E-Commerce

Unser derzeitiges Dilemma: Dachgeschoss und Keller entrümpeln. 40 Grad heiß, alles voller Kisten und voller Krams, der noch weg soll. Umzug steht an. Im Hochsommer. Unschlau, aber das lässt sich halt gerade nicht anders regeln. Wie nun "seamless" den ganzen überschüssigen Haushalt, Medien- und Technikballast loswerden? Online natürlich. Die Zeit drängt. Und das geht ja auch bestimmt alles ganz fix. Schließlich kenne ich mich ja aus. Falsch gedacht. Wie man seinen Haushalt online los wird. Ode...

Immer wieder stolpern wir über spannende Ideen jenseits der bekannten Gleise, die den E-Commerce verändern, bewegen, gestalten können. Manche sind gebrauchsfertig, andere noch Science Fiction. etailment stellt fünf solcher Lösungen und Ansätze vor.

Der Bestellvorgang – neudeutsch Check-out – im Onlineshop ist in vielen System recht fest vorgegeben. Er führt über eine Handvoll Seiten, in denen Standardformulare abgefragt werden, etwa nach Adresse, Zahlungsmethode und letztlich der Druck auf den Bestellknopf. Gelegentlich sollte man auch diese Standardprozesse in seinem Webshop auf Optimierungsmöglichkeiten prüfen. Auch wenn das System stabil funktioniert, ist vielleicht noch Platz für kleine Verbesserungen. Immer wieder gibt es Onlinesho...

Was erlauben Amazon? Tech-Blogger Caschy berichtet darüber, dass Amazon einem Viel-Retournier die rote Karte gezeigt hat. "Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der wiederholten Überschreitung der haushaltsüblichen Anzahl an Retouren in Ihrem Kundenkonto keine weiteren Bestellungen von Ihnen entgegennehmen können", schreibt Amazon. Neu ist das nicht. Andere Retailer agieren da ähnlich. Doch darf Amazon mit dieser Begründung ein Konto überhaupt sperren? Eine Stellungnahme von Rechtsanwa...

Für jeden dritten Deutschen ist die Küche der beliebteste Raum in der Wohnung. Doch bisher wurde diese meist traditionell in Möbelhäusern gekauft. Das will das Berliner Start-up Unternehmen Kiveda (kiveda.de) ändern. Der Online-Küchen-Spezialisten will den Küchenmarkt über einfache und bequeme Bestellung von zuhause, transparente Preise sowie individuelle Zusammenstellung nicht weniger als revolutionieren. Im Interview mit etailment erklärt CEO Michael Börnicke, wie Kiveda den Markt verändern...

Unternehmen, die ihre Produkte ausschließlich über das Internet vertreiben, liegen bei Umsatz und Wachstumsraten vorn, zeigte eine aktuelle Studie. Das geht vor allem zu Lasten der Versender.

eBay will es seinen deutschen Händler noch einfacher machen, ihre Waren international zu verkaufen. Doch dafür müssen die sich auch einigen Bedingungen des Online-Marktplatzes unterwerfen. Erst recht, wenn sie zu den „Verkäufern mit Top-Bewertung“ gehören wollen. Dafür müssen sie vor allem fixer werden und kostenlosen Versand anbieten. Die neuen Regelungen gelten ab 1. August.

Usability ist eines der zentralen Themen im E-Commerce. Mit einer Mischung aus Theorie und Praxis sucht der 6. Usability Kongress 2013 in Frankfurt nach Lösungen für bessere Usability und mehr Umsatz im Webshop. etailment verlost Freitickets.

Wenn Asterix und Obelix auf die Piraten treffen, ist das Ergebnis stets vorhersehbar und – jedenfalls für die Schadenfreudigen unter uns – vergnüglich: „Schiff versenkt“ ist fast immer die Diagnose. Spotify, der rauflustige Internetdienst aus dem Norden Europas entpuppt sich in den vergangenen Jahren als eine Art Asterix gegen Internetpiraten: Jetzt belegen Zahlen aus Norwegen und den Niederlanden, dass dort, wo Spotify, Pandora, Netflix und andere legale Streaming-Anbieter erfolgreich sind, ...

Eine neue Studie poliert das Marketing-Image des Klassikers E-Mail auf. etailment erklärt, wie Händler mit kleinem Budget werben und wir fragen Emmas Enkel nach den nächsten Plänen. Die Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche gibt es nach dem Klick.

Der weltgrößte Onlinehändler investiert weiter massiv in neue Lager, Tablet-PCs und E-Book-Reader. Der teure Expansionskurs wurde im zweiten Quartal 2013 erstmals mit einem Verlust bezahlt.

Björn Böer26.07.131 Min.