E-Commerce

Schade, dass der milliardenschwere Börsengang von Alibaba jetzt doch noch auf sich warten lässt. Der chinesische E-Commerce-Riese will offenbar noch mehr Zeit bekommen, um auf eine 8 Milliarden Euro schwere Kreditlinie zugreifen zu können. Dies soll bis Ende 2014 dauern, wie das Wirtschaftsblatt berichtet. Dabei hätte doch ein IPO dafür gesorgt, dass man deutlich mehr über den Konzern erfahren hätte, der in den vergangenen Jahren rasant gewachsen ist und sich ständig durch Akquisitionen verst...

Wie viel Serviceangebote muss ein Onlineshop bieten? Diese Frage ist ein Dauerbrenner in der E-Commerce-Branche. Denn Dienste wie Click-to-Call (umgehender, kostenfreier Rückruf) oder Click-to-Chat (Live-Chat mit dem Kunden) sind teuer und aufwendig in der Betreuung. Es lohnt sich aber dennoch, so die These eines Whitepapers, das der Dienstleister iAdvize gemeinsam mit dem ECC Köln erstellt hat. Grundlage ist eine Befragung von 500 internetrepräsentativen deutschen Onlineshoppern im September...

Facebook wird als Vermittler des sogenannten "Referral Traffic" immer wichtiger. Dies belegt eine aktuelle Analyse des Unternehmens Shareaholic, das den Traffic von weltweit rund 200.000 Websites mit 250 Millionen eindeutigen Besuchern analysiert hat. Danach ist der Anteil des Facebook-Traffic am Gesamtaufkommen auf den Websites innerhalb um 170 Prozent gestiegen. Lag er im November 2012 noch bei 6,5 Prozent, hat er im vergangenen Monat 17,4 Prozent erreicht.

Meingutscheincode.de, eine Axel-Springer-Beteiligung, heißt jetzt Sparheld.de. Also noch ein „Held“ in der deutschen Internet-Welt. Das Heldentum fasziniert Startup-Manager schon seit Jahren, wenn es um die Namensgebung eines neuen Onlineangebots geht. Es gibt die Gartenhelden, die Schuh-Helden, die RegioHelden, natürlich Lieferheld, aber auch – naheliegend - die Pizzahelden, die Lottohelden, die Tickethelden, die Küchenhelden, die Tierheimhelden und sogar Dildoheld (ich verlinke das jetzt ni...

Wie geht es weiter bei Zalando? Diese Frage ist umso spannender in Bezug auf den möglichen Börsengang des Unternehmens (von dem Finanzexperten viel halten würden). Vor allem die Ankündigung, das Luxusportal Emeza einzustellen und den eigenständigen Auftritt der Marke Kiomi zu beenden, sorgen für Spekulationen über einen grundsätzlichen Strategieschwenk - davon kann jedoch keine Rede sein. Dazu ein Interview des etailment-Schwestertitels "Textilwirtschaft" mit David Schneider, Zalando-Geschäft...

David Wöllenstein12.12.132 Min.

Geld verdient Zalando zwar immer noch nicht, aber damit das Wachstum weitergeht, ändert nun das Unternehmen seine Rechtsform.

Björn Böer11.12.131 Min.

No-Name-Produkte in Premium-Qualität zu Discount-Preisen - mit diesem Konzept will der neue Onlineshop Lesara überzeugen. Die Strategie: Die "No Brand"-Strategie von Händlern wie Lidl, Tchibo, Butlers und Bijou Brigitte soll in die Online-Welt übertragen werden. Dabei übernimmt Lesara unter anderem das Tchibo-Themenwelten-Modell. Lesara bietet Trend- und Basicprodukte wie Kleidung, Schmuck oder Haushaltsartikel mit Best-Preis-Garantie. Zum Start sind rund 2000 Produkte im Angebot. Lesara, das...

Das Auge kauft mit - vor allem in Fashion-Shops ist die Fotopräsentation wichtiger als die sonstige Information über die Produkte, wie Umfragen ergeben haben. Hier einige Grundregeln, die sich aus den Erfahrungen vieler Händler ergeben. 1. Sorgen Sie für Durchblick Oberstes Gebot ist die optimale Erkennbarkeit des Produkts und seiner Details. Verzichten Sie auf künstlerische Eigenwilligkeiten zugunsten des klaren Bilds. Stellen Sie mehrere Fotos aus verschiedenen Perspektiven ins Netz. Sorgen...

Die E-Commerce-Branche rechnet mit einem umsatzstarken Weihnachtsgeschäft - das geht aus der bvh-Händlerbefragung zum "Weihnachtsgeschäft 2013" hervor und das wundert auch niemanden. Schaut man aber etwas genauer auf die Ergebnisse, zeigt sich auch eine gewisse Ernüchterung. Zwar rechnen über 40 Prozent der befragten interaktiven Händler mit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum "steigenden" Umsätzen, aber gut 51 Prozent gehen nur noch von plusminus null aus. Die Zeit des fast naturgesetzlichen,...

Die Amazon-Schelte bei "Günther Jauch" bringt den ansonsten eher medienscheuen Amazon-Deutschlandchef Ralf Kleber dazu, in "Bild" Stellung zu nehmen. "Wir sind keine Lohndrücker", beteuert er zum Ausbeutungsvorwurf. "Wir zahlen gutes Geld. Bei uns verdient jeder Mitarbeiter mindestens 9,55 Euro pro Stunde. Dazu kommen viele Extras: Rentenzuschuss, Versicherungen, Weihnachtsgeld und Aktien. Damit kommt ein Mitarbeiter schnell auf 2000 Euro pro Monat.“ Die zeitraubenden Sicherheitsprüfungen in ...

Er habe alle diesjährigen Weihnachtsgeschenke innerhalb einer Dreiviertelstunde online eingekauft, erzählte mir ein Freund kürzlich, alles in einem Rutsch. Da kommt Neid auf: Gut organisiert der Mann, weiß, was er will, und zack, "jetzt kaufen", das war's. Aber vielleicht ist er auch einfach einer von den Gutschein-Käufern, die es sich, naja, ziemlich einfach machen. Es gibt immer mehr davon, wie das Marktforschungsinstitut Aris im Auftrag des BITKOM ermittelt hat: 22 Prozent der Bundesbürger...

Zalando bedient sich fremder Ideen, Marc O’Polo bedient sich umfangreicher Analysen und eine große Studie zeigt, ob und wie sich Männer und Frauen im Onlinehandel bedienen lassen und noch einiges mehr. Auch etailment hatte noch einige andere spannende Themen auf dem Zettel. Unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.