E-Commerce

Die Liefergeschwindigkeit von Onlinebestellungen ist für die meisten Konsumenten nicht entscheidend. Der kostenlose Versand hingegen schon, zeigt eine aktuelle Studie.

Die Laune gut, die Aussichten bestens. Der interaktive Handel schaut optimistisch nach vorne. Allerdings wird die Rekordstimmung aus dem Vorjahr nicht mehr ganz erreicht. Das ist das Ergebnis der B2C-Händlerstudie „Die Wirtschaftslage im deutschen Interaktiven Handel B2C 2012/2013" die jetzt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. zusammen mit seinem Kooperationspartner Creditreform Boniversum vorgelegt hat. Für gute Stimmung sorgt womöglich auch die gesunkene Retourenquote.

Bei Amazon wird wieder gestreikt. Bereits zum dritten Mal legen die Mitarbeiter des Versandhändlers in Sachsen und Hessen ihre Arbeit nieder. Sie wollen einen Tarifvertrag - das Unternehmen lehnt das ab.

Thomas Rehm03.06.132 Min.

Der Onlinehändler Fab.com erwartet in diesem Jahr ein massives Umsatzwachstum in Europa und will sich künftig verstärkt auf das Möbelgeschäft konzentrieren.

David Wöllenstein31.05.132 Min.

Ab ins Web - aber wie? Das fragen sich immer mehr kleine Händler. Die Fachmesse Webchance in Frankfurt will am 24. und 25. August parallel zu Tendence kleinen und mittleren Einzelfachhändlern auf die Sprünge helfen. Denn "gerade die kleinen Händler müssen jetzt reagieren und sich informieren, wie sie das Internet als weiteren Verkaufskanal oder zur Neukundengewinnung nutzen können", sagt Béatrice Klocke, Director Webchance der Messe Frankfurt. Im Interview erklärt sie, warum es eine solche Me...

Abermals haben rund 300 Amazon-Beschäftigte in Bad Hersfeld gestreikt. Gewerkschafter rechnen mit einem langen Arbeitskampf gegen den amerikanischen Onlinehändler.

David Wöllenstein29.05.132 Min.

Darf man eBay noch Auktionshaus nennen? Nein. Nur noch 15 Prozent der Verkäufer entscheiden sich bei eBay für eine Auktion, die Mehrheit nutzt lieber die Option "Sofort Kaufen". Das sagt eine Studie der Stanford University. Business Week. Nun geht eBay noch einen Schritt weiter Richtung normales Web-Kaufhaus und macht es wie Zalando: Versand kostenlos.

Fab, angetreten um zum Amazon für Design zu werden, ist auf Erfolgskurs. 13 Millionen Mitglieder shoppen hier bereits schöne Dinge (die die Welt nicht braucht). Jetzt hat Fab, das angesichts einer bevorstehenden neuen Finanzierungsrunde 1 Milliarde Dollar wert sein könnte, einen neuerlichen Relaunch hingelegt. Besonders auffällig: Fab setzt auf "Mobile first" und hat wichtige Features der Fab iPad-App auf die Webseite übertragen. Das Ziel: ein bildstärkerer Auftritt und eine vereinheitlichte ...

Es ist eines der sympathischten Selbstbeweihräucherungs-Videos, das ich seit langem gesehen habe. In "The Story of Axel Springer's Famous Garage" stilisiert sich der Verlag als Garagen-Start-up aus dem Silicon Valley und verklärt den Trip von Kai Diekmann, Peter Würtenberger & Co ins Silicon Valley zum Gründungsmythos. Fast ein Jahr war Kai Diekmann, Chefredakteur der "Bild"-Zeitung, im digitalen Zentrum der Welt, erkundete in Kalifornien neue Geschäftsmodelle für den Konzern und hat eine Men...

Nicht alle Konsumenten verfügen über das nötige Wissen rund um ihre Sicherheit und Rechte beim Einkauf im Internet, zeigt eine Studie der Verbraucherzentrale.

"Für Unternehmen, die bereit sind, die Chancen des mobilen Internets zu nutzen und ihr Geschäftsmodell auf die veränderten Kundenanforderungen auszurichten, gewinnen situationsspezifische Angebote und Geschwindigkeit zunehmend an Bedeutung", schreibt Professor Gerrit Heinemann, Leiter eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein in einem Gastbeitrag für etailment. Kanalexzellenz, so Heinemann, sei indes nicht teilbar.

Björn Böer27.05.134 Min.