Wochenrückblick: Gutscheinpannen, Retouren, Same-Day-Delivery und der Autohandel
Ganz klar: Die Gutscheinpannen bei Otto und Baur kommen wie gerufen. Nicht nur wegen der Schadenfreude, die auch ein bisschen dazugehört, aber vor allem, weil alle daraus lernen können. Das zeigt das - auch sachliche - Interesse am Thema. In der Hektik passieren eben Fehler. Und die Hektik nimmt eher noch zu. Dafür wird Same-Day-Delivery sorgen. Ein Thema, bei dem die Antennen im Handel ausfahren, selbst wenn nur ein kleiner Player vorprescht. Und wo es schon mal um das Her und Hin der Ware g...
Da kommt noch mehr: Autokauf im Internet.
Ganz klar: Die Gutscheinpannen bei Otto und Baur kommen wie gerufen. Nicht nur wegen der Schadenfreude, die auch ein bisschen dazugehört, aber vor allem, weil alle daraus lernen können. Das zeigt das - auch sachliche - Interesse am Thema. In der Hektik passieren eben Fehler. Und die Hektik nimmt eher noch zu.
Dafür wird Same-Day-Delivery sorgen. Ein Thema, bei dem die Antennen im Handel ausfahren, selbst wenn nur ein kleiner Player vorprescht.
Und wo es schon mal um das Her und Hin der Ware geht, sorgt in dieser Woche auch das Thema Retoure weiter für Nachdenken.
Ganz soweit ist der Online-Autohandel noch nicht. Aber auch er muss sich langsam mit E-Commerce anfreunden.
Unsere Top Ten der vergangenen Woche nach dem Klick.
Otto erneut in der Gutscheinfalle – “Muss sooo Technik?”
Luxodo liefert bundesweit zum Wunschtermin: Warum Same Day Delivery den Onlinehandel verändern wird
Nachhaltigkeit: Zalando kommt auch ohne klar
Von Amazon bis Zalando: Die kleinen Tricks der Retoure-Politik – Teil 1
Ein Tabu fällt: Jetzt brummt der Autohandel im Internet
10 Onlinehändler im Test: Wie gut sind die Weihnachts-Spots?
Weihnachtsgeschäft: Womit der E-Commerce die Kunden lockt
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
Alle Beiträge