, Foodnow, Lazada, Lottie, Mango, Selfmade, Digital Experience, Amazon, Gebrüder Weiss

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Onlinehandel schrumpft weiter
Der Online-Umsatz mit Waren ist im dritten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 13,9 Prozent zurückgegangen, meldet der Bundesverband E-Commerce. Alle Warengruppen mussten Einbußen hinnehmen: Unterhaltung und Bekleidung um jeweils rund 18 Prozent, Waren des täglichen Bedarfs um 10 Prozent, Drogerieartikel um 15 Prozent und Lebensmittel um 13 Prozent. Ausnahmen bildeten lediglich Spielwaren mit einem Plus von zwei Prozent und Tierbedarf mit immerhin 4,7 Prozent. Eine baldige Besserung der Situation ist nicht zu erwarten.

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Dem Einzelhandel fehlen die Kunden
Laut der neuen Ifo-Konjunkturumfrage melden 37,8 Prozent der deutschen Einzelhändler eine zu niedrige Kundenfrequenz. Am geringsten betroffen sei der Handel mit Computern, Software oder Automobilen, während 58,3 Prozent der Baumärkte und 81,9 Prozent der Möbel- und Einrichtungshäuser über zu leere Verkaufsräume klagen würden. Der Ifo-Index fiel so auch von -7,2 im September auf -9,8 Punkte. Der Ausblick der Befragten auf die nächsten Monate allerdings hätte sich leicht verbessert.

dm meldet Erfolg auf Whatsapp
Der neue Business-Kanal auf Whatsapp ist für die Drogeriemarktkette dm ein Erfolg, meldet das Unternehmen in einer Pressemitteilung. Am 25. September sei das Angebot auf dem Messenger-Dienst von Meta gestartet und habe bis zum 9. Oktober bereits 168.000 Abonnenten gefunden. Man wolle auf Whatsapp Einblicke gewähren, die man auf anderen sozialen Medien nicht teile.

Zoll überprüft Paketdienstleister
3.100 Beamte aller deutschen Zollämter überprüften am 9. Oktober im Auftrag der Finanzkontrolle Schwarzarbeit die Kurier-, Express- und Paketbranche, meldet Zoll.de. Der Fokus der Schwerpunktaktion lag auf der Kontrolle der Einhaltung des Mindestlohns (zwölf Euro die Stunde), der Sozialversicherungspflicht, dem Bezug von Sozialleistungen sowie dem Aufdecken illegaler Beschäftigungsverhältnisse. Ergebnisse sollen in den nächsten Tagen veröffentlicht werden.

HANDEL INTERNATIONAL

Foodnow wächst deutlich
Foodnow, der Essenslieferdienst der Migros Aare und des Migros-Genossenschafts-Bundes, wächst laut Konsider.ch jeden Monat um 50 Prozent. Im November will das Unternehmen sein Angebot auf den Grossraum Zürich ausdehnen, wobei die Auslieferung entweder durch die teilnehmenden Restaurants oder durch Fahrer der Schweizer Posttochter Notime erfolgt. Ein Grund für den Erfolg sei, dass Foodnow das Sammeln von Cumulus-Punkten, dem übergreifenden Rabattsystem der Migros-Gruppe, ermögliche.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

Lazada wirbt um indonesische Tiktok Shop-Verkäufer
Nachdem die indonesische Regierung das Geschäftsmodell von Tiktok Shop verboten hat, springen laut IT Times andere E-Commerce-Anbieter in die entstandene Lücke. Auch Lazada versucht, die Verkäufer von Tiktok Shop für sich zu gewinnen, indem es die Gebühren für Livestream-Shopping abgeschafft hat. Das Unternehmen wurde 2016 mehrheitlich von Alibaba übernommen und ist nach Shopee und Tokopedia der drittgrößte E-Commerce-Anbieter in Indonesien.

Lottie wirbt 21 Mio. Dollar ein
Der Londoner Online-Marktplatz für Altenpflege Lottie hat sich in einer Serie-A-Finanzierungsrunde 21 Mio. Dollar gesichert. Lottie erleichtert die Suche nach Plätzen in Alten- und Pflegeheimen oder Wohngemeinschaften für Senioren, so Tech.eu. Anbietern in diesem Sektor bietet es Werkzeuge zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen in den Bereichen Kundenbeziehungen, Belegung und Finanzen. Im vergangenen Jahr stiegen Kundenzahl und Umsatz um 300 Prozent.

Mango schließt Online-Marktplatz
Der spanische Modekonzern Mango hat laut FashionUnited angekündigt, seinen Online-Marktplatz zu schließen, um sich auf den eigenen E-Commerce zu konzentrieren. Der Ausbau des Webshops zum Marktplatz hatte erst 2021 begonnen, als Intimissimi als erster Drittanbieter hinzugefügt wurde. Am 14. September hatte Mango die Expansion seiner eigenen Plattform in 22 neue Länder bekanntgegeben.

Selfmade bietet Print-on-Demand und Dropshipping für Naturkosmetik
Nach einem Betatest mit 10.000 Kunden startet Selfmade seine Plattform für Naturkosmetik in Europa, Großbritannien und den USA, berichtet ChannelX. Das Unternehmen aus Riga ermöglicht es jedem, seine eigene Naturkosmetikmarke zu kreieren und bietet neben dem Druck der Verpackungen auch das Fulfillment an. Mindestbestellmengen gibt es nicht, eine Integration in Woocommerce und Shopify ist möglich. Alle Produkte entsprechen automatisch der Ecocert Cosmos Zertifizierung und damit allen EU-Richtlinien.

TRENDS & TECH

Online-Unternehmen kennen ihre Kunden schlecht
Laut einer Umfrage von Full Story, einer amerikanischen Plattform für Digital Experience-Daten, haben 76 Prozent der deutschen DX-Profis zwar eine Strategie für die Benutzerinteraktion ihrer Software, können diese aber nicht auf das tatsächliche Nutzerverhalten stützen. 64 Prozent der Befragten beklagten einen Mangel an Einblick in die Erwartungen ihrer Nutzer, 73 Prozent sagten, sie hätten Schwierigkeiten, deren Stimmungen und Denkweisen zu verstehen, heißt es in der Pressemitteilung des Unternehmens. Befragt wurden mehr als 700 Digital Experience-Experten aus Großbritannien, den USA, Deutschland, den Niederlanden, Australien, Singapur und Indonesien.

Amazon Audiences für Podcastwerbung gestartet
Amazon Podcast Ads hat mit Audiences einen Dienst eingeführt, der es Werbetreibenden erleichtert, Anzeigen in Podcasts zu schalten, berichtet ChannelX. Es ist nun möglich, eine Zielgruppe nach geografischen Regionen, demografischen Merkmalen oder bevorzugten Genres und Kategorien auszuwählen. Die Spots können in allen Amazon-Podcasts, zum Beispiel aus dem Wondery-Netzwerk, oder über Amazon Publisher Direct auch bei Drittanbietern geschaltet werden. Amazon Podcast Ads ist in Großbritannien und Europa verfügbar.

NACHHALTIGKEIT

Gebrüder Weiss liefert in Budapest emissionsfrei
Das österreichische Logistikunternehmen Gebrüder Weiss hat seine Zustellung in Budapest auf Elektrotransporter umgestellt, berichtet das Unternehmen in einer Pressemitteilung. Die zehn Fahrzeuge vom Typ Ford E-Transit liefern Waren von Online-Händlern wie Ikea direkt an die Haustür. In den ersten drei Monaten legten sie 72.000 Kilometer zurück und sparten im Vergleich zu herkömmlichen Dieselfahrzeugen jeweils 15 Tonnen CO2 ein.