Amazon

Gerade hat das British Retail Consortium den heftigsten Umsatzrückgang im Einzelhandel auf der Insel seit 1995 mitgeteilt. Im April gab es einen Einbruch um 19%. In den USA sieht es ebenfalls böse aus, und derzeit tröpfeln die Zwischenbilanzen aus deutschen Städten ein. Die Lage ist miserabel. Aus Bayern kommt nun der Vorschlag, mehr verkaufsoffene Sonntage anbieten zu dürfen. Ob das hilft? Denn wenn die Verbraucher schon wochentags keine Lust haben, sich den komplizierten Einkaufsregeln zu u...

Steffen Gerth14.05.205 Min.

Es ist dann doch nicht alles Amazon, und das ist tröstlich. Hans Thomann hat wieder einmal bestätigt bekommen, was für einen vorzüglichen Onlineshop er betreibt. Der Sohn eines Zirkusmusikers redet selten über KI und SEO, obwohl er sich damit gewiss auskennen wird. Stattdessen spricht er gerne über Musik, höhere Mindestlöhne, angenehmen Arbeitsbedingungen sowie einem irgendwie menschlichen Internet. Dass er durch kluge Preiskalkulation trotzdem manchen deutlich billiger ist, als die Konkurren...

Steffen Gerth13.05.206 Min.

Die Coronakrise kennt fast nur Verlierer im Einzelhandel, aber heftig gebeutelt hat es die Textilbranche. Da spielt es auch keine Rolle, dass die stationären Händler aufgrund der geschlossenen Läden nichts mehr verkaufen konnten - online lief es ja ebenfalls nur bescheiden. Corona hat das Kaufverhalten der Deutschen massiv beeinflusst und die Prozesse von Unternehmen weltweit zerschossen, wie selbst Amazon feststellen muss. Nun soll Deutschland bald zum normalen Leben zurückkehren. Aber was i...

Steffen Gerth06.05.206 Min.

Morgen, Donnerstag, nach US-Börsenschluss stellt Amazon seine Quartalszahlen vor. Man darf gespannt sein, wie das Unternehmen von der Corona-Krise profitiert hat und wie es mit dem Online-Riesen weitergeht. Für den etailment-Experten Christian Otto Kelm steht eines jedenfalls fest: Amazon und die digitalen Fortschritte im Handel werden überall Einzug halten.

Die wehrhaften Franzosen halten weiter stand. Amazon muss Schutzmaßnahmen nachbessern. AirBnB macht es offensiv und gibt Reinigungsprotokolle heraus. Wenn nicht nur Reisen sondern jegliche Art des Handelns eine Zukunft während Corona haben will, dann müssen Maßnahmen zum Schutz der Gäste, Kunden und Mitarbeiter verantwortungsbewusst und glaubwürdig umgesetzt werden.

Iki Kühn28.04.206 Min.

Hhhhhmmmpf, hhhhmmmpf. So könnte es klingen, wenn sich ab heute in den Läden Verkäufer mit Kunden unterhalten. Das gesprochene Wort muss sich jetzt durch Gesichtsmasken kämpfen, je nach Dicke des Stoffes oder Beschaffenheit der Maske, könnte sie wie eine Lärmschutzwand wirken. Und wenn man Karl Lauterbach folgt, dann wird dieser große Maskenball noch lange andauern. Der SPD-Gesundheitspolitiker denkt wie Epidemiologen der Universität Harvard, die davon ausgehen, dass uns das Coronavirus noch ...

Steffen Gerth27.04.206 Min.

Das wäre ein riesiger Vertrauensbruch: Entgegen aller Beteuerungen von Amazon sollen sich Führungskräfte Zugriff auf Verkäufer-Daten verschafft haben, um erfolgreiche Produkte für den Eigenverkauf zu ermitteln. Amazon verweist auf interne Richtlinien. Das Wallstreet Journal, das diese Vorwürfe erhebt, ist eine seriöse Quelle. Erhärtet sich der Vorwurf, wäre er ein Argument für die oft geforderte Trennung des Marktplatzgeschäftes von Amazons Eigenhandel, aber auch von der Amazon-Cloud, in der ...

Sie haben sich gut verstanden und nett miteinander geplaudert: Amazon-Chef Ralf Kleber und der Laufsporthändler Jost Wiebelhaus waren in dieser Woche im Digital Talk von Marcus Diekmann zu sehen. Doch Geschäftspartner werden beide so schnell nicht. Das verhindert zumindest Streit, wie er gerade zwischen den Geschäftspartnern Edeka und Beiersdorf entstanden ist. Streiten kann man zwar immer über Werbespots, aber bei zwei aktuellen aus dem Handel gibt es einen klaren Sieger.

Steffen Gerth24.04.208 Min.

Der E-Commerce profitiert von Corona, das ist sicher. Doch auch diejenigen, die das Werkzeug dafür bereitstellen, befinden sich jetzt im Aufwind: Die Erfolgsgeschichte von Gründer Tobias Lütke und Shopify wird gerade um ein weiteres Kapitel ergänzt. Die Shop-Software ist gefragt wie nie und damit steigt auch der Aktienkurs. Sowas liest man gerne in diesen Tagen.

Kampfansage gegen Amazon? Oder Unterstützung für den regionalen Handel? Jedenfalls können ab April US-Händler ihre Angebote kostenlos bei Google Shopping platzieren. Einzel- und kleineren Onlinehändler bietet sich damit mehr Sichtbarkeit im Netz und eine weitere Absatzmöglichkeit – wenn sie die Kniffe der guten Produkttexte beherrschen. Das behalten wir mal im Auge.

So langsam läuft selbst die Onlinemaschine Amazon heiß. Das betrifft nicht nur die kaum noch zu beherrschende Bestellmenge, auch die Corona-Nachrichten rund ums Unternehmen sind inflationär. In beiden Fällen will das Unternehmen gegensteuern - und geht dabei erstaunlich vor. Beim Thema Digitalwährung wird derweil Facebook von China überrumpelt.

Steffen Gerth22.04.204 Min.