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1.000 Treffer für „Retouren“

  1. Tech· Olaf KolbrückOtto will Marktplatz schneller ausbauen, Alnatura, Google, Lidl, Kohl´s, Walmart"Der Wettbewerb gegen Amazon ist nicht ganz hoffnungslos. "Das nächste Jahrzehnt ist hart für Amazon. Der Handel ist ihnen auf den Fersen." Das sagt kein Verbandsvertreter oder Flächen-Lobbyist. Die Worte kommen von Ron Johnson, der einst den Einzelhandelsbereich von Apple leitete. Und manch ein Händler bekommt mit Amazon sogar Rückenwind.
  2. Tech· Beate ZwermannHDE-Öffnungsstrategie, E-Paper Der Handel, Internetstores, Everdrop, Amazon, Desigual, Uber & Drizly, Wir.liefern.orgAndy Jassy kommt, Jeff Bezos geht - der Wechsel an der Spitze von Amazon dominiert die Wirtschaftsnachrichten weltweit. Der Neue ist kein Unbekannter, sogar Kronprinz, lediglich der Zeitpunkt der Übergabe scheint überraschend. Es gibt aber auch noch andere Nachrichten, die man heute nicht aus dem Blick verlieren sollte: Uber schluckt Drizly, Desigual geht weltweit online, Everdrop befreit Putzmittel von Plastik und vieles mehr.
  3. Tech· Jürgen BaltesKeller Sports, Zalando, Decathlon, Metro Markets, HelloFresh, Hankook, EatsReady, Livestream, Bazaarvoice, Top 100 Start-ups, Bitdefender, Patchworks, Plastik, HessnaturAngesichts der jüngsten schlechten Zahlen und Entlassungen im Online-Handel hat die Tagesschau die Online-Experten Gerrit Heinemann und Roland Fiege gefragt, ob sich die Branche denn möglicherweise im Niedergang befinde. Keineswegs, meinen diese. Nach dem Boom der Corona-Zeit erfolge lediglich eine Korrektur. Der Online-Handel werde weiter wachsen, auf Kosten des stationären Handels und der Innenstädte.
  4. Payment· Wolfram MarxAmazon, Händlerbund, Amazon Business, Payermax, Sportshoes.com, Tuffnells, JD.com, Zalando, Upp, Paypal, Start-ups, OtriumDie Datenschutzbehörden weltweit wollen die Grenzen für die Künstliche Intelligenz klar definieren. Auf einer Tagung in Seoul stellte der deutsche Datenschutzbeauftragte Ulrich Kelber die Transparenz in den Vordergrund. Jede Verordnung für die Künstliche Intelligenz solle sie von den entsprechenden Systemen einfordern. Nur mit Transparenz könne der Schutz der Grundrechte gesichert werden. In den Rechtsvorschriften müssten Beschwerdemechanismen und die Möglichkeit zur Einleitung geeigneter rec...
  5. Tech· David WöllensteinPlatform Group, Shein + Temu, Der Handel, Handels-Apps, Douyin, Asos, Zara, Trendyol, Boohoo, Roblox + Shopify, Enfuce + MastercardAktuelle E-Commerce-News: Platform Group, Shein + Temu, Der Handel, Handels-Apps, Douyin, Asos, Zara, Trendyol, Boohoo und weitere Themen im Überblick.
  6. Tech· Olaf KolbrückeBay liebäugelt mit Bitcoin, Fab, Weltbild, Zalando, Otto, AmazoneBay/Bitcoin: Es wäre der Durchbruch für die Kryptowährung. eBay hat ja schon länger einen Blick auf das virtuelle Geld Bitcoin geworfen, nun schaut eBay-Chef John Donahoe wohl nochmals genauer auf Bitcoin. "Digitalwährungen werden sich zu einer sehr mächtigen Sache entwickeln", sagte Donahoe der "Financial Times". Möglich sei daher, dass die Tochter Paypal eines Tages auch Bitcoins als Zahlungsmittel einbezieht. In naher Zukunft sei damit aber nicht zu rechnen, schränkte Donahoe ein. Jetzt l...
  7. Logistik· Olaf KolbrückDPD und GLS planen Paket-Maut, Etsy, Zooplus, DHL, Hermes, Cashcloud, iBeacon, Flipboard, Weihnachts-PrognoseDPD/GLS: Absage an Service. Weil Online-Einkauf immer weiter wächst, mehr Stress und Kosten für die Logistiker bedeutet, sollen sich die Kunden gefälligst selbst mehr Mühe geben und sich das Paket - bitte schön - selbst in den Paketstationen abholen, wenn sie beim ersten Klingeln nicht da sind, meldet Die Welt. Keine Mehrfach-Zustellungen mehr, so lautet nämlich unisono der Tenor von DPD und GLS, mit denen ich so meine eigenen Erfahrungen hatte. GLS-Chef Rico Back: „Wir brauchen einen Bewusst...
  8. Tech· Olaf KolbrückAmazon macht den Sonntag zum Zustelltag, Rocket Internet, Aetka, Yapital, Zalando, Nordstrom, GrouponAmazon: In den USA schafft Amazon gerade neue Fakten für die Logistik und weitet die Sonntagszustellung massiv aus. War die Sonntagszustellung 2013 noch ein zartes Pfänzchen, dass Amazon in Zusammenarbeit mit der US-Post (US Postel Service) in New York und Los Angeles anbot, geht der Innovationsmotor nun in die Vollen: 15 weitere Städte stehen nun auf der Karte. Zunächst gilt der Service nur für Amazon Prime-Mitglieder. Die lassen sich sonntags vor allem Babyartikel, Spielzeug und Bücher lief...
  9. Payment· Olaf KolbrückAmazon greift mobile Bezahldienste an, Idealo, Karstadt, SimsMe, Wunderkauf, Migusta, eVendi, WhitepaperAmazon: Der Online-Riese will das Mobile Payment-Geschäft mit mobiler Kartenzahlung nicht länger Square, Payleven, SumUp, iZettle und Co überlassen und startet Local Register. Den Gardinenlädchen und Pizza-Buden dieser Welt dient Amazon dafür einen Account bei Amazon Local Register an, eine App und einen Adapter für mobile Geräte, um Kreditkarten zu lesen. Vorerst gibt es den Service (Demo-Video) nur in den USA. Aber das dürfte sich bald ändern. Amazon geht mit seiner klassischen Strategie - ...
  10. Tech· Olaf KolbrückDie Gehälter der Digital-Manager, Ikea, Rewe, Asos, Alibaba, ZalandoGehaltsstudie: Entscheider in deutschen Digital-Unternehmen verdienen im Schnitt 212.893 Euro inklusive Zulagen. Während die Spitzenverdiener bis zu 677.000 Euro im Jahr erhalten, beziehen andere lediglich ein Jahresgehalt von 75.000 Euro. Dies ist eines der Ergebnisse der aktuellen Gehaltsstudie der Personalberatung Cribb. Mit durchschnittlich 253.374 Euro pro Jahr erzielen Führungskräfte in Online-Media-Unternehmen im Gesamtvergleich das höchste Einkommen. Damit liegen sie laut Cribb-Studie...
  11. Tech· Olaf KolbrückStarbucks bringt den Latte ins Büro, Kleiderkreisel, Slack, Rocket Internet, ECE, Spreadshirt, UrbanaraStarbucks: Gute Nachricht für alle Sbux-Fans. Zumindest in den USA will Starbucks den Caramel Brulee Latte Double Shot Large oder den schlichten Kaffee auch noch ins Büro bringen. Tests sollen in Kürze starten, meldet Adage. Zudem werden Kunden, die den Kaffee per App vorbestellen, im Laden nicht mehr in der Schlange warten müssen. Firmen-Chef Howard Schultz nennt das "E-Commerce auf Steroiden". Starbucks zählt seit jeher zu den Vorreitern im Mobile Business und hat bereits mit Mobile Payment...
  12. Tech· Olaf KolbrückErnsting's Family - Absage an Amazon, Outfittery, Katag, Amazon Prime, eBay, Uber, IkeaErnsting's Family wächst zweistellig: Auf dem etailment Summit 2014 gehörte der Vortrag von Johannes Ehling, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb bei Ernsting’s Family, zu einem der am meisten beachteten Auftritte. Kein Wunder. Ehling schilderte wie detailversessen und unaufgeregt Ernsting’s Family das Multichannel-Geschäft seit langem betreibt. Und wie erfolgreich. Einige der Insights damals: 80 Prozent der Online-Bestellungen werden in einer Filiale des Händlers abgeholt. Und 30 Prozent der...
  13. Marketing· Olaf Kolbrücke-map whitepaper "Logistik" - Schlaue Software, kluger Service, flexibler VersandSchlauere Software, mehr Service, mehr Automatisierung. Für die wachsenden Ansprüche der Kunden braucht die Logistik neue Lösungen. etailment zeigt im neuen e-map whitepaper „Logistik“, wie sich bestehende Anbieter und neue Player darauf einstellen.
  14. Payment· Olaf Kolbrück"Big Brother" Amazon?, dm Drogeriemarkt, Zalando, Holtzbrinck, Payback, Logistik, Mobile PaymentDatamining bei Amazon um Rezensionen zu überwachen?: Späht Amazon seinen Nutzern hinterher, um die Qualität seiner Kundenbewertungen zu verbessern und beispielsweise Gefälligkeitskritiken zu unterbinden? Diesen Vorwurf erhebt US-Autorin Jas Ward auf der Plattform Change.org. Der Vorwurf: Amazon überwache womöglich Social-Media-Aktivitäten und entferne Bewertungen von Nutzern, wenn sich beispielsweise ein Buchautor und der lobende Leser nach Meinung von Amazon zu gut kennen. Das Ziel: Amazon s...
  15. Tech· Olaf KolbrückIdee+Spiel startet Online-Marktplatz, Ebay, Otto, Sport Scheck, Wal-Mart, Etsy, AirbnbIdee+Spiel startet Online-Marktplatz für seine Händler: Einer der größten Spielwarenverbände Europas, Idee+Spiel, startet einen Online-Marktplatz und baut damit den Multichannel-Vertrieb für seine 850 angeschlossenen Fachgeschäfte massiv aus. Zum Start geht Idee+Spiel mit 25.000 Artikeln online. Jeder Einkauf wird online beim Fachhändler vor Ort getätigt, weil das Angebot des räumlich nächsten Händlers Priorität hat. Hat der regionale Händler den gewünschten Artikel nicht vorrätig, wird das P...
  16. Tech· Olaf KolbrückAmazon Echo Show mit Touchscreen ist da, mehr Amazon Locker, eBay, JD, Eve, Galaxus, Foodora, WayfairLiebe Leserin, lieber Leser, haben Sie "Rücken"? Ein kleines Gadget, das man sich auf den Rücken pappt, soll einem dabei helfen, am Schreibtisch gerade zu sitzen oder auch gerade zu stehen. Der Hersteller sammelt auf der Crowdfunding-Plattform Kickstarter Geld für das Projekt "Upright Go, hat bereits über eine Million Dollar eingesammelt. Hilfe bräuchte auch der Handel, angesichts der vielen Stellen an dem ihm nun wieder Amazon im Nacken sitzt.
  17. Tech· Olaf KolbrückDresslife – Produktempfehlung mit KI steigert ZufriedenheitModeeinkauf kann frustrierend sein – die Auswahl ist riesig, doch was genau passt? Ein Großteil einer Bestellung endet deshalb in einer Retoure. Dresslife schafft Abhilfe. Das Programm generiert individuelle Produktempfehlungen, die zu Stil und Passform passen – ähnlich einem persönlichen Stylisten und die Zufriedenheit bei Kunde und Unternehmer steigt.
  18. Logistik· Steffen GerthUmweltfreundliche Paketzustellung? Ja, gerne, aber ...Tonnenweise Verpackungsmüll, hoher CO₂-Ausstoß: Der Onlinehandel wird für allerlei Umweltsünden schuldig gesprochen. Nicht alles stimmt. Zudem sind einige Verbraucher neuerdings bereit, für ökologisch sanftere Zustellung mehr Geld zu bezahlen. Weil so etwas aber auch mehr Geld kostet, sind andere Zustell-Lösungen attraktiver.
  19. Tech· Andreas ReuterWarum sich Preisdynamiken im B2B-Handel gerade grundlegend verschiebenWas auf den ersten Blick wie ein Vorteil wirkt, entwickelt sich in der Praxis zunehmend zum Problem: Häufig wechselnde Preise und Aktionen können den Absatz zwar kurzfristig steigern, erhöhen aber gleichzeitig die operative Komplexität.
  20. Tech„Your margin is my opportunity.“ Warum 2026 die Stunde der profitablen Shops schlägtUmsatz statt Marge: Was der E-Commerce lange als Erfolg feierte, wird 2026 zur Kostenfalle. Michael Witzenleiter über Marktplatz-Margen, profitable SKU-Selektion und warum Positionierung der stärkste Margenschutz ist.
  21. Tech· Udo HensenLow Code verändert die SpielregelnWie lassen sich ein Online-Shop und ein ERP-System am besten miteinander verbinden? ERP-Spezialist Udo Hensen schwört auf Low Code. In seinem Gastbeitrag erläutert er, warum: Weil es eine zentrale Datenhaltung bei gleichzeitiger nahtloser Integration ermögliche.
  22. Tech· Stefan BeckerDrei E-Commerce-Thriller zum FestWer kurz vor knapp noch ein Geschenk für jemanden aus dem E-Commerce braucht – Bücher gehen immer und sind meist von heute auf morgen lieferbar. Diese drei Thriller finden ihre Kicks in der Lieferdienst-Welt.
  23. KI· Danilo SchmidtWie der Onlinehandel gleich doppelt von KI profitiertBei der Datennutzung ist der Online- gegenüber dem stationären Handel klar im Vorteil, und dank KI können datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit getroffen und sofort umgesetzt werden. Außerdem ermöglicht die digitale Infrastruktur des E-Commerce eine tiefgreifende Automatisierung vieler Prozesse. Danilo Schmidt, Gründer von Brandible, beleuchtet in einem neuen Gastbeitrag sechs Felder, in denen Onlinehändler KI nutzen sollten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
  24. Tech· Dr. Moritz LukasDas muss ein ERP-System könnenAlle reden von Digitalisierung und Omnichannel, doch viele Händler führen ihr Geschäft immer noch mit getrennten - und oft auch noch manuellen - Prozessen. Omnichannel braucht aber eine zentrale digitale Instanz, sagt Dr. Moritz Lukas vom Softwareanbieter Xentral. In diesem Gastbeitrag erklärt er, wie ein ERP-System diese Funktion erfüllen kann.
  25. KI· Thomas RehmKI-gestütztes Marketing bringt Kund:innen in die FilialenUm auch in Zukunft erfolgreich zu sein, muss der Handel bei der Kund:innenansprache auf kanalübergreifende Konzepte setzen. Online-Marketing ist ein Schlüssel, auch für den stationären Handel. Mithilfe KI-gestützter Kampagnen können stationäre Filialbesuche und der Abverkauf gesteigert und gemessen werden. Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, zeigt, wie man Interessent:innen mit Anzeigen erreicht, wenn Sie in der Nähe einer Filiale sind.
  26. KI· Björn BöerUber + Delivery Hero, Otto + Polen, Amazon, Shein + Everlane, Primark, Money Cruncher, Apple, Marktplatz-Kosten, KI-DatenleckDas müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von etailment.de.
  27. Tech· Björn BöerGrünfuchs: Lieferturbo für CityhändlerDas Göttinger Start-up Grünfuchs will den innerstädtischen Einzelhandel stärken, indem es Kunden die Ware nach dem Einkauf nach Hause liefert. So soll der Stadtbummel bequemer und auch für ältere Menschen wieder attraktiver werden. Mit der schnellen Lieferung spätestens am Folgetag sollen lokale Händler im Wettbewerb mit Amazon & Co. besser bestehen. Eine Ausweitung des Göttinger Pilotprojektes auf andere Städte ist bereits in Planung.
  28. Logistik· Fabian SedlmayrVier Fulfillment-Tipps für E-Commerce-Start-upsDer Onlinehandel hat sich 2022 nach dem Pandemie-Boom normalisiert und für junge E-Commerce-Unternehmen ein umkämpftes Feld zurückgelassen. Dazu kommt die sinkende Konsumstimmung wegen der weiter steigenden Lebenshaltungskosten. Fabian Sedlmayr, Gründer und Managing Director des Fulfillment-Start-ups Warehousing1, sagt, wie sich junge D2C-Marken dennoch behaupten und von der Konkurrenz abheben können.
  29. Logistik· Moritz WeisbrodtSo gelingt eine exzellente Post-Purchase-ExperienceFür viele Online-Shops ist der Aufbau und die Pflege der Kundenbindung ausbaufähig. Jedoch fokussieren sich die meisten Händler auf die Akquise von Neukundschaft. Nach dem Kauf endet dann die Customer Journey, bis zur Zustellung herrscht Funkstille. Dabei liegt in der Optimierung der Post-Purchase Experience viel Potenzial, um Käufer für sich zu gewinnen und langfristig zu binden. Mit welchen Maßnahmen das gelingt, erklärt Gastautor Moritz Weisbrodt, Founder und CEO von Alaiko.
  30. TechRisiken und Chancen: Das sind die E-Commerce-Trends 2023In wirtschaftlich angespannten Zeiten schlägt der Preis das Gewissen. Ein Grund, warum Shein 2023 seinen Siegeszug fortsetzen wird. Aber nicht nur chinesische Billiganbieter haben dieses Jahr gute Perspektiven – auch für den klassischen Mittelstand tun sich Chancen auf, sagt Alexander Graf. Und der CEO von Spryker ist überzeugt: Auch im E-Commerce wird generative künstliche Intelligenz zum Gamechanger.
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