Zahlen bitte! Studie will die Rätsel beim Check-out klären
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Durchschnittlich jeder siebte Kunde geht während des Zahlungsprozesses verloren. Dies zeigt, wie kritisch der letzte Meter beim Online-Einkauf immer noch ist. Lehrmeinungen über die richtigen Zahlungsverfahren und den passenden Check-out-Prozess gibt es viele. Eine Umfrage des ECC Köln soll nun Gewissheit bringen.
In der Payment-Umfrage will das ECC klären, wie Online-Händler ihren Checkout-Prozess gestalten: Welche Verfahren bieten Sie an und wie wirken sich die einzelnen Verfahren auf wichtige Kenngrößen wie Umsatz, Conversion Rate, Kaufabbrüche und Neukundengewinnung aus?
Unter allen Teilnehmern wird ein iPad verlost. Spannender aber: Außerdem erhalten alle Umfrageteilnehmer als Dankeschön eine kostenfreie Kurzauswertung der Ergebnisse.
