E-Commerce

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Kalter Entzug: Wie können sich Online-Händler von Marktplätzen emanzipieren?

Kalter Entzug: Wie können sich Online-Händler von Marktplätzen emanzipieren?

Ohne Marktplätze geht es nicht. So scheint es. Selbst Home24 hat bei eBay seine Zelte aufgeschlagen. Wenn schon die Giganten von Morgen dort andocken, wie zwingend muss eine Präsenz bei Amazon, eBay, Hitmeister, Rakuten, MeinPaket und Co erst für kleine Händler sein? Doch wer den Verlockungen der Reichweite erst einmal nachgegeben hat, der stöhnt später häufig. Gebühren, Vorschriften, Klauseln, Zwänge. Das nervt manch einen Händler, der nun an der Marktplatz-Nadel hängt. Doch gibt es eine Alt...

Olaf Kolbrück28.01.144 Min.
Wie PayPal den Cross-Border-Commerce pusht

Wie PayPal den Cross-Border-Commerce pusht

Die Meldung ist zwischen den Jahren etwas untergegangen, hat es aber in sich: Der Payment-Dienstleister startet in China eine Kooperation mit "Beijing Post". Ziel: Payment, Fulfillment und Transport besser miteinander zu verzahnen, um so letztlich Sendungsläufe der heimischen Versender Richtung EU und den USA zu verkürzen und Liefertreue zu erhöhen. Mehr Komfort und Sicherheit beim Einkauf bei China-Versendern für verwöhnte europäische Konsumenten. Uninteressant für deutsche Händler? Noch...

Karsten Werner27.01.143 Min.
Sterben die Innenstädte schneller?

Sterben die Innenstädte schneller?

Starbucks hat Sorgen. Der Umsatz blieb zuletzt hinter den Erwartungen zurück. Am Kaffee kann es nicht liegen. CEO Howard Schultz hat einen ganz anderen Grund ausgemacht: den E-Commerce. Nach dieser Logik dürften die Innenstädte sogar noch schneller ausdünnen, als bisher gedacht.

Olaf Kolbrück27.01.143 Min.
Wochenrückblick: Amazon, Ranking und die Daten

Wochenrückblick: Amazon, Ranking und die Daten

Es ist eine Schlappe für Amazon: In einer Zufriedenheitsstudie rutscht der Versandriese erstmals ab auf Platz 3. Amazon, das scheint klar, muss etwas an seinem Image tun. Andere müssen eher etwas an ihrem Umgang mit Kundendaten verbessern, um dem Kunden ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Social Media und Social Data waren denn auch in dieser Woche Schwerpunktthemen bei etailment. Was sonst noch wichtig war, zeigt unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Olaf Kolbrück26.01.142 Min.
Liefert bitte sonntags! Amazon macht es doch auch!

Liefert bitte sonntags! Amazon macht es doch auch!

Zum Beispiel Blumen. Die liefert Fleurop mit einem Zuschlag auch sonntags. Doch sonst? Sicher, vor Weihnachten gab es die Päckchen von DHL auch am Sonntag. Eine Ausnahme und sonst ein ziemlich kostenträchtiger Sonderservice. Dabei wäre aus Sicht der Verbraucher die Sonntagslieferung so bequem. Schließlich ist sonntags eher jemand daheim als unter der Woche. In Großbritannien nimmt Amazon jetzt Anlauf für die Sonntagszustellung. Ein Modell zum Nachahmen?

Olaf Kolbrück20.01.143 Min.
Gentrifizierung: Warum sich "Tante Emma" wegen Zalando einen neuen Laden suchen muss

Gentrifizierung: Warum sich "Tante Emma" wegen Zalando einen neuen Laden suchen muss

Zalando kommt mit einem Outlet nach Frankfurt. Nach Bockenheim, in die Leipziger Straße. Laut F.A.Z.-Lokalredaktion geht es "im Sommer" los: Saisonware und Retouren zum Mitnehmen. Anrainer freuen sich. Das wird was. Jedoch, was des einen Freud ist des anderen Leid: "Tante Emma", die lokale Obst-und Gemüse-Händlerin "Erdbeerfrau" Lore Bäuscher, muss dafür weichen. Und sucht nach einem neuen Laden. In Schreibschrift. Wie Zalando ein lokales Handelsgefüge verändert, wieso ein Lokalblogger zu unk...

Karsten Werner17.01.143 Min.
Google kauft sich mit Milliarden Dollar in den vernetzten Haushalt ein, Nest, Lieferheld, Media-Saturn, Metro, Groupon

Google kauft sich mit Milliarden Dollar in den vernetzten Haushalt ein, Nest, Lieferheld, Media-Saturn, Metro, Groupon

Google: Google kauft für sage und schreibe 3,2 Milliarden Dollar Nest Labs, das von ehemaligen Apple-Mitarbeitern gestartet wurde. Der Anbieter aus dem Smart Home-Segment hat ein internetfähiges Thermostat mit selbstlernenden Features sowie einen intelligenten Rauchdetektor entwickelt. Mit der zweitgrößten Übernahme seiner Geschichte setzt Google ein mächtiges Ausrufezeichen hinter das Trendthema "Internet of Things". Und nun stellen Sie sich bitte vor, was Google aus der Vernetzung von Haush...

Olaf Kolbrück14.01.144 Min.
Wochenrückblick: Netrada, Personalisierung, War for Talents

Wochenrückblick: Netrada, Personalisierung, War for Talents

Das war sicherlich die Top-News in dieser Woche: Arvato schnappt sich Netrada und wird damit zu einem Player mit etlichen Möglichkeiten. Doch auch jenseits hektischer News haben wir in dieser Woche wieder Themen und Trends aufbereitet, die über den Tag hinaus weisen und Lösungswege für die Herausforderungen 2014 aufzeigen. Die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche als Top 10.

Olaf Kolbrück11.01.141 Min.
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