Amazon

„EU plant Kartellklage gegen Amazon.“ „Amazon und das Kartellverfahren: Warum die Argumentation für die EU so schwierig ist“ „Kartelluntersuchung: Amazon will Bezos vor dem US-Kongress aussagen lassen“. So lauteten Schlagzeilen in jüngster Zeit. Schon 2018 sagte Jeff Bezos unter anderem das: „Amazon wird insolvent gehen“ Andere Quellen stellen es so dar: „Selbst Jeff Bezos sieht Amazon vor dem Aus“ „Amazon wird pleitegehen“, "Amazon wird scheitern“. etailment-Experte Christian Otto Kelm erklä...

Die Maskenpflicht, bestätigt eine Umfrage des IFH, nimmt den Kunden die Lust am Shoppen, Stöbern und Bummeln. Überraschend ist das nicht. Studien aus den USA zeigen schon länger, dass so auch die Aufenthaltsdauer im Laden massiv sinkt. Profiteure dürften je Omnichannel-Händler sein, die dem Kunden der Einkaufsbummel vorab digital auf der Couch ermöglichen, die Abhol-Services bieten oder die Reservierung von Ladenzeiten möglich machen. Die Instrumente dafür liegen überall bereit. Man muss sie ...

Internationale Marktplätze sind verführerisch. Meist fällt die Wahl auf Amazon. Doch das muss nicht sein. Auch Marktplatzanbieter wie Allegro in Polen, Fruugo in Großbritannien und Hepsiburada in der Türkei ein Interesse daran, dass der Handel läuft. Wir stellen in unserem aktuellen Whitepaper vor, was diese Plattformen für den Cross-Border-Online-Handel auszeichnet.

Karstadt will 60 seiner 172 Filialen schließen. Sogar an frequenzstarken Ecken wie der Frankfurter Zeil. Doch man sollte für den Abgesang nicht den Onlinehandel verantwortlich machen. Managementfehler, Angst vor dem Wandel und vor neuen Konzepten, stecken wie immer eher hinter solchen Miseren. Wenn die Welt sich weiter dreht, kann man eben nicht mehr mit kosmetischen Korrekturen und Quickwins bestehen. Auch wenn Amazon und Co nun gerne als Ursache herhalten: Das Ende wurde eingeleitet, als in...

Bei Twitter kann man nun also auch Audio-Tweets absenden. Gesprochene Zeilen, statt Texte tippen. Das klingt für den Onlinehandel zunächst weniger relevant. Dann aber doch. Die Menschen werden schreib- und lesefauler. Darauf wird sich dann auch die Usability von Webshops einstellen müssen. Und wir hier eines Tages auch. Mit munterer Stimme zu lesen: Guten Morgen.

Von der Bewertungsplattform Yelp in den USA hört man, das dort in manchen Städten jedes drittes Geschäft oder Restaurant als permanent geschlossen markiert ist. Auch hierzulande malen viele Unternehmen ein düsteres Zukunftsbild. Das Ende der Ladenwelt, wie wir sie kennen, hat womöglich gerade erst begonnen. Wer diese Chance ergreift, hat womöglich ein wenig in "Wilhelm Tell" von Schiller gelesen: "Das Alte stürzt, es ändert sich die Zeit, und neues Leben blüht aus den Ruinen."

Mehr Kooperationen, mehr Vernetzungen. Plattformen, Marktplätze und Handelsriesen gehen derzeit neue Partnerschaften ein oder machen Partnern Angebote, die vor Jahren noch undenkbar schienen. Wenn das in dem Tempo so weiter geht, eröffnet Lidl noch in diesem Jahr einen Shop bei Fortnite.

Onlinehandel boomt in diesen Zeiten. Klar. Einige Anbieter zeigen sich dabei besonders fit. Andere machen schlapp. Kartellbehörde hat Amazon auf dem.

Masken schützen. Bestimmte Maskentypen bietet auch Eigenschutz. Das ist sinnvoll, wenn man sieht, wie nachlässig manche mit dem Mund-Nasenschutz, der dann gerne sogar im Laden zum Kinnschutz wird, hantieren. Aber es gibt auch viele Fälschungen, die dann noch weniger taugen. Vielleicht bräuchte es für alle Verkäufer eine Zertifizierung. Ähnlich wie bei Markenprodukten oder Luxus-Uhren. Warum hat das noch keine Start-up umgesetzt? Eines ist unsere Gesundheit ja gewiss nicht: ein Luxus. Guten Mo...

Auf manche Kunden kann man gerne verzichten. Jeff Bezos hat das getan. Öffentlich. Deutlich. Das ist ein gutes Signal. Auch hier kann Amazon Vorbild sein.

Mehrwertsteuersenkung. Super Sache. Wenn der Handel die Preissenkung an den Kunden durchreicht. Ich bin da optimistisch. Mein Mitgefühl gehört aber allen Mitarbeitern im Controlling und in der IT, die die Umstellungen jetzt kalkulieren, rechnen, programmieren, coden müssen. "Living the dream" sagt man da wohl.